Калі вы шукаеце бясплатныя онлайн-курсы па продажах з сертыфікатамі, каб навучыцца прадаваць, заключаць дзелавыя здзелкі і дасягаць мэтавых паказчыкаў KPI, то вы прыйшлі ў патрэбнае месца. У гэтым артыкуле я разгледзеў некаторыя з лепшых бясплатных курсаў па продажах, якія дазволяць вам прадаваць як прафесіянал у самыя кароткія тэрміны.
Продаж - гэта мастацтва, а авалодаць ім няпроста. Выдатныя прадаўцы валодаюць рысамі і характарыстыкамі, якія робяць іх такімі, якімі яны ёсць. Яны могуць уключаць упэўненасць, актыўнае слуханне, устойлівасць, эфектыўнае зносіны і гэтак далей.
Курсы па продажах у асноўным сканцэнтраваны на навыках, якія вам патрэбныя стаць усебаковым прафесійным прадаўцом. Курсы для пачаткоўцаў пачнуцца з нуля, выкладаючы тэмы, якія пачаткоўцу трэба вывучыць, у тым ліку ўсё, што ім трэба ведаць аб продажах і маркетынгу, перш чым яны змогуць перайсці да стратэгіі продажаў.
Гэтыя бясплатныя онлайн-курсы па продажах з сертыфікатамі былі старанна падабраны, каб даць вам лепшы вопыт навучання. Да канца кожнага курса вы павінны вывучыць некаторыя парады і характарыстыкі, якія зробяць вас выдатным прадаўцом.
Засяродзіцца на рысах, якімі вы першапачаткова валодаеце, і абапіраючыся на іх, - выдатны і хуткі спосаб стаць лепшым гандлёвым прадстаўніком. Пасля вы зможаце навучыцца іншым навыкам, якія вам спатрэбяцца, каб пачаць прадаваць як прафесіянал. Сказаўшы гэта, давайце разгледзім некаторыя азначэнні продажаў і ўбачым, што мы на адной старонцы.
Што такое продажы?
Продаж - гэта дзейнасць двух або больш бакоў, пры якой пакупнік атрымлівае тавар, паслугу або актывы ў абмен на грошы. Каб продаж адбыўся, павінен адбыцца абмен паміж пакупніком і прадаўцом. Прадаўца ў гэтым выпадку часта называюць прадаўцом.
У кожнай арганізацыі, як правіла, ёсць каманда продажаў, і гэтая каманда таксама разбіта на іншыя каманды. Іх асноўная ўвага засяроджана на продажы прадуктаў і паслуг, рэгіёне, у якім яны прадаюць, і сваёй мэтавай аўдыторыі.
Важна адзначыць, што хоць продажы і маркетынг могуць ісці рука аб руку, на самай справе яны вельмі адрозніваюцца адзін ад аднаго. Маркетынг арыентаваны на агульную аўдыторыю, у той час як продажы сканцэнтраваны на асобных асобах, пакуль працэс не будзе завершаны, г.зн. чалавек не зробіць пакупку. Працэс ўключае ў сябе перспектыву, падрыхтоўку, падыход, прэзентацыю, пераадоленне пярэчанняў, закрыццё продажу і наступныя дзеянні.
Калі вы хочаце атрымаць навыкі лічбавага маркетынгу, Google прадаставіў бясплатныя курсы па лічбавым маркетынгу з сертыфікатамі, вы можаце пачаць тут.
Тыпы роляў у продажах
Дырэктар па продажах
Дырэктар па продажах кіруе камандай менеджэраў і іх дзейнасцю, забяспечваючы адсутнасць праблем з вузкім месцам. Яны таксама сканцэнтраваны на мэтах кампаніі, распрацоўцы ключавых стратэгій росту продажаў, тактыкі і планаў дзеянняў. Як дырэктар па продажах, ваш абавязак - забяспечыць, каб кампанія дасягнула сваіх гадавых мэтавых паказчыкаў, і пабудаваць трывалыя адносіны з вашымі кліентамі.
Адным з ключавых навыкаў, якімі павінен валодаць дырэктар па продажах, з'яўляюцца лідэрскія навыкі. У нас ёсць артыкул, дзе вы знойдзеце некаторыя з іх бясплатныя курсы лідэрства прымаць, калі вы хочаце быць адказнымі за аддзелы продажаў. Пасля кожнага курса вы атрымаеце сертыфікат.
Менеджэр па продажах
Менеджэр па продажах кіруе камандай прадаўцоў кампаніі або арганізацыі. Яны нясуць адказнасць за найманне і прадастаўленне кіраўніцтва, навучанне і настаўніцтва для ўсіх членаў каманды.
Гандлёвы прадстаўнік
Прадстаўнікі - гэта ўнутраныя і знешнія прадаўцы. Яны нясуць адказнасць за продаж прадукцыі прадпрыемствам і арганізацыям, а таксама за задавальненне патрэбаў кліентаў пры атрыманні заказаў з існуючых або патэнцыйных гандлёвых кропак.
Sales Associate
Прадавец - гэта пасада B2C, на якой прадавец прадае прадукт непасрэдна кліенту. Абавязак гандлёвага партнёра - вітаць кліентаў па прыбыцці, дапамагаць ім у працэсе пакупкі і ў цэлым забяспечваць выдатнае абслугоўванне кліентаў.
Каб стаць лепшым прадстаўніком па абслугоўванні кліентаў, трэба валодаць некаторымі навыкамі. Каб дапамагчы вам дасягнуць гэтага, мы сабралі артыкул, дзе вы знойдзеце лепшыя бясплатныя курсы абслугоўвання кліентаў.
15 бясплатных онлайн-курсаў па продажах з сертыфікатамі
Калі вы шукаеце курсы для развіцця сваіх навыкаў продажаў, мы сабралі гэты спіс бясплатных онлайн-курсаў па продажах з сертыфікатамі, якія дапамогуць вам дасягнуць гэтага. Звярніце ўвагу, што хоць гэтыя курсы бясплатныя, большасць платформаў запатрабуюць ад вас аплаціць сертыфікат, перш чым вы зможаце іх атрымаць.
Давайце пачнем!
1. Асновы продажаў і маркетынгу, з Goldman Sachs 10,000 XNUMX жанчын
Першым у спісе бясплатных онлайн-курсаў па продажах з сертыфікатамі з'яўляюцца Асновы продажаў і маркетынгу, адзін з 10 курсаў, даступных у калекцыі Goldman Sachs 10,000 XNUMX жанчын, прызначаны для прадпрымальнікаў, гатовых вывесці свой бізнес на новы ўзровень.
На гэтым 4-гадзінным курсе вы вывучыце шэраг карысных маркетынгавых інструментаў і даведаецеся, як выкарыстоўваць аналітыку для вымярэння поспеху ў кантэксце росту вашага ўласнага бізнесу. Вы атрымаеце дакладнае і поўнае ўяўленне аб цыкле маркетынгу і продажаў. Вы будзеце выкарыстоўваць гэты цыкл у якасці асновы для распрацоўкі сваіх маркетынгавых планаў і працэсу продажаў.
Да канца гэтага курса вы зразумееце, як вызначыць правільныя маркетынгавыя інструменты для дасягнення мэтавага рынку і як эфектыўны маркетынгавы план можа канвертаваць у продажы і прыбытак для вашага бізнесу.
2. Спецыялізацыя стратэгічнага кіравання продажамі
Далей на бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - гэта спецыялізацыя сярэдняга ўзроўню на Coursera, прызначаная для спецыялістаў па продажах, якія жадаюць палепшыць свае кампетэнцыі і навыкі планавання продажаў і кіравання.
Ёсць пяць курсаў у гэтай спецыялізацыі, і праз іх вы аходзіце агляд эфектыўных продажаў, стратэгію продажаў, мадэлі і рамкі для падтрымкі планавання продажаў, выраўноўванне продажаў і маркетынгу, а таксама распрацуеце канчатковы праект.
Да заканчэння гэтай спецыялізацыі вы палепшыце свае веды, кампетэнцыі і навыкі адносна працэсу планавання продажаў. І вы зможаце прымяніць канцэпцыі, якія інтэгруюць працэс планавання продажаў у стратэгію кампаніі, пераадолець разрыў паміж стратэгіяй і продажамі.
3. Прадаж прадпрыемства
Наступны курс па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - Enterprise selling, 6-тыднёвы курс па edX.
Гэты курс прапануе вам магчымасць вывучыць такія канцэпцыі продажаў, як цыкл продажаў, працэс пакупкі і кіраванне карпаратыўнымі кліентамі, з дапамогай розных лекцый, тэматычных даследаванняў і аналізу ролевых відэагульняў.
У вас будзе магчымасць убачыць працэс продажаў у дзеянні, прыняўшы патэнцыйных кліентаў і пераўтварыць іх у карпаратыўныя акаўнты, што дазволіць вам практыкаваць свае навыкі, каб стаць лідэрам продажаў.
4. Мастацтва продажаў: авалоданне спецыялізацыяй працэсу продажу
Гэта яшчэ адна спецыялізацыя Coursera па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі для абсалютнага пачаткоўца, які хоча заключыць больш здзелак і палепшыць працу любой каманды продажаў.
Спецыялізацыя "Мастацтва продажаў" распрацавана, каб зрабіць вас больш эфектыўным і эфектыўным, калі вы дамагаецеся сваіх мэтаў продажаў. Зразумейце, як вылучыцца ў натоўпе, прыцягнуць кліентаў і стварыць падтрымку для сваіх ініцыятыў у вашай кампаніі. Веданне таго, як "дайсці да" - гэта найважнейшы навык, які можа палепшыць многія аспекты вашага жыцця. Падрыхтуйцеся да тэставання, навучання і трансфармацыі, калі вы навучыцеся знаходзіць новых кліентаў і атрымліваць выдатныя вынікі.
5. Уваходны курс продажаў: атрымайце сертыфікацыю ва ўваходных продажах
Калі вы пачалі са мной з пачатку гэтага паведамлення, вы павінны ведаць, якія розныя віды ролі ў продажах. Гэты курс быў распрацаваны спецыяльна для менеджэраў па продажах і гандлёвых прадстаўнікоў. Калі якая-небудзь з гэтых роляў прыцягнула вашу ўвагу раней, ці вы ўжо працуеце як адна, то гэты курс, безумоўна, для вас.
На працягу двух гадзін вы даведаецеся, як вызначыць найлепшыя кантакты, з якімі можна звязацца, звязвацца і заваёўваць увагу вашых найбольш перспектыўных патэнцыйных кліентаў, а таксама праводзіць званкі па продажах і прэзентацыі, якія прыносяць вынікі.
Курс быў разбіты на 5 урокаў з 22 відэа ў агульнай складанасці і віктарыны для ацэнкі вашых ведаў.
6. Кіраванне продажамі – Этыка бізнесу і продажы – перагледжаны
Наступны курс па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - гэта курс кіравання продажамі, які навучае элементам эфектыўнага дзелавога зносін.
Гэты курс асвятляе такія важныя тэмы, як паводзіны спажыўцоў і працэс пакупкі. Ён правядзе вас праз розныя тыпы кліентаў і пакупнікоў, ролю, якую адыгрываюць эмоцыі ў працэсе пакупкі, і ўсе этапы, звязаныя з гэтым.
Гэты курс падбірае ўсю карысную інфармацыю, якая будзе карысная прадаўцу ў кар'ерным прасоўванні. Да канца гэтага курса вы зможаце растлумачыць этыку і этычныя паводзіны ў бізнэсе, сярод іншага.
7. Навучанне па продажах для высокаэфектыўных каманд
Яшчэ адзін курс па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - гэта спецыялізацыя на Coursera, прызначаная для спецыялістаў па продажах у любы момант сваёй кар'еры, незалежна ад таго, што яны толькі пачынаюць прэтэндаваць на вакансію па продажах або ўзначальваюць глабальную арганізацыю продажаў.
Кожны курс у гэтай спецыялізацыі прытрымліваецца кар'ернага росту ў продажах, пачынаючы ад таго, каб авалодаць продажамі, кіраваць продажамі і выконваць агульную бізнес-стратэгію. Незалежна ад таго, дзе вы знаходзіцеся ў сваёй кар'еры, гэтая спецыялізацыя дасць вам новы погляд на тое, што такое быць супрацоўнікам, які шукае працу па продажах, індывідуальным укладальнікам, мэнэджэрам і кіраўніком.
8. Стратэгічнае кіраванне рахункамі
Гэта яшчэ адзін курс бясплатных онлайн-курсаў па продажах з сертыфікатамі. Гэта адзін з курсаў прафесійнага сертыфіката Enterprise Sales на edX.
На гэтым 6-тыднёвым курсе вы даведаецеся аб працэсах продажаў, рамках і наборах навыкаў, якія выкарыстоўваюцца вядучымі гандлёвымі арганізацыямі ў кіраванні партнёрскімі адносінамі з рознічнымі гандлярамі і рэсэлерамі. Паглыбляючыся, вы даведаецеся, як рэалізаваць стратэгію продажаў для задавальнення патрэбаў кліентаў і павышэння задаволенасці кліентаў. Вам трэба будзе прадэманстраваць свае навыкі кіравання рахункамі, якія ахопліваюць шэраг ад абслугоўвання кліентаў, поспеху кліентаў і да кіравання ключавымі ўліковымі запісамі.
Гэты курс прысвечаны падрыхтоўцы вас у якасці стратэгічнага мэнэджэра па працы з кліентамі для выбудоўвання новых адносін з кліентамі ў доўгатэрміновыя рахункі для дасягнення доўгатэрміновых мэтаў як кліента, так і арганізацыі.
9. Продажы і аналітыка
Гэты 6-тыднёвы курс па edX - яшчэ адзін курс бясплатных онлайн-курсаў па продажах з сертыфікатамі. У гэтым курсе вы вывучыце паняцці, разгледжаныя ў папярэднія курсы ў рамках прафесійнага сертыфіката Enterprise Sales, але праз прызму інструментаў і тэхналогій, якія дазваляюць прымаць рашэнні на аснове дадзеных.
Выкарыстанне адпаведных інструментаў і тэхналогій дазволіць гандлёвым прадстаўнікам і менеджэрам ствараць каштоўнасць для сваіх кліентаў, у канчатковым рахунку, павялічваючы задаволенасць кліентаў і верагоднасць доўгатэрміновага ўтрымання кліентаў. Вы даведаецеся, як выкарыстоўваць дадзеныя, інструменты і тэхналогіі для павышэння прадукцыйнасці і вылучыць сябе ў якасці лідэра па продажах.
10. Прафесійны сертыфікат гандлёвага прадстаўніка HubSpot
Незалежна ад таго, калі вы зусім пачатковец у продажах і хочаце пачаць новую кар'еру, ці хочаце вы расці ў сваёй цяперашняй ролі ў продажах, гэтая праграма прафесійнага навучання з пяці курсаў ад экспертаў па продажах HubSpot можа дапамагчы вам дасягнуць вашых кар'ерных мэтаў.
Вы пачнеце з вывучэння асноў забеспячэння продажаў і таго, як аддзелы продажаў і маркетынгу могуць супрацоўнічаць, каб ствараць і падтрымліваць адносіны са сваімі мэтавымі пакупнікамі. Вы навучыцеся аналізаваць эфектыўнасць вашай тактыкі продажаў і паспяховасць абслугоўвання кліентаў з дапамогай дадзеных і справаздач з дапамогай праграмнага забеспячэння CRM ад HubSpot.
Гэтая праграма падрыхтуе вас да вашай наступнай ролі з практычнымі праектамі, якія прымяняюць вашыя новыя навыкі, і вы створыце партфоліо, якое можна будзе прадставіць патэнцыйным працадаўцам падчас сумоўя на наступную пасаду. Вы атрымаеце рэальны досвед працы з праграмным забеспячэннем CRM ад HubSpot і даведаецеся лепшыя практыкі продажаў.
11. Уводзіны ў перамовы: стратэгічная праграма для таго, каб стаць прынцыповым і пераканаўчым перамоўшчыкам
Калі вы хочаце стаць лепшым перамоўшчыкам, гэты курс па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - добрае месца для пачатку. У адрозненне ад многіх перамоўных курсаў, была распрацавана база для аналізу і фарміравання перамоў. Гэтая аснова дазволіць вам прывесці прынцыповыя аргументы, якія пераканаюць іншых.
Гэта дазволіць вам зазірнуць пад паверхню відавочных канфліктаў, каб выявіць асноўныя інтарэсы. Вы выйдзеце з курса лепш прадказваць, інтэрпрэтаваць і фармаваць паводзіны тых, з кім вы сутыкаецеся ў канкурэнтных сітуацыях.
На гэтым курсе ў вас будзе некалькі магчымасцяў весці перамовы з іншымі студэнтамі, выкарыстоўваючы тэматычныя даследаванні, заснаваныя на агульных сітуацыях у бізнэсе і ў жыцці. Вы можаце атрымаць водгук аб сваёй прадукцыйнасці і параўнаць тое, што вы зрабілі, з тым, як іншыя падышлі да таго ж сцэнара.
Выпадкі таксама даюць магчымасць абмеркаваць шырокі спектр тэм, у тым ліку падрыхтоўку да перамоваў, пастаноўку ўльтыматумаў, пазбяганне шкадавання, пашырэнне круга і зносіны з чалавекам, які мае зусім іншы погляд на свет.
12. Паспяховыя перамовы: асноўныя стратэгіі і навыкі
Мы ўсе штодзённа вядзем перамовы. На асабістым узроўні мы вядзем перамовы з сябрамі, сям'ёй, арэндадаўцамі, прадаўцамі аўтамабіляў і працадаўцамі, сярод іншых. Перамовы таксама з'яўляюцца ключом да поспеху ў бізнэсе. Ні адзін бізнэс не можа выжыць без выгадных кантрактаў. Унутры кампаніі навыкі вядзення перамоў могуць прывесці да кар'ернага росту.
У ходзе вы даведаецеся і практыкуеце чатыры крокі да паспяховых перамоў:
- Падрыхтуйцеся: сплануйце сваю стратэгію перамоваў
- Вядзіце перамовы: выкарыстоўвайце ключавыя тактыкі для дасягнення поспеху
- Закрыць: Стварыць кантракт
- Выкананне і ацэнка: Канчатковая гульня
13. Кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі
Наступны курс па бясплатных онлайн-курсах па продажах з сертыфікатамі - гэта курс па кіраванні ўзаемаадносінамі з кліентамі, бізнес-курс і менеджмент, мэта якога - даць вам надзейную аснову канцэпцый і лепшых практык CRM, каб вы маглі паспяхова ўкараняць метады CRM для доўгатэрміновай прыбытковасці.
У гэтым курсе вы даведаецеся, як перайсці ад рэжыму працы, заснаванага на кароткатэрміновых транзакцыях з кліентамі, да рэжыму доўгатэрміновых адносін і зразумееце перавагі моцных адносін з кліентамі.
Закранутыя тэмы ўключаюць у сябе:
- Утрыманне кліента
- Арыентаванасць на кліента
- Пажыццёвае значэнне кліента
- Кіраванне коштам кліентаў
14. Спецыялізацыя Salesforce Fundamentals
Спецыялізацыя Salesforce Fundamentals вядзе навучэнцаў праз Trailmix Salesforce Fundamentals for Business Administration і прадстаўляе, што магчыма з платформай Salesforce і як яна можа падтрымліваць ваш бізнес.
Гэтая спецыялізацыя ахоплівае асновы Salesforce ад стварэння карыстальніцкага інтэрфейсу і стварэння справаздач і прыборных панэляў да пашыранай аўтаматызацыі працэсаў. Пасля завяршэння ўсіх прызначаных модуляў і праектаў навучэнцы атрымаюць навыкі, неабходныя для пачатку ўкаранення Salesforce у бізнес.
Кожны курс спецыялізацыі Salesforce Fundamentals прапануе фарміруючыя віктарыны і кароткія практычныя праекты. Гэтыя ацэнкі даюць навучэнцам магчымасць рэгулярна правяраць свае веды і прымяняць тое, што яны навучыліся, у практычных, рэальных сітуацыях.
15. Навучанне па продажах: навучыцеся прадаваць за 7 эфектыўных крокаў
Нарэшце на бясплатных онлайн-курсах продажаў з сертыфікатамі ёсць гэты навучальны курс па продажах на Alison. На гэтым курсе вы даведаецеся пра 4D-продажы і пра тое, як выкарыстанне пэўных навыкаў і метадаў дазволіць вам заслужыць давер кліента.
Усе тэмы, якія разглядаюцца ў гэтым курсе, абгорнуты ў правераную 7-ступенчатую сістэму продажаў, якая дазволіць вам браць патэнцыйнага кліента за руку і накіроўваць яго праз продаж.
Гэты курс ідэальна падыходзіць для пачаткоўцаў прадаўцоў, прадпрымальнікаў і менеджэраў па продажах, якія адказваюць за навучанне і правядзенне навучальных курсаў па продажах для каманд па продажах.
заключэнне
Мы падышлі да канца спісу, і я спадзяюся, што гэтыя бясплатныя онлайн-курсы па продажах з сертыфікатамі дадуць вам некаторыя, калі не ўсе, навыкі, якія вам спатрэбяцца, каб стаць лепшым прадаўцом, незалежна ад вашай ролі або кар'еры.
Калі вы будзеце адданыя гэтым курсам і своечасова выканаеце ўсе свае курсавыя работы, вы атрымаеце кваліфікацыю для атрымання сертыфіката. Як я ўжо згадваў, большасць платформаў не выдаюць сертыфікаты бясплатна, магчыма, вам прыйдзецца набыць сертыфікаты або перайсці на прэміум. У любым выпадку, самае галоўнае, каб вы набылі веды і былі гатовыя прымяніць усё, што вы даведаліся, на сваёй працы.
Рэкамендацыі
- Прычыны Эфектыўнае кіраванне ланцужкамі паставак вельмі важна для паспяховага бізнесу
. - Бясплатныя онлайн бізнес-курсы з сертыфікатамі
. - Лепшыя онлайн-курсы па маркетынгу з сертыфікатамі
. - Бясплатныя онлайн-курсы Excel з сертыфікатам
. - Лепшыя бясплатныя онлайн-курсы па абслугоўванні кліентаў
. - 18 бясплатных Інтэрнэт-курсаў па сертыфікатах