Être hôtesse de l'air semble être une occupation amusante à poursuivre, et c'est le cas, surtout si vous aimez socialiser. Un programme de formation gratuit pour les agents de bord est un excellent point de départ.
Si vous aimez parler et remonter le moral des gens même lors d'une journée difficile, alors devenir hôtesse de l'air devrait être une promenade dans le parc pour vous. Parfois, il faut calmer l’esprit de certaines personnes, en particulier de ceux qui ont peur de s’envoler et vomissent lorsqu’ils sont au-dessus du ciel.
Et être agent de bord fera de vous une personne calme même dans des situations de pression. Parce que vous aurez toujours des gens ennuyeux à gérer, et lorsque vous les gérerez, vous mûrirez davantage.
Il n'y avait pas besoin d'un agent de bord jusqu'à ce que les passagers commencent à voyager par avion au début des années 1920. Et tout a commencé avec les enfants des investisseurs qui ont financé les avions.
Il était d'abord connu sous le nom de Courier. Au milieu des années 1920, lorsque la bourse s'est effondrée, ces courriers ont été licenciés et la tâche de s'occuper des passagers reposait sur des copilotes.
Ainsi, le copilote ne se contentera pas d'assister le pilote en chef, mais également de répondre aux besoins des passagers et de leur fournir de la nourriture, des collations et des boissons. Puis, au début des années 1930, les choses ont changé pour le monde des agents de bord.
Western Air a fait le premier pas pour embaucher ses premiers agents de bord masculins. Ils se sont occupés de beaucoup de choses comme les rafraîchissements aux passagers et aux pilotes, s'assurant que personne ne fume dans l'avion, aidant les passagers avec leurs bagages.
De plus, à la fin des années 1930, une autre compagnie aérienne a fait un geste remarquable en embauchant des hôtesses de l'air. United Airlines a méticuleusement opté pour des infirmières autorisées, afin d'améliorer la confiance des passagers avec l'hôtesse de l'air.
75% des agents de bord sont des femmes tandis que 22% sont des hommes. C'est l'une de ces professions dominées par les femmes.
Et je ne le blâmerai pas, car le genre masculin n'y va pas toujours. Je ne serai pas surpris que les femmes soient les plus nombreuses à lire cette formation gratuite pour les hôtesses de l'air (Désolé les gars).
Cependant, être hôtesse de l'air peut vous emmener quelques nuits loin de chez vous, et vous passerez 75 à 100 par mois à voler.
Pour devenir hôtesse de l'air, vous devez;
- Avoir entre 18 et 25 ans (les compagnies aériennes ont besoin de sang frais et jeune). Eh bien, vous verrez toujours des compagnies aériennes qui acceptent une hôtesse de l'air de 30 ans.
- Un diplôme d'études secondaires est le niveau d'études minimum pour être agent de bord. Mais certaines entreprises supérieures exigeront votre baccalauréat.
- Un BA en relations publiques, relations internationales et langues est un plus.
- Une bonne communication est importante. Vous devez savoir que certains de vos passagers ne parlent pas couramment l'anglais, vous devez donc être en mesure de communiquer vos pensées de la meilleure façon qu'ils puissent comprendre.
- Formation en RCR et secourisme.
Quel est le métier d’agent de bord ?
Un agent de bord a de nombreux rôles dans l'avion que beaucoup d'entre nous ne connaissent pas. Ils comprennent;
- Sécurité
Un agent de bord s'assurera de dire aux passagers du vol les précautions de sécurité, ce qu'il faut éviter, y compris le tabagisme. De plus, en cas de turbulence, ils doivent s'assurer que les ceintures de sécurité des passagers sont attachées pour éviter des blessures graves.
Ils doivent également s'assurer que l'équipement d'urgence fonctionne correctement. En cas de blessure ou de malaise, l'hôtesse de l'air s'assurera d'en prendre soin selon la procédure du vol.
De plus, l'allée est correctement dégagée pour éviter les chutes. Ces programmes de formation gratuits pour les agents de bord que nous énumérerons bientôt vous montreront comment les faire.
- S'occuper des passagers
C'est un rôle que nous connaissons tous concernant les tâches des agents de bord. Ils servent des repas, des fruits, des boissons, aux passagers.
Leur service aux passagers peut différencier pourquoi un client quittera une compagnie aérienne abordable et paiera un prix élevé à une compagnie aérienne chère. Le service client est très important même dans la compagnie aérienne.
Certains transporteurs aériens réputés font beaucoup pour former leurs agents de bord sur le service aux passagers. Certains l'amènent même à un autre niveau, permettant à leur agent de bord en chef de voler en tant que passager pour surveiller et enregistrer leur service aux passagers.
La plupart du temps, les agents de bord ne savent pas que leur chef est assis en tant que passager, pour fournir une véritable évaluation. Dans le cas où un agent de bord ne répond pas aux normes requises, il sera averti et corrigé.
Mais si la panne persiste, l'hôtesse de l'air peut perdre son emploi. C'est pour te dire comment le service à la clientèle peut être important et la formation gratuite d'un agent de bord peut vous aider à vous y préparer.
Ils accueillent et répondent également aux questions des passagers et les aident avec leurs bagages. Ils donnent de brefs détails utiles concernant la météo et les retards (le cas échéant).
Lorsque l'avion atteint sa destination, ils aident leurs passagers à sortir de l'avion.
- Sécurité
L'association des agents de bord a déclaré que 85% des agents de bord ont traité des passagers grossiers d'une manière ou d'une autre au début de 2021. Surtout, certains de ces passagers ont tendance à être une menace pour leurs compagnons de voyage.
Cela a amené la Transportation Security Administration à mettre en œuvre un programme d'autodéfense pour les agents de bord. Cela leur permet de se protéger et de protéger les passagers contre les passagers grossiers.
Importance du programme de formation des agents de bord
Le programme de formation gratuite des hôtesses de l'air présente de nombreux avantages. Voici quelques-uns.
- Application massive
Il y a beaucoup de gens qui recherchent le rôle d'hôtesse de l'air dans l'industrie du voyage. En fait, l'histoire montre que sur 100 candidats hôtesse de l'air, seulement 1 sera embauché, soit une triste chance de 1% d'être employé.
De plus, en 2019, une moyenne de 1,500,000 XNUMX XNUMX ont postulé pour le rôle d'hôtesse de l'air. le besoin d'un programme de formation gratuit pour les agents de bord est donc plus que nécessaire (une formation payante est la meilleure option, de toute façon).
Imaginez quelqu'un qui a une formation d'hôtesse de l'air et une autre personne qui n'en a pas, qui pensez-vous que le transporteur aérien emploiera ?
- Vous comprendrez mieux l'industrie
Vous en apprendrez plus sur le fonctionnement de cette industrie et sur les compétences nécessaires pour fonctionner correctement dans cette industrie.
- Vous avez une chance d'être employé par les grandes compagnies aériennes
Certains des programmes de formation gratuits des agents de bord ont des liens avec les compagnies aériennes. Il y a des chances qu'ils vous réfèrent à l'une de ces entreprises.
Formation gratuite pour les agents de bord
La Les programmes de formation gratuits pour les agents de bord seront répertoriés et discutés ici. Ils sont les suivants :
Diplôme en service du personnel de cabine des compagnies aériennes
Gestion des équipages dans les avions multipilotes
Gestion des transports au Royaume-Uni : ports et compagnies aériennes
Explorer le transport aérien et le tourisme
Communication de groupe, travail d'équipe et leadership
Devenir chef d'équipe
SSécurité des hipboards : formation, exercices et matières dangereuses
Bases de la gestion de l'aviation
Machines auxiliaires marines – Échangeurs de chaleur et compression d’air
Loi sur la qualité de l'air marin et inspections
Sécurité à bord des navires – Sécurité générale et pratiques de travail sécuritaires
Bases des systèmes de climatisation et de réfrigération
Formation aux premiers secours en milieu de travail
Diplôme en gestion d'équipe à distance
Compétences en leadership et en gestion pour les entreprises - Gestion des employés
1. Diplôme en service du personnel de cabine des compagnies aériennes
Des membres d’équipage de cabine professionnels et efficaces constituent l’épine dorsale d’une compagnie aérienne prospère. Ce cours explore les rôles des agents de bord et couvre la sécurité, les procédures d'urgence et le service client. Ils décrivent également les avantages de ce travail passionnant et rapide pour vous préparer à travailler dans le monde dynamique de l'hôtellerie et des voyages. Inscrivez-vous à ce cours spécialisé en hôtellerie pour apprendre à fournir un service client de première classe dans le ciel. Le cours est composé de 4 modules avec 23 sujets et la durée de réalisation est de 4 à 5 heures. Il s'agit d'un cours diplômant, et le certificat de diplôme sera obtenu à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
2. Gestion de l'équipage dans les avions multipilotes
Ce cours aide les aspirants pilotes à tracer un cheminement de carrière à partir de plusieurs voies au sein de l'industrie. Vous apprendrez à devenir un pilote de ligne sûr et efficace et apprendrez à performer dans un environnement de travail complexe, en évolution rapide, sédentaire mais stressant. Vous découvrirez comment interagir au sein d’un environnement de travail multi-équipes et multifacettes. Surtout, vous apprendrez également à reconnaître et à détecter les erreurs, à gérer les menaces et à récupérer en toute sécurité. Le cours est composé de 2 modules avec 7 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
3. Gestion des transports au Royaume-Uni : ports et compagnies aériennes
Ce cours gratuit en ligne sur la gestion du transport aérien décrit d'abord les types de ports internationaux et nationaux et les services qu'ils offrent. Ensuite, découvrez l’industrie britannique du fret maritime. Enfin, découvrez la gestion du transport aérien et l'exploitation des aéroports britanniques, les opérations aériennes, la composition des équipages et la gestion de la maintenance. Le cours est composé de 3 modules avec 14 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
4. Explorer le transport aérien et le tourisme
Ce cours de tourisme donne un aperçu des principaux sujets et de la terminologie importants pour l'industrie du voyage et du tourisme. Le cours comparera d'abord différents types de vols et expliquera la distinction entre « transit » et « transfert ». Ils passeront ensuite en revue les différents types de transit. Le cours définit des termes tels que « escale », billet « à mâchoires ouvertes », « aller simple » et « aller-retour ». Ils discutent également de jargons tels que « bout à bout », « cercle » et « voyage secondaire ». Le cours est composé de 2 modules avec 6 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
5. Communication de groupe, travail d'équipe et leadership
Ce cours gratuit de communication de groupe en ligne vous apprendra les rudiments de la communication de groupe, les cycles de vie du groupe, les rôles des membres et comment résoudre les problèmes en équipe sur le lieu de travail. Avec ce cours, vous étudierez comment préparer et mener efficacement des réunions d'affaires ou professionnelles. Vous en apprendrez également sur le travail d’équipe et le leadership en général. Commencez ce cours aujourd'hui et développez vos compétences en communication de groupe, en travail d'équipe et en leadership. Le cours est composé de 3 modules avec 13 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
6. Devenir chef d'équipe
Dans l’économie mondialisée d’aujourd’hui, trouver des solutions à des problèmes complexes nécessite une collaboration intelligente et un travail d’équipe. Ce cours de formation en gestion explique le concept de « leadership transformationnel » holistique pour vous aider à constituer des équipes performantes. Ils étudient la gestion des talents, des performances, du temps, du stress, des risques et l'amélioration continue des processus. Inscrivez-vous pour apprendre à faire ressortir le meilleur de ceux qui vous entourent et à progresser en tant que chef d'équipe. Le cours est composé de 2 modules avec 8 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
7. Sécurité à bord : formation, exercices et matières dangereuses
Ce cours en ligne gratuit démontre la valeur d'une formation régulière et d'exercices fréquents pour garantir la bonne gestion des situations et des matériaux dangereux à bord des navires. Ils examinent une gamme de dangers à bord des navires et proposent des méthodes pour réduire les risques qu'ils posent. Ces mesures de sécurité impliquent les parties prenantes concernées, notamment les membres d'équipage et leurs managers, et nous expliquons comment chacun peut contribuer à assurer la sécurité des navires. Le cours est composé de 3 modules avec 11 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
8. Bases de la gestion de l'aviation
La gestion de l'aviation joue un rôle clé pour garantir les opérations sûres et efficaces de l'industrie aéronautique. Ce cours mis à jour vous présente les rôles et responsabilités des gestionnaires de l'aviation et fournit les compétences requises pour réussir sur le terrain. Ils exploreront l'évolution historique de la gestion de l'aviation et les facteurs qui ont façonné l'industrie avant de discuter des tendances et des défis actuels ainsi que des opportunités de carrière qu'elle offre. Le cours est composé de 2 modules avec 6 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
9. Machines auxiliaires marines – Échangeurs de chaleur et compression d’air
Les navires utilisent divers échangeurs de chaleur et compresseurs à bord pour améliorer les conditions de fonctionnement de chaque système. Les principes de base de l'échange thermique, les dispositions d'écoulement des fluides, les caractéristiques de construction des coques de tubes, les types d'échangeurs de chaleur à plaques et les principes des cycles de compression sont discutés. Renforcez vos compétences en étudiant ce cours sur la maintenance des échangeurs de chaleur et les instruments marins utilisés dans l'installation de contrôle d'air. Le cours est composé de 2 modules avec 10 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
10. Loi sur la qualité de l’air marin et inspections
Ce cours « Marine Clean Air Act and Inspections » vous apprend à prévenir la pollution de l'air causée par les activités navales dans le milieu marin. Si vous êtes passionné par la sauvegarde de notre planète, il est essentiel de connaître les protocoles du Clean Act Air et ses lois annexes sur les émissions et la réglementation maritime. De plus, vous étudierez les exigences en matière d'enquête pour les inspections des navires. Inscrivez-vous aujourd'hui et soutenez la protection de leur vie marine. Le cours est composé de 3 modules avec 14 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
11. Sécurité à bord des navires – Sécurité générale et pratiques de travail sécuritaires
La sécurité à bord des navires est essentielle en mer pour éviter les pertes et les dommages. Ce cours sur la sécurité générale et les pratiques de travail sûres évalue de manière exhaustive les différentes zones dangereuses des navires transportant des marchandises, de l'équipage et des passagers. Il fournit des références aux conventions adoptées pour la sécurité générale des navires contre les dangers possibles pouvant survenir avant, pendant et après les voyages en navire. Le cours est composé de 3 modules avec 19 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Ce cours est offert par Alison.
12. Bases des systèmes de climatisation et de réfrigération
Les espaces intérieurs des villes humides nécessitent la climatisation pour rester confortables. Les professionnels qui installent et entretiennent les climatiseurs et les réfrigérateurs doivent être formés pour exécuter les procédures opérationnelles de routine afin de garantir que ces systèmes sont fiables et efficaces. Ce cours explore les systèmes fondamentaux de réfrigération mécanique utilisés dans les bâtiments commerciaux et industriels et décrit leurs stratégies de gestion et de conservation de l'énergie. Le cours est composé de 2 modules avec 6 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Alison propose ce cours.
13. Formation en premiers secours sur le lieu de travail
La formation aux premiers secours en milieu de travail est devenue une nécessité de nos jours. Ce cours d'introduction expliquera comment évaluer et administrer en toute sécurité les premiers soins dans de nombreuses situations difficiles au travail. Étudiez la gestion des incidents et les techniques de base de premiers secours avant de vous occuper de maladies et de blessures secondaires telles que des fractures et des luxations. Posséder ces compétences et informations vous aidera en cas d’urgence, vous permettant d’aider en toute confiance. Le cours est composé de 3 modules avec 13 sujets et la durée de réalisation est de 3 à 4 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Alison propose ce cours.
14. Diplôme en gestion d'équipe à distance
Les équipes distantes gagnent en popularité à mesure que de plus en plus d'entreprises passent des environnements de bureau à des lieux de travail distants ou à des modèles hybrides combinant les deux. Les managers et cadres supérieurs des organisations de télétravail doivent apprendre à gérer efficacement leurs équipes pour de meilleures performances. Ce cours diplômant fournit des compétences en leadership et en gestion pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre personnel tout en coordonnant des équipes virtuelles et en les gardant engagés et productifs. Le cours est composé de 3 modules avec 15 sujets et la durée de réalisation est de 10 à 15 heures. Il s'agit d'un cours diplômant, et le certificat de diplôme sera obtenu à la fin du cours. Alison propose ce cours.
15. Compétences en leadership et en gestion pour les entreprises – Gestion des employés
Dans ce cours gratuit de leadership et de gestion en ligne, vous découvrirez les défis auxquels sont confrontées les entreprises qui peuvent faire ou défaire une entreprise. Vous apprendrez les outils, stratégies et techniques spécifiques de leadership et de gestion pour relever ces défis. Dans cette formation, vous étudierez les 4 domaines clés du succès en entreprise : les compétences en leadership ; compétences de gestion; comment créer une excellente culture d'entreprise et comment constituer des équipes performantes. Le cours est composé de 5 modules avec 25 sujets et la durée de réalisation est de 2 à 3 heures. Vous obtiendrez une certification à la fin du cours. Alison propose ce cours.
QFP
Combien coûte une formation d'hôtesse de l'air ?
En moyenne, vous devez débourser entre 3,500 5,000 $ et XNUMX XNUMX $ pour une formation fiable d'hôtesse de l'air.
Quelle est la meilleure école d'hôtesse de l'air ?
Là il y a beaucoup de bonnes écoles d'hôtesses de l'air, voici les meilleures d'entre elles ;
- Voies aéronautiques
- One Air Aviation
- Les gens du ciel
- Aérodynamique
- Formation airBaltic
- Compagnie d'aviation Oméga
- EAS Barcelone
- Académie des équipages actifs
Pouvez-vous devenir hôtesse de l'air gratuitement ?
Oui, vous pouvez devenir hôtesse de l'air gratuitement. Mais, les chances de devenir hôtesse de l'air sans formation appropriée sont minces, en particulier dans la modification actuelle de la compagnie aérienne. Vous avez besoin d'une formation adéquate pour vous démarquer des autres.
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