Jika Anda mencari kursus penjualan online gratis dengan sertifikat sehingga Anda dapat mempelajari cara menjual, menutup transaksi bisnis, dan memenuhi target KPI, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dalam artikel ini, saya telah membahas beberapa kursus penjualan gratis terbaik yang akan membuat Anda menjual seperti seorang profesional dalam waktu singkat.
Penjualan adalah seni – dan tidak mudah untuk dikuasai. Tenaga penjual yang hebat memiliki sifat dan karakteristik yang membuat mereka menjadi diri mereka sendiri. Ini mungkin termasuk, kepercayaan diri, mendengarkan secara aktif, ketahanan, komunikasi yang efektif, dan sebagainya.
Kursus penjualan sebagian besar berfokus pada keterampilan yang Anda butuhkan untuk menjadi tenaga penjual profesional yang serba bisa. Kursus pemula akan dimulai dari awal, mengajarkan topik yang perlu dipelajari pemula, termasuk semua yang perlu mereka ketahui tentang penjualan dan pemasaran sebelum mereka dapat melanjutkan ke strategi penjualan.
Kursus penjualan online gratis dengan sertifikat ini telah dipilih dengan cermat untuk memberi Anda pengalaman belajar terbaik. Di akhir setiap kursus, Anda harus mempelajari beberapa tip dan atribut yang akan membuat Anda menjadi tenaga penjual yang hebat.
Berfokus pada sifat-sifat yang awalnya Anda miliki dan kembangkan di atasnya, adalah cara yang bagus dan cepat untuk menjadi perwakilan penjualan yang lebih baik. Selanjutnya, Anda dapat mempelajari keterampilan lain yang Anda perlukan untuk mulai menjual seperti seorang profesional. Karena itu, mari kita membahas beberapa definisi penjualan dan melihat bahwa kita berada di halaman yang sama.
Apa itu Penjualan?
Penjualan adalah kegiatan antara dua atau lebih pihak di mana pembeli menerima produk, layanan, atau aset, dengan imbalan uang. Agar penjualan terjadi, pertukaran harus terjadi antara pembeli dan penjual. Seorang penjual dalam hal ini sering disebut sebagai Tenaga Penjual.
Di setiap organisasi, biasanya ada tim penjualan, dan tim ini juga dipecah menjadi tim lain. Fokus utama mereka adalah menjual produk dan layanan, wilayah yang mereka jual, dan target audiens mereka.
Penting untuk dicatat bahwa meskipun penjualan dan pemasaran dapat berjalan beriringan, mereka sebenarnya sangat berbeda satu sama lain. Pemasaran berfokus pada khalayak umum, sedangkan penjualan berfokus pada individu sampai proses selesai, yaitu individu melakukan pembelian. Prosesnya meliputi prospek, persiapan, pendekatan, presentasi, mengatasi keberatan, penutupan penjualan, dan tindak lanjut.
Jika Anda ingin membekali diri dengan keterampilan dalam pemasaran digital, Google telah menyediakan kursus pemasaran digital gratis dengan sertifikat, Anda mungkin ingin memulai di sini.
Jenis Peran Penjualan
Direktur Penjualan
Direktur penjualan mengelola tim manajer dan aktivitas mereka, memastikan tidak ada masalah kemacetan. Mereka juga fokus pada tujuan perusahaan, mengembangkan strategi pertumbuhan penjualan utama, taktik, dan rencana tindakan. Sebagai direktur penjualan, adalah tugas Anda untuk memastikan perusahaan mencapai target tahunannya, dan membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda.
Salah satu keterampilan utama yang harus dimiliki seorang direktur penjualan adalah keterampilan kepemimpinan. Kami memiliki artikel di mana Anda akan menemukan beberapa kursus kepemimpinan gratis untuk diambil jika Anda ingin bertanggung jawab atas tim penjualan. Anda akan mendapatkan sertifikat setelah setiap kursus.
Penjualan Manajer
Manajer penjualan menangani tim Tenaga Penjualan dari suatu perusahaan atau organisasi. Mereka bertanggung jawab untuk mempekerjakan dan memberikan bimbingan, pelatihan, dan bimbingan kepada semua anggota tim.
Sales Representative
Perwakilan berada di dalam dan di luar tenaga penjualan. Mereka bertanggung jawab untuk menjual produk ke bisnis dan organisasi, dan memenuhi kebutuhan pelanggan sambil mendapatkan pesanan dari outlet penjualan yang ada atau potensial.
Sales Associate
Sales Associate adalah posisi B2C di mana wiraniaga menjual produk langsung ke pelanggan. Merupakan tugas rekanan penjualan untuk menyambut pelanggan pada saat kedatangan, membantu mereka melalui proses pembelian, dan umumnya memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
Untuk menjadi perwakilan layanan pelanggan yang lebih baik, ada beberapa keterampilan yang perlu Anda miliki. Untuk membantu Anda mencapai ini, kami telah menyusun artikel di mana Anda akan menemukan kursus layanan pelanggan terbaik untuk diambil secara gratis.
15 Kursus Penjualan Online Gratis dengan Sertifikat
Jika Anda mencari kursus untuk mengembangkan keterampilan penjualan Anda, kami telah menyusun daftar kursus penjualan online gratis ini dengan sertifikat untuk membantu Anda mencapainya. Harap dicatat bahwa meskipun kursus ini gratis, sebagian besar platform akan meminta Anda membayar untuk sertifikat Anda sebelum Anda bisa mendapatkannya.
Mari kita mulai!
1. Dasar-dasar Penjualan dan Pemasaran, dengan Goldman Sachs 10,000 Wanita
Yang pertama dalam daftar kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah Dasar-dasar Penjualan dan Pemasaran, salah satu dari 10 kursus yang tersedia dalam koleksi 10,000 Wanita Goldman Sachs, dirancang untuk pengusaha yang siap membawa bisnis mereka ke tingkat berikutnya.
Dalam kursus 4 jam ini, Anda akan menjelajahi berbagai alat pemasaran yang berguna dan mempelajari cara menggunakan analitik untuk mengukur kesuksesan dalam konteks pertumbuhan bisnis Anda sendiri. Anda akan mendapatkan pemahaman yang jelas dan komprehensif tentang siklus pemasaran dan penjualan. Anda akan menggunakan siklus ini sebagai dasar untuk mengembangkan rencana pemasaran dan proses penjualan Anda.
Pada akhir kursus ini, Anda akan memahami bagaimana mengidentifikasi alat pemasaran yang tepat untuk mencapai target pasar Anda, dan bagaimana rencana pemasaran yang efektif dapat dikonversi menjadi penjualan dan pendapatan untuk bisnis Anda.
2. Spesialisasi Manajemen Penjualan Strategis
Selanjutnya pada kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah spesialisasi tingkat menengah di Coursera ini, yang ditujukan bagi para profesional penjualan yang ingin meningkatkan kompetensi dan keterampilan perencanaan dan manajemen penjualan mereka.
Ada lima kursus dalam spesialisasi ini, dan melaluinya, Anda akan membahas ikhtisar Penjualan Efektif, Strategi Penjualan, Model dan Kerangka Kerja untuk Mendukung Perencanaan Penjualan, Penyelarasan Penjualan & Pemasaran, dan Anda akan mengembangkan Proyek Akhir.
Di akhir spesialisasi ini, Anda akan meningkatkan pengetahuan, kompetensi, dan keterampilan Anda terkait proses perencanaan penjualan. Dan Anda akan dapat menerapkan konsep yang mengintegrasikan proses perencanaan penjualan ke strategi perusahaan, dengan menjembatani kesenjangan antara strategi dan penjualan.
3. Penjualan Perusahaan
Kursus berikutnya tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah Penjualan perusahaan, kursus 6 minggu di edX.
Kursus ini menawarkan Anda kesempatan untuk mempelajari konsep penjualan seperti siklus penjualan, proses pembelian, dan mengelola pelanggan perusahaan melalui berbagai kuliah, studi kasus, dan analisis permainan peran video.
Akan ada kesempatan untuk melihat proses penjualan beraksi, mengambil pelanggan potensial dan mengubahnya menjadi akun perusahaan, memungkinkan Anda untuk melatih keterampilan Anda untuk menjadi pemimpin penjualan.
4. Seni Penjualan: Menguasai Spesialisasi Proses Penjualan
Ini adalah spesialisasi Coursera lainnya pada kursus penjualan online gratis dengan sertifikat untuk pemula mutlak yang ingin mendapatkan lebih banyak kesepakatan dan meningkatkan kinerja tim penjualan mana pun.
Seni Spesialisasi Penjualan dirancang untuk membuat Anda lebih efektif dan efisien saat Anda mengejar tujuan penjualan Anda. Pahami cara menonjol di antara orang banyak, menarik pelanggan, dan membangun dukungan untuk inisiatif Anda di dalam perusahaan Anda. Mengetahui bagaimana "mencapai ya" adalah keterampilan penting yang dapat meningkatkan banyak aspek kehidupan Anda. Bersiaplah untuk diuji, diajari, dan ditransformasikan saat Anda belajar menemukan pelanggan baru dan mendapatkan hasil yang luar biasa.
5. Kursus Penjualan Masuk: Dapatkan Sertifikasi dalam Penjualan Masuk
Jika Anda mulai dengan saya dari awal posting ini, Anda harus tahu sekarang berbagai jenis peran penjualan. Kursus ini telah dirancang khusus untuk manajer penjualan dan perwakilan penjualan. Jika salah satu dari peran ini telah menarik perhatian Anda sebelumnya, atau Anda sudah ada di sana, bekerja sebagai satu, maka kursus ini pasti untuk Anda.
Selama dua jam, Anda akan belajar bagaimana mengidentifikasi kontak terbaik untuk dihubungi, terhubung dengan dan mendapatkan perhatian dari prospek Anda yang paling menjanjikan, dan menjalankan panggilan penjualan dan presentasi yang mendorong hasil.
Kursus ini telah dipecah menjadi 5 pelajaran dengan total 22 video, dan kuis untuk menilai pengetahuan Anda.
6. Manajemen Penjualan – Etika Bisnis dan Penjualan – Direvisi
Kursus berikutnya tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah Manajemen Penjualan, kursus yang mengajarkan unsur-unsur komunikasi bisnis yang efektif.
Kursus ini menyoroti topik-topik penting seperti perilaku konsumen, dan proses pembelian. Ini akan memandu Anda melalui berbagai jenis pelanggan dan pembeli, peran yang dimainkan emosi dalam proses pembelian, dan semua langkah yang terlibat di dalamnya.
Kursus ini mengambil semua bagian informasi yang berguna yang akan bermanfaat bagi seorang tenaga penjualan dalam kemajuan karir. Pada akhir kursus ini, Anda akan dapat menjelaskan antara lain etika dan perilaku etis dalam bisnis.
7. Pelatihan Penjualan untuk Spesialisasi Tim Berkinerja Tinggi
Kursus lain tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah spesialisasi di Coursera, yang ditujukan bagi para profesional penjualan di titik mana pun dalam karier mereka, baik mereka baru mulai melamar pekerjaan penjualan atau memimpin organisasi penjualan global.
Setiap kursus dalam spesialisasi ini mengikuti perkembangan karir penjualan, dari baru memulai, menguasai penjualan, mengelola penjualan, dan menjalankan strategi bisnis secara keseluruhan. Di mana pun Anda berada dalam karir Anda, spesialisasi ini akan memberi Anda perspektif baru tentang bagaimana rasanya menjadi pencari kerja penjualan, kontributor individu, manajer, dan eksekutif.
8. Manajemen Akun Strategis
Ini adalah kursus lain tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat. Ini adalah salah satu kursus tentang sertifikat profesional Penjualan Perusahaan di edX.
Dalam kursus 6 minggu ini, Anda akan mempelajari proses penjualan, kerangka kerja, dan keahlian yang digunakan oleh organisasi penjualan teratas dalam mengelola kemitraan saluran dengan pengecer dan pengecer. Saat Anda mempelajari lebih dalam, Anda akan belajar bagaimana menerapkan strategi penjualan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan ditantang untuk menunjukkan keterampilan manajemen akun Anda yang mencakup layanan pelanggan, kesuksesan pelanggan, dan manajemen akun utama.
Kursus ini adalah tentang mempersiapkan Anda sebagai manajer akun strategis untuk membangun hubungan klien yang baru terbentuk menjadi akun jangka panjang untuk memenuhi tujuan jangka panjang klien dan organisasi.
9. Pengaktifan & Analisis Penjualan
Kursus 6 minggu di edX ini adalah kursus lain tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat. Dalam kursus ini, Anda akan menjelajahi konsep-konsep yang tercakup dalam kursus sebelumnya dalam sertifikat profesional Penjualan Perusahaan, tetapi melalui lensa alat dan teknologi yang memungkinkan keputusan berdasarkan data.
Menggunakan alat dan teknologi yang tepat akan memungkinkan perwakilan penjualan dan manajer untuk menciptakan nilai bagi klien mereka, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan dan kemungkinan retensi klien jangka panjang. Anda akan belajar cara menggunakan data, alat, dan teknologi untuk mendorong produktivitas dan membedakan diri Anda sebagai pemimpin penjualan.
10. Sertifikat Profesional Perwakilan Penjualan HubSpot
Apakah Anda benar-benar baru dalam penjualan dan ingin memulai karir baru, atau Anda ingin tumbuh dalam peran penjualan Anda saat ini, program pelatihan karir lima kursus dari pakar penjualan inbound di HubSpot ini dapat membantu Anda mencapai tujuan karir Anda.
Anda akan mulai dengan mempelajari dasar-dasar pemberdayaan penjualan dan bagaimana tim penjualan dan pemasaran dapat berkolaborasi untuk menciptakan dan menjaga hubungan dengan pembeli yang ditargetkan. Anda akan belajar menganalisis efektivitas taktik penjualan Anda dan keberhasilan layanan pelanggan Anda dengan data dan pelaporan menggunakan perangkat lunak CRM HubSpot.
Program ini akan mempersiapkan Anda untuk peran Anda berikutnya dengan proyek langsung yang akan menerapkan keterampilan baru Anda, dan Anda akan membuat portofolio untuk disajikan kepada calon pemberi kerja saat wawancara untuk peran Anda berikutnya. Anda akan mendapatkan pengalaman nyata dengan Perangkat Lunak CRM HubSpot dan mempelajari praktik terbaik penjualan.
11. Pengantar Negosiasi: Buku Pedoman Strategis Menjadi Negosiator yang Berprinsip dan Persuasif
Jika Anda ingin menjadi negosiator yang lebih baik, kursus tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat ini adalah tempat yang baik untuk memulai. Tidak seperti banyak kursus negosiasi, kerangka kerja telah dikembangkan untuk menganalisis dan membentuk negosiasi. Kerangka kerja ini akan memungkinkan Anda untuk membuat argumen berprinsip yang meyakinkan orang lain.
Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat di bawah permukaan konflik yang tampak untuk mengungkap kepentingan yang mendasarinya. Anda akan meninggalkan kursus lebih mampu memprediksi, menafsirkan, dan membentuk perilaku orang-orang yang Anda hadapi dalam situasi kompetitif.
Dalam kursus ini, Anda akan memiliki beberapa kesempatan untuk bernegosiasi dengan siswa lain menggunakan studi kasus berdasarkan situasi umum dalam bisnis dan kehidupan. Anda bisa mendapatkan umpan balik tentang kinerja Anda dan membandingkan apa yang Anda lakukan dengan bagaimana orang lain mendekati skenario yang sama.
Kasus-kasus tersebut juga menyediakan pengaturan untuk membahas serangkaian topik yang luas termasuk mempersiapkan negosiasi, membuat ultimatum, menghindari penyesalan, memperluas kue, dan berurusan dengan seseorang yang memiliki perspektif yang sangat berbeda tentang dunia.
12. Negosiasi yang Berhasil: Strategi dan Keterampilan Penting
Kita semua bernegosiasi setiap hari. Pada tingkat pribadi, kami bernegosiasi dengan teman, keluarga, tuan tanah, penjual mobil, dan majikan, antara lain. Negosiasi juga merupakan kunci sukses bisnis. Tidak ada bisnis yang dapat bertahan tanpa kontrak yang menguntungkan. Dalam sebuah perusahaan, keterampilan negosiasi dapat mengarah pada kemajuan karir Anda.
Dalam kursus, Anda akan belajar tentang dan mempraktekkan empat langkah menuju negosiasi yang sukses:
- Persiapkan: Rencanakan Strategi Negosiasi Anda
- Bernegosiasi: Gunakan Taktik Utama untuk Sukses
- Tutup: Buat Kontrak
- Perform dan Evaluate: The End Game
13. Manajemen Hubungan Pelanggan
Kursus berikutnya tentang kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah Manajemen Hubungan Pelanggan, kursus bisnis dan manajemen yang bertujuan untuk membekali Anda dengan dasar yang kuat dari konsep CRM dan praktik terbaik sehingga Anda dapat menerapkan praktik CRM dengan sukses untuk profitabilitas jangka panjang.
Dalam kursus ini, Anda akan belajar bagaimana beralih dari mode operasi berbasis transaksi pelanggan jangka pendek ke mode hubungan jangka panjang dan memahami manfaat memiliki hubungan pelanggan yang kuat.
Topik yang dibahas meliputi:
- Retensi pelanggan
- Pelanggan sentralitas
- Nilai seumur hidup pelanggan
- Manajemen nilai pelanggan
14. Spesialisasi Dasar Salesforce
Spesialisasi Salesforce Fundamentals memandu pelajar melalui Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix dan menyajikan apa yang mungkin dilakukan dengan platform Salesforce dan bagaimana platform tersebut dapat mendukung bisnis Anda.
Spesialisasi ini mencakup esensi Salesforce dari membangun antarmuka pengguna dan membuat laporan dan dasbor, hingga otomatisasi proses lanjutan. Setelah menyelesaikan semua modul dan proyek yang ditugaskan, pelajar akan memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk mulai menerapkan Salesforce dalam bisnis.
Setiap kursus dalam spesialisasi Salesforce Fundamentals menawarkan kuis formatif dan proyek langsung yang singkat. Penilaian ini menawarkan kesempatan kepada pelajar untuk secara teratur memeriksa pengetahuan mereka dan menerapkan apa yang telah mereka pelajari ke dalam situasi dunia nyata yang praktis.
15. Pelatihan Penjualan: Pelajari Cara Menjual dalam 7 Langkah Efektif
Terakhir, kursus penjualan online gratis dengan sertifikat adalah kursus pelatihan penjualan tentang Alison. Dalam kursus ini, Anda akan belajar tentang Penjualan 4D dan bagaimana menggunakan keterampilan dan teknik khusus akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan kepercayaan klien Anda.
Semua topik yang tercakup dalam kursus ini dikemas dalam sistem penjualan 7 langkah yang teruji dan tepercaya yang akan memungkinkan Anda untuk mengambil prospek dengan tangan dan membimbing mereka melalui penjualan.
Kursus ini sangat ideal untuk tenaga penjualan pemula, pengusaha, dan manajer penjualan yang bertanggung jawab untuk melatih dan menyediakan kursus pelatihan penjualan untuk tim penjualan.
Kesimpulan
Kami telah sampai di akhir daftar, dan saya berharap kursus penjualan online gratis dengan sertifikat ini akan memberi Anda beberapa, jika tidak semua, keterampilan yang Anda perlukan untuk menjadi tenaga penjualan yang lebih baik terlepas dari peran atau karier Anda.
Jika Anda tetap berkomitmen untuk kursus ini dan menyelesaikan semua kursus Anda tepat waktu, Anda akan memenuhi syarat untuk menerima sertifikat. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, sebagian besar platform tidak mengeluarkan sertifikat secara gratis, Anda mungkin harus membeli sertifikat atau meningkatkan ke premium. Either way, yang terpenting adalah Anda memperoleh pengetahuan dan siap untuk menerapkan semua yang telah Anda pelajari di tempat kerja Anda.
Rekomendasi
- Alasan Manajemen Rantai Pasokan yang Efisien Sangat Penting Untuk Bisnis yang Sukses
. - Kursus Bisnis Online Gratis Dengan Sertifikat
. - Kursus Online Terbaik Tentang Pemasaran Dengan Sertifikat
. - Kursus Excel Online Gratis Dengan Sertifikat
. - Kursus Layanan Pelanggan Online Gratis Terbaik
. - 18 Kursus Manajemen Online Gratis dengan Sertifikat