Wenn Sie nach kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten suchen, damit Sie lernen, wie man verkauft, Geschäfte abschließt und KPI-Ziele erreicht, dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel habe ich einige der besten kostenlosen Verkaufskurse behandelt, mit denen Sie in kürzester Zeit wie ein Profi verkaufen können.
Verkaufen ist eine Kunst – und nicht leicht zu beherrschen. Gute Verkäufer besitzen Charakterzüge und Eigenschaften, die sie zu dem machen, was sie sind. Dazu gehören Selbstvertrauen, aktives Zuhören, Belastbarkeit, effektive Kommunikation und so weiter.
Verkaufskurse konzentrieren sich hauptsächlich auf die Fähigkeiten, die Sie benötigen Werden Sie ein rundum professioneller Verkäufer. Die Anfängerkurse beginnen bei Null und vermitteln Themen, die ein Neuling lernen muss, einschließlich allem, was er über Vertrieb und Marketing wissen muss, bevor er zur Vertriebsstrategie aufsteigen kann.
Diese kostenlosen Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten wurden sorgfältig ausgewählt, um Ihnen die beste Lernerfahrung zu bieten. Am Ende jedes Kurses müssen Sie einige Tipps und Attribute lernen, die Sie zu einem großartigen Verkäufer machen.
Sich auf Eigenschaften zu konzentrieren, die Sie ursprünglich besitzen, und darauf aufzubauen, ist eine großartige und schnelle Möglichkeit, ein besserer Vertriebsmitarbeiter zu werden. Anschließend können Sie andere Fähigkeiten erlernen, die Sie benötigen, um wie ein Profi zu verkaufen. Lassen Sie uns dennoch einige Definitionen von Verkäufen durchgehen und sehen, dass wir uns auf derselben Seite befinden.
Was ist Vertrieb?
Der Verkauf ist eine Aktivität zwischen zwei oder mehr Parteien, bei der der Käufer ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Vermögenswert gegen Geld erhält. Damit Verkäufe stattfinden können, muss ein Austausch zwischen einem Käufer und einem Verkäufer stattfinden. Ein Verkäufer wird in diesem Fall oft als Verkäufer bezeichnet.
In jeder Organisation gibt es normalerweise ein Verkaufsteam, und dieses Team ist auch in andere Teams aufgeteilt. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, der Region, für die sie verkaufen, und ihrer Zielgruppe.
Es ist wichtig zu beachten, dass Vertrieb und Marketing zwar Hand in Hand gehen können, sich aber tatsächlich sehr voneinander unterscheiden. Marketing konzentriert sich auf ein allgemeines Publikum, während sich der Verkauf auf eine Einzelperson konzentriert, bis der Prozess abgeschlossen ist, dh die Einzelperson einen Kauf tätigt. Der Prozess umfasst Prospektion, Vorbereitung, Ansprache, Präsentation, Überwindung von Einwänden, Verkaufsabschluss und Nachbereitung.
Wenn Sie sich mit Fähigkeiten im digitalen Marketing ausstatten möchten, Google hat kostenlose digitale Marketingkurse mit Zertifikaten bereitgestellt, vielleicht möchten Sie hier anfangen.
Arten von Verkaufsrollen
Sales Director
Der Vertriebsleiter verwaltet das Team der Manager und ihre Aktivitäten und stellt sicher, dass es kein Engpassproblem gibt. Sie konzentrieren sich auch auf die Unternehmensziele und entwickeln wichtige Wachstumsstrategien, Taktiken und Aktionspläne. Als Vertriebsleiter ist es Ihre Pflicht, sicherzustellen, dass das Unternehmen seine Jahresziele erreicht, und eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Eine der Schlüsselqualifikationen, die ein Vertriebsleiter haben muss, sind Führungsqualitäten. Wir haben einen Artikel, wo Sie einige finden werden kostenlose Führungskurse zu übernehmen, wenn Sie Vertriebsteams leiten möchten. Nach jedem Kurs erhalten Sie ein Zertifikat.
Sales Manager
Der Verkaufsleiter leitet das Team von Verkäufern eines Unternehmens oder einer Organisation. Sie sind verantwortlich für die Einstellung und Bereitstellung von Anleitung, Schulung und Mentoring für alle Mitglieder des Teams.
Außendienstmitarbeiter
Die Vertreter sind Innen- und Außendienstmitarbeiter. Sie sind dafür verantwortlich, Produkte an Unternehmen und Organisationen zu verkaufen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen, während sie Bestellungen von bestehenden oder potenziellen Verkaufsstellen erhalten.
Verkaufsmitarbeiter
Sales Associate ist eine B2C-Position, bei der ein Verkäufer das Produkt direkt an den Kunden verkauft. Es ist die Pflicht eines Vertriebsmitarbeiters, Kunden bei der Ankunft zu begrüßen, sie beim Kaufprozess zu unterstützen und im Allgemeinen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Um ein besserer Kundendienstmitarbeiter zu werden, müssen Sie über einige Fähigkeiten verfügen. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir einen Artikel zusammengestellt, in dem Sie die finden Die besten Kundendienstkurse, die Sie kostenlos absolvieren können.
15 kostenlose Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten
Wenn Sie nach Kursen suchen, um Ihre Verkaufsfähigkeiten zu entwickeln, haben wir diese Liste kostenloser Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass diese Kurse zwar kostenlos sind, die meisten Plattformen jedoch verlangen, dass Sie für Ihr Zertifikat bezahlen, bevor Sie sie erhalten können.
Lass uns loslegen!
1. Grundlagen von Vertrieb und Marketing, mit Goldman Sachs 10,000 Frauen
Ganz oben auf der Liste der kostenlosen Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten steht Fundamentals of Sales and Marketing, einer von 10 Kursen, die in der Goldman Sachs 10,000 Women-Sammlung verfügbar sind und für Unternehmerinnen entwickelt wurden, die bereit sind, ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.
In diesem 4-stündigen Kurs lernen Sie eine Reihe nützlicher Marketing-Tools kennen und lernen, wie Sie Analysen verwenden, um den Erfolg im Kontext Ihres eigenen Unternehmenswachstums zu messen. Sie erhalten ein klares und umfassendes Verständnis des Marketing- und Verkaufszyklus. Sie werden diesen Zyklus als Grundlage für die Entwicklung Ihrer Marketingpläne und Ihres Verkaufsprozesses verwenden.
Am Ende dieses Kurses werden Sie verstehen, wie Sie die richtigen Marketinginstrumente identifizieren, um Ihren Zielmarkt zu erreichen, und wie sich ein effektiver Marketingplan in Verkäufe und Einnahmen für Ihr Unternehmen umwandeln kann.
2. Spezialisierung auf strategisches Vertriebsmanagement
Als nächstes in den kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten folgt diese Spezialisierung auf mittlerem Niveau auf Coursera, die für Vertriebsprofis gedacht ist, die ihre Vertriebsplanungs- und Managementkompetenzen und -fähigkeiten verbessern möchten.
Es gibt fünf Kurse in dieser Spezialisierung, und durch sie werden Sie einen Überblick über den effektiven Verkauf, Verkaufsstrategie, Modelle und Frameworks zur Unterstützung der Verkaufsplanung, Verkaufs- und Marketingausrichtung abdecken und ein Abschlussprojekt entwickeln.
Am Ende dieser Spezialisierung haben Sie Ihre Kenntnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten in Bezug auf den Verkaufsplanungsprozess verbessert. Und Sie können die Konzepte, die den Vertriebsplanungsprozess integrieren, auf die Strategie des Unternehmens anwenden, indem Sie die Lücke zwischen Strategie und Vertrieb schließen.
3. Unternehmensverkauf
Der nächste Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten ist Enterprise Selling, ein 6-wöchiger Kurs zu edX.
Dieser Kurs bietet Ihnen die Möglichkeit, Verkaufskonzepte wie den Verkaufszyklus, den Kaufprozess und die Verwaltung von Unternehmenskunden durch eine Vielzahl von Vorträgen, Fallstudien und Video-Rollenspielanalysen zu erlernen.
Es besteht die Möglichkeit, den Verkaufsprozess in Aktion zu sehen, potenzielle Kunden zu gewinnen und sie in Unternehmenskonten umzuwandeln, sodass Sie Ihre Fähigkeiten üben können, um ein Vertriebsleiter zu werden.
4. Die Kunst des Verkaufens: Die Spezialisierung des Verkaufsprozesses meistern
Dies ist eine weitere Coursera-Spezialisierung auf kostenlose Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten für den absoluten Anfänger, der mehr Geschäfte abschließen und die Leistung jedes Verkaufsteams verbessern möchte.
Die Art of Sales-Spezialisierung wurde entwickelt, um Sie bei der Verfolgung Ihrer Verkaufsziele effektiver und effizienter zu machen. Erfahren Sie, wie Sie sich von der Masse abheben, Kunden gewinnen und Unterstützung für Ihre Initiativen in Ihrem Unternehmen aufbauen können. Zu wissen, wie man zum „Ja“ kommt, ist eine entscheidende Fähigkeit, die viele Facetten Ihres Lebens verbessern kann. Bereiten Sie sich darauf vor, getestet, unterrichtet und transformiert zu werden, während Sie lernen, neue Kunden zu finden und großartige Ergebnisse zu erzielen.
5. Inbound-Sales-Kurs: Lassen Sie sich für Inbound-Sales zertifizieren
Wenn Sie am Anfang dieses Beitrags mit mir angefangen haben, sollten Sie jetzt die verschiedenen Arten von Vertriebsrollen kennen. Dieser Kurs wurde speziell für Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter entwickelt. Wenn eine dieser Rollen Ihre Aufmerksamkeit früher erregt hat oder Sie bereits dort arbeiten und als solche arbeiten, dann ist dieser Kurs definitiv für Sie.
Im Verlauf von zwei Stunden lernen Sie, wie Sie die besten Kontakte identifizieren, die Sie erreichen, mit Ihren vielversprechendsten Leads in Kontakt treten und ihre Aufmerksamkeit gewinnen und Verkaufsgespräche und Präsentationen führen können, die zu Ergebnissen führen.
Der Kurs ist in 5 Lektionen mit insgesamt 22 Videos und Quizfragen zur Bewertung Ihres Wissens unterteilt.
6. Vertriebsmanagement – Geschäftsethik und Vertrieb – überarbeitet
Der nächste Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten ist Verkaufsmanagement, ein Kurs, der die Elemente einer effektiven Geschäftskommunikation vermittelt.
Dieser Kurs beleuchtet wichtige Themen wie das Verbraucherverhalten und den Kaufprozess. Es führt Sie durch die verschiedenen Arten von Kunden und Käufern, die Rolle, die Emotionen im Kaufprozess spielen, und alle damit verbundenen Schritte.
Dieser Kurs greift alle nützlichen Informationen auf, die für einen Verkäufer bei der beruflichen Weiterentwicklung von Vorteil sind. Am Ende dieses Kurses können Sie unter anderem Ethik und ethisches Verhalten in der Wirtschaft erklären.
7. Verkaufstraining für High Performing Teams Spezialisierung
Ein weiterer Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten ist eine Spezialisierung auf Coursera, die für Vertriebsprofis zu jedem Zeitpunkt ihrer Karriere gedacht ist, unabhängig davon, ob sie sich gerade erst für Vertriebsjobs bewerben oder eine globale Vertriebsorganisation leiten.
Jeder Kurs in dieser Spezialisierung folgt einer Verkaufskarriere, von den ersten Schritten bis zur Beherrschung des Verkaufs, der Verwaltung des Verkaufs und der Umsetzung einer allgemeinen Geschäftsstrategie. Unabhängig davon, wo Sie sich in Ihrer Karriere befinden, diese Spezialisierung gibt Ihnen eine neue Perspektive darauf, wie es ist, ein Stellensuchender im Vertrieb, ein individueller Mitarbeiter, ein Manager und eine Führungskraft zu sein.
8. Strategisches Account-Management
Dies ist ein weiterer Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten. Es ist einer der Kurse zum Enterprise Sales Professional-Zertifikat auf edX.
In diesem 6-wöchigen Kurs lernen Sie die Vertriebsprozesse, Rahmenbedingungen und Fähigkeiten kennen, die von Top-Vertriebsorganisationen bei der Verwaltung von Channel-Partnerschaften mit Einzelhändlern und Wiederverkäufern eingesetzt werden. Wenn Sie tiefer eintauchen, lernen Sie, wie Sie eine Verkaufsstrategie implementieren, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie werden herausgefordert, Ihre Account-Management-Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice, Kundenerfolg und Key-Account-Management unter Beweis zu stellen.
In diesem Kurs geht es darum, Sie als strategischen Kundenbetreuer darauf vorzubereiten, neu entstandene Kundenbeziehungen zu langfristigen Kunden aufzubauen, um die langfristigen Ziele sowohl des Kunden als auch des Unternehmens zu erreichen.
9. Verkaufsunterstützung und Analytik
Dieser 6-wöchige Kurs zu edX ist ein weiterer Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten. In diesem Kurs lernen Sie die darin behandelten Konzepte kennen die vorherigen Kurse im Rahmen des Enterprise Sales Professional-Zertifikats, sondern durch die Linse der Tools und Technologien, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen.
Die Verwendung der geeigneten Tools und Technologien ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern und Managern, Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit einer langfristigen Kundenbindung erhöht. Sie lernen, wie Sie Daten, Tools und Technologien nutzen, um die Produktivität zu steigern und sich als Vertriebsleiter abzuheben.
10. Professionelles Zertifikat für HubSpot-Vertriebsmitarbeiter
Egal, ob Sie völlig neu im Vertrieb sind und eine neue Karriere beginnen oder in Ihrer aktuellen Vertriebsrolle wachsen möchten, dieses fünfgängige Karrieretrainingsprogramm von den Inbound-Sales-Experten von HubSpot kann Ihnen helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen.
Sie lernen zunächst die Grundlagen der Verkaufsförderung kennen und erfahren, wie Verkaufs- und Marketingteams zusammenarbeiten können, um Beziehungen zu ihren Zielkäufern aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Sie lernen, die Effektivität Ihrer Verkaufstaktiken und den Erfolg Ihres Kundenservices anhand von Daten und Berichten mit der CRM-Software von HubSpot zu analysieren.
Dieses Programm bereitet Sie mit praktischen Projekten, die Ihre neuen Fähigkeiten anwenden, auf Ihre nächste Rolle vor, und Sie erstellen ein Portfolio, das Sie potenziellen Arbeitgebern präsentieren können, wenn Sie sich für Ihre nächste Rolle bewerben. Sie sammeln echte Erfahrungen mit der CRM-Software von HubSpot und lernen Best Practices für den Vertrieb kennen.
11. Einführung in die Verhandlung: Ein strategisches Handbuch, um ein prinzipientreuer und überzeugender Verhandlungsführer zu werden
Wenn Sie ein besserer Verhandlungsführer werden möchten, ist dieser Kurs über kostenlose Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten ein guter Ausgangspunkt. Im Gegensatz zu vielen Verhandlungskursen wurde ein Rahmen entwickelt, um Verhandlungen zu analysieren und zu gestalten. Dieser Rahmen ermöglicht es Ihnen, prinzipielle Argumente vorzubringen, die andere überzeugen.
Es ermöglicht Ihnen, unter die Oberfläche scheinbarer Konflikte zu blicken, um die zugrunde liegenden Interessen aufzudecken. Sie verlassen den Kurs besser in der Lage, das Verhalten Ihrer Mitbewerber in Wettbewerbssituationen vorherzusagen, zu interpretieren und zu gestalten.
In diesem Kurs haben Sie mehrere Möglichkeiten, mit anderen Studenten zu verhandeln, indem Sie Fallstudien verwenden, die auf alltäglichen Situationen in der Wirtschaft und im Leben basieren. Sie können Feedback zu Ihrer Leistung erhalten und Ihre Arbeit damit vergleichen, wie andere dasselbe Szenario angegangen sind.
Die Fälle bieten auch einen Rahmen, um eine breite Palette von Themen zu diskutieren, darunter die Vorbereitung einer Verhandlung, das Stellen von Ultimaten, das Vermeiden von Bedauern, das Erweitern des Kuchens und den Umgang mit jemandem, der eine ganz andere Perspektive auf die Welt hat
12. Erfolgreiches Verhandeln: Wesentliche Strategien und Fähigkeiten
Wir alle verhandeln täglich. Auf persönlicher Ebene verhandeln wir unter anderem mit Freunden, Familie, Vermietern, Autoverkäufern und Arbeitgebern. Verhandlungen sind auch der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Kein Unternehmen kann ohne profitable Verträge überleben. Innerhalb eines Unternehmens kann Verhandlungsgeschick zu Ihrem beruflichen Aufstieg führen.
In diesem Kurs lernen Sie die vier Schritte einer erfolgreichen Verhandlung kennen und üben sie:
- Vorbereiten: Planen Sie Ihre Verhandlungsstrategie
- Verhandeln: Verwenden Sie Schlüsseltaktiken für den Erfolg
- Schließen: Erstellen Sie einen Vertrag
- Durchführen und bewerten: Das Endspiel
13. Kundenbeziehungsmanagement
Der nächste Kurs zu kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten ist Customer Relationship Management, ein Geschäfts- und Managementkurs, dessen Ziel es ist, Sie mit einer soliden Grundlage von CRM-Konzepten und Best Practices auszustatten, damit Sie CRM-Praktiken erfolgreich für langfristige Rentabilität implementieren können.
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie von einem kurzfristigen, auf Kundentransaktionen basierenden Betriebsmodus zu einem langfristigen Beziehungsmodus wechseln und die Vorteile einer starken Kundenbeziehung verstehen.
Themen umfassen:
- Kundenbindung
- Kundenorientierung
- Customer Lifetime Value
- Kundenwertmanagement
14. Spezialisierung auf Salesforce-Grundlagen
Die Spezialisierung „Salesforce Fundamentals“ führt Lernende durch den Trailmix „Salesforce Fundamentals for Business Administration“ und stellt vor, was mit der Salesforce-Plattform möglich ist und wie sie Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Diese Spezialisierung deckt die Grundlagen von Salesforce ab, von der Erstellung einer Benutzeroberfläche und der Erstellung von Berichten und Dashboards bis hin zur erweiterten Prozessautomatisierung. Nach Abschluss aller zugewiesenen Module und Projekte verfügen die Lernenden über die erforderlichen Fähigkeiten, um mit der Implementierung von Salesforce in einem Unternehmen zu beginnen.
Jeder Kurs in der Spezialisierung „Salesforce-Grundlagen“ bietet informative Tests und kurze praktische Projekte. Diese Assessments bieten den Lernenden die Möglichkeit, ihr Wissen regelmäßig zu überprüfen und das Gelernte in der Praxis anzuwenden.
15. Verkaufstraining: In 7 effektiven Schritten lernen, wie man verkauft
Zu den kostenlosen Online-Verkaufskursen mit Zertifikaten gehört schließlich dieser Verkaufsschulungskurs für Alison. In diesem Kurs lernen Sie 4D Selling kennen und erfahren, wie Sie mit spezifischen Fähigkeiten und Techniken das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen können.
Alle Themen, die in diesem Kurs behandelt werden, sind in einem bewährten 7-Schritte-Verkaufssystem verpackt, mit dem Sie einen Interessenten an die Hand nehmen und ihn durch den Verkauf führen können.
Dieser Kurs ist ideal für Verkaufsanfänger, Unternehmer und Verkaufsleiter, die für die Schulung und Durchführung von Verkaufsschulungen für die Verkaufsteams verantwortlich sind.
Zusammenfassung
Wir sind am Ende der Liste angelangt, und ich hoffe, dass diese kostenlosen Online-Verkaufskurse mit Zertifikaten Ihnen einige, wenn nicht alle Fähigkeiten vermitteln, die Sie benötigen, um unabhängig von Ihrer Rolle oder Karriere ein besserer Verkäufer zu werden.
Wenn Sie an diesen Kursen festhalten und alle Ihre Kursarbeiten fristgerecht abschließen, sind Sie qualifiziert, ein Zertifikat zu erhalten. Wie ich bereits erwähnt habe, stellen die meisten Plattformen Zertifikate nicht kostenlos aus. Möglicherweise müssen Sie Ihre Zertifikate kaufen oder auf Premium upgraden. In jedem Fall ist das Wichtigste, dass Sie sich das Wissen aneignen und bereit sind, alles, was Sie gelernt haben, an Ihrem Arbeitsplatz anzuwenden.
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