研究と調査によると、テクノロジー、リソース、データが大量に利用可能になった後でも、ビジネス変革計画を成功させる企業は 30% にすぎません。 それは、彼らがうまく戦略を立てていないからです。 多くの企業は、従業員のコミュニケーション、エンゲージメント、連携の重要性をまだ理解していません。 そして、それらすべてが組み合わさると、変換の失敗率が高くなります。
しかし、適切に形成された計画の策定について深く掘り下げる前に、ビジネスの変革が何を意味するのかを理解しましょう。 ビジネス トランスフォーメーションまたはビジネス プロセス トランスフォーメーションには、プロセスの変数を根本的に変更して、新しいビジネス目標を達成することが含まれます。 これには、より高い市場シェアを獲得し、収益を増加させるために、技術とテクノロジーを最大限に分析および利用することが含まれます。
組織では、さまざまな種類のビジネス変革が発生します。 これらには、管理の変革、文化の変革、情報システムの変革、そして最も一般的なデジタル変革が含まれます。 企業が採用するビジネス変革の形態に関係なく、綿密に作成され策定された計画に従わなければなりません。 役立つヒントには次のようなものがあります。
現在のパフォーマンスを評価する
事業変革には事業評価が必要です。 何よりもまず最初にすべきことは、直面する可能性のある課題を理解し、それぞれに取り組む方法を戦略化することです。 この目的のために、手順、ポリシー、現在のワークフローから、さまざまなビジネス ユニットや部門のさまざまなプラクティスまで、すべてを評価する必要がある場合があります。
ビジネス全体の評価は、組織の正確かつ正確なイメージを得るのに役立ちます。 これは、ビジネスの価値と、現在の変革がどの程度実現可能かを理解するのに役立ちます。 したがって、徹底的な評価を行うことが重要です。
専門家や経験豊富な個人を雇ってタスクを実行してもらうと役に立ちます。 一般MBA および関連する経験。 一般的な MBA 資格を持つ専門家は、膨大な知識と広範なスキル セットを備えているため、あらゆるビジネス機能と課題の管理に精通しています。
必要な質問をする
ビジネス変革を実施するには、そのような変化の必要性を理解し、焦点を定義する必要があります。
したがって、組織内での変革を検討する際は、次の質問に必ず対処してください。
- 変更は必要ですか？
- すべての人がこの変革の一部になるのでしょうか? （そうでない場合は、誰ですか？）
- この変革はどのような影響をもたらすでしょうか。
- この変革によって、ビジネスは何を達成するのでしょうか?
- ビジネス構造全体の変革が必要ですか、それとも一部だけですか?
これらの質問に答えて取り組むことができれば、成功するビジネス変革戦略への正しい道を歩んでいることになります。
上層部を説得する
上層部は通常、ビジネスの変革について最も躊躇し、懐疑的で、不確かです。 彼らは、それがビジネス構造全体を混乱させ、修復不可能な損失につながる可能性があると考えています. ただし、経営幹部から承認を得ることが極めて重要であり、必須です。 そして、これらの個人が会社の目標、目的、および文化を設定するため、アイデアを売り込むことはさらに難しくなります。
したがって、最善の策は、ビジネス変革の短期的および長期的なメリットをすべて理解してもらうことです。
移行がどのように収益の増加、売上の増加、俊敏性の向上、会社全体の利益につながるかを説明してください。 上級管理職に特化した利点をいくつか提示するのが最善でしょう。 説得に成功したら、何の障害もなく自分の計画に従うことができます。 場合によっては、これらのエグゼクティブは、再定義された目的と目標を設定することで、ビジネス変革の役割を伝えるのに役立つことさえあります.
従業員を説得する
エグゼクティブの賛同を得たら、次のステップは、 従業員の賛同. 従業員は、移行全体を通してあなたと一緒に働かなければならない人であることを忘れないでください。 したがって、彼らを説得することは、経営幹部を説得することと同じくらい、あるいはそれ以上に不可欠です。
従業員は、コラボレーション プロセスが重要である理由と、それがビジネス目標にどのように適合するかを知る必要があります。 また、これらの変更が従業員と会社にどのように役立つかを従業員に説明する必要があります。 職場環境がどのように進化し、より良く、より包括的でインタラクティブになるかを明確かつ簡潔に伝えます。
効果的なコミュニケーションは、従業員が変革計画に参加していることを確認するために重要です。 すべての従業員は、プロジェクトについて十分な情報と知識を持っていると感じなければなりません。 また、移行に関する意見や提案を与えることも許可していただけると、心強く助かります。
管理者を任命する
すべての計画とアイデアには、簡潔で効果的なリーダーシップが必要です。 リーダーシップは、ビジョンと価値観の実行、効果的なコミュニケーション、および実装の成功を可能にします。 ビジネス変革のために管理者を任命することは、労働者の士気を高め、従業員のやる気を引き出し、リソースへの安全なアクセスを確保するのに役立ちます。 リーダーはまた、新しく変更された企業文化、目標、および目的に関して、従業員の再教育と指導を支援します。
ただし、シームレスで成功する変革を保証できる効果的な管理者を採用して任命する必要があります。 関連するプロジェクト管理者、 スタッフ 管理、トレーニング スキル、および専門知識で十分です。
まとめ
業務の変革が必要になることもありますが、それは簡単に実行できるものではないことを理解する必要があります。 多くの障害が立ちはだかります。あなたの仕事は、それぞれと戦う合理的な解決策を見つけることです。 これらの課題には、スポンサーシップの弱さ、不十分な変更管理慣行、および統合の課題が含まれる場合があります。
同様に、コミュニケーションはビジネスの変革において重要であり、懸念の半分以上を解決します。 コミュニケーション戦略を作成し、短期的および長期的な目標を設定し、部門が協力するよう促し、恐怖心をなくすことができれば、準備万端です。