証明書付きの無料のオンライン販売コースを探しているので、販売方法、商談の成立方法、KPI目標の達成方法を学ぶことができれば、適切な場所にたどり着きます。 この記事では、すぐにプロのように販売できる最高の無料販売コースのいくつかを取り上げました。
販売は芸術であり、習得するのは簡単ではありません。 優れた営業担当者は、彼らを自分らしくする特性と特徴を持っています。 これらには、自信、積極的な聞き取り、回復力、効果的なコミュニケーションなどが含まれます。
セールスコースは主にあなたがする必要があるスキルに焦点を当てています 万能のプロの営業担当者になる。 初心者コースはゼロから始まり、販売戦略に進む前に販売とマーケティングについて知っておく必要があるすべてのことを含め、初心者が学ぶ必要のあるトピックについて教えます。
証明書付きのこれらの無料のオンライン販売コースは、最高の学習体験を提供するために慎重に選ばれています。 各コースの終わりまでに、優れた営業担当者になるためのヒントと属性を学ぶ必要があります。
あなたが最初に持っている特性に焦点を合わせ、それらに基づいて構築することは、より良い営業担当者になるための素晴らしくて速い方法です。 その後、プロのように販売を開始するために必要な他のスキルを学ぶことができます。 そうは言っても、売上高のいくつかの定義を調べて、同じページにいることを確認しましょう。
セールスとは何ですか?
販売とは、購入者がお金と引き換えに製品、サービス、または資産を受け取るXNUMXつ以上の関係者間の活動です。 販売が行われるためには、買い手と売り手の間で交換が行われる必要があります。 この場合の売り手は、しばしば販売員と呼ばれます。
すべての組織には通常、営業チームがあり、このチームは他のチームにも分かれています。 彼らの主な焦点は、製品とサービスの販売、彼らが販売している地域、そして彼らのターゲットオーディエンスです。
販売とマーケティングは密接に関連しているかもしれませんが、実際には互いに非常に異なっていることに注意することが重要です。 マーケティングは一般のオーディエンスに焦点を合わせ、販売はプロセスが完了するまで、つまり個人が購入するまで個人に焦点を合わせます。 このプロセスには、見通し、準備、アプローチ、プレゼンテーション、異議の克服、販売の終了、およびフォローアップが含まれます。
デジタルマーケティングのスキルを身に付けたい場合は、 Googleは、証明書付きの無料のデジタルマーケティングコースを提供しています、ここから始めたいと思うかもしれません。
販売の役割の種類
Sales Director
セールスディレクターは、マネージャーのチームとその活動を管理し、ボトルネックの問題がないことを確認します。 また、会社の目標に焦点を当て、主要な成長販売戦略、戦術、および行動計画を策定します。 セールスディレクターとして、会社が年間目標を確実に達成し、顧客との永続的な関係を構築することはあなたの義務です。
セールスディレクターが持つ必要のある重要なスキルのXNUMXつは、リーダーシップスキルです。 私たちはあなたがいくつかを見つける記事があります 無料のリーダーシップコース あなたが営業チームを担当することを探しているなら取るために。 各コースの後に証明書を取得します。
営業部長
営業マネージャーは、会社または組織の営業担当者のチームを処理します。 彼らは、チームのすべてのメンバーを雇用し、ガイダンス、トレーニング、およびメンターシップを提供する責任があります。
営業担当者
代表者は営業担当者の内外にいます。 彼らは、企業や組織に製品を販売し、既存または潜在的な販売店から注文を取得しながら顧客のニーズを満たす責任があります。
セールスアソシエイト
セールスアソシエイトは、営業担当者が製品を顧客に直接販売するB2Cポジションです。 到着時に顧客に挨拶し、購入プロセスを通じて顧客を支援し、一般的に優れた顧客サービスを提供することは、販売員の義務です。
より良いカスタマーサービス担当者になるために、あなたが持っている必要があるいくつかのスキルがあります。 あなたがこれを達成するのを助けるために、私たちはあなたが見つける記事をまとめました 無料で受講できる最高のカスタマーサービスコース.
証明書付きの15の無料オンライン販売コース
あなたがあなたの販売スキルを開発するためのコースを探しているなら、私たちはあなたがそれを達成するのを助けるために証明書と一緒にこの無料のオンライン販売コースのリストをまとめました。 これらのコースは無料ですが、ほとんどのプラットフォームでは、取得する前に証明書の支払いが必要になることに注意してください。
始めましょう!
1.ゴールドマン・サックス10,000人の女性による販売とマーケティングの基礎
証明書付きの無料オンライン販売コースのリストの最初は、ビジネスを次のレベルに引き上げる準備ができている起業家向けに設計された、ゴールドマンサックス10女性コレクションで利用可能な10,000のコースのXNUMXつである販売とマーケティングの基礎です。
この4時間のコースでは、さまざまな有用なマーケティングツールを探索し、分析を使用して自分のビジネスの成長のコンテキストで成功を測定する方法を学びます。 マーケティングと販売のサイクルを明確かつ包括的に理解できるようになります。 このサイクルを、マーケティング計画と販売プロセスを開発するための基盤として使用します。
このコースを修了すると、ターゲット市場に到達するための適切なマーケティングツールを特定する方法と、効果的なマーケティング計画をビジネスの売上と収益に変換する方法を理解できます。
2.戦略的な販売管理の専門分野
証明書付きの無料オンライン販売コースの次は、Courseraのこの中級レベルの専門分野であり、販売計画と管理の能力とスキルの向上を目指す販売専門家を対象としています。
この専門分野にはXNUMXつのコースがあり、それらを通して、効果的な販売の概要、販売戦略、販売計画をサポートするためのモデルとフレームワーク、販売とマーケティングの調整をカバーし、最終プロジェクトを開発します。
この専門分野の終わりまでに、販売計画プロセスに関する知識、能力、およびスキルが向上します。 また、戦略と販売のギャップを埋めることで、販売計画プロセスを統合する概念を会社の戦略に適用できるようになります。
3.エンタープライズセリング
証明書付きの無料オンライン販売コースの次のコースは、edXの6週間のコースであるエンタープライズ販売です。
このコースでは、さまざまな講義、ケーススタディ、ビデオロールプレイ分析を通じて、販売サイクル、購入プロセス、企業顧客の管理などの販売概念を学ぶ機会を提供します。
セールスプロセスの実際を見て、潜在的な顧客を獲得してエンタープライズアカウントに変換し、セールスリーダーになるためのスキルを練習できるようにする機会があります。
4.販売の芸術:販売プロセスの専門化を習得する
これは、より多くの取引を成立させ、販売チームのパフォーマンスを向上させたい絶対的な初心者のための証明書を備えた無料のオンライン販売コースに関するもうXNUMXつのCourseraの専門分野です。
Art of Sales Specializationは、販売目標を追求する際に、より効果的かつ効率的になるように設計されています。 群衆の中で目立つ方法を理解し、顧客を引き付け、社内でのイニシアチブのサポートを構築します。 「イエスになる」方法を知ることは、あなたの人生の多くの側面を改善することができる重要なスキルです。 新しい顧客を見つけて素晴らしい結果を得る方法を学びながら、テスト、指導、変革の準備をします。
5.インバウンドセールスコース:インバウンドセールスの認定を取得する
この投稿の最初から私から始めたのであれば、今ではさまざまなタイプの営業の役割を知っているはずです。 このコースは、営業マネージャーと営業担当者向けに特別に設計されています。 これらの役割のいずれかが以前にあなたの注意を引いた場合、またはあなたがすでにそこにいて、XNUMXつとして働いている場合、このコースは間違いなくあなたのためです。
XNUMX時間のコースでは、連絡を取り、最も有望なリードとつながり、注目を集めるのに最適な連絡先を特定し、結果を促進するセールスコールやプレゼンテーションを実行する方法を学びます。
コースは5つのレッスンに分かれており、合計22本のビデオと、知識を評価するためのクイズが用意されています。
6.販売管理–ビジネス倫理と販売–改訂
証明書付きの無料オンライン販売コースの次のコースは、効果的なビジネスコミュニケーションの要素を教える販売管理です。
このコースでは、消費者行動や購入プロセスなどの重要なトピックに光を当てます。 さまざまなタイプの顧客と購入者、購入プロセスで感情が果たす役割、およびそれに関連するすべてのステップについて説明します。
このコースでは、キャリアアップにおいて営業担当者に役立つすべての有用な情報を取り上げます。 このコースの終わりまでに、あなたはとりわけビジネスにおける倫理と倫理的行動を説明することができるようになります。
7.パフォーマンスの高いチームの専門分野向けのセールストレーニング
証明書付きの無料オンライン販売コースのもうXNUMXつのコースは、Courseraの専門分野であり、販売職に応募し始めたばかりか、グローバルな販売組織を率いるかにかかわらず、キャリアのあらゆる時点で販売専門家を対象としています。
この専門分野の各コースは、開始直後から販売の習得、販売の管理、および全体的なビジネス戦略の実行まで、販売キャリアの進歩をたどります。 あなたがキャリアのどこにいても、この専門分野は、セールス求職者、個人の貢献者、マネージャー、およびエグゼクティブであることがどのようなものであるかについての新しい視点を提供します。
8.戦略的なアカウント管理
これは、証明書付きの無料オンライン販売コースに関する別のコースです。 これは、edXのエンタープライズセールスプロフェッショナル認定のコースのXNUMXつです。
この6週間のコースでは、小売業者や再販業者とのチャネルパートナーシップを管理する際に、一流の販売組織が利用する販売プロセス、フレームワーク、スキルセットについて学びます。 深く掘り下げると、顧客のニーズを満たし、顧客満足度を高めるための販売戦略を実装する方法を学びます。 カスタマーサービス、カスタマーサクセス、キーアカウント管理に至るまでのアカウント管理スキルを示すことが求められます。
このコースは、クライアントと組織の両方の長期的な目標を達成するために、新たに形成されたクライアントとの関係を長期的なアカウントに構築するための戦略的なアカウントマネージャーとしての準備に関するものです。
9.セールスイネーブルメントと分析
edXに関するこの6週間のコースは、証明書付きの無料オンライン販売コースに関するさらに別のコースです。 このコースでは、でカバーされている概念を探求します エンタープライズセールスプロフェッショナル証明書内の以前のコース、しかし、データ主導の意思決定を可能にするツールとテクノロジーのレンズを通して。
適切なツールとテクノロジーを使用することで、営業担当者とマネージャーはクライアントに価値を創造し、最終的に顧客満足度と長期的なクライアント維持の可能性を高めることができます。 データ、ツール、テクノロジーを使用して生産性を高め、セールスリーダーとしての地位を確立する方法を学びます。
10.HubSpot営業担当者プロフェッショナル証明書
セールスにまったく慣れておらず、新しいキャリアを始めたいと考えている場合でも、現在のセールスの役割で成長したい場合でも、HubSpotのインバウンドセールスエキスパートによるこのXNUMXコースのキャリアトレーニングプログラムは、キャリア目標の達成に役立ちます。
まず、セールスイネーブルメントの基本と、セールスチームとマーケティングチームが協力して、対象となるバイヤーとの関係を構築および維持する方法を学びます。 HubSpotのCRMソフトウェアを使用して、データとレポートを使用して、販売戦術の有効性とカスタマーサービスの成功を分析する方法を学びます。
このプログラムでは、新しいスキルを応用する実践的なプロジェクトで次の役割に備えることができます。また、次の役割の面接時に潜在的な雇用主に提示するポートフォリオを作成します。 HubSpotのCRMソフトウェアを実際に体験し、販売のベストプラクティスを学びます。
11.交渉入門:原理的で説得力のある交渉者になるための戦略的プレイブック
あなたがより良い交渉者になりたいのなら、証明書付きの無料のオンライン販売コースのこのコースは始めるのに良い場所です。 多くの交渉コースとは異なり、交渉を分析および形成するためのフレームワークが開発されています。 このフレームワークにより、他の人を説得する原則的な議論を行うことができます。
それはあなたが根底にある利益を明らかにするために明白な対立の表面の下を見るのを可能にするでしょう。 あなたは、競争の激しい状況で直面する人々の行動をよりよく予測し、解釈し、形作ることができるようにコースを離れます。
このコースでは、ビジネスや生活の一般的な状況に基づいたケーススタディを使用して、他の学生と交渉する機会がいくつかあります。 自分のパフォーマンスに関するフィードバックを取得し、自分が行ったことを他の人が同じシナリオにどのようにアプローチしたかと比較できます。
ケースはまた、交渉の準備、最後通告の作成、後悔の回避、パイの拡大、世界に対して非常に異なる視点を持つ人との取引など、幅広いトピックについて話し合うための設定を提供します
12.交渉の成功:基本的な戦略とスキル
私たちは皆、毎日交渉しています。 個人的なレベルでは、友人、家族、家主、自動車販売業者、雇用主などと交渉します。 交渉はビジネスの成功の鍵でもあります。 収益性の高い契約がなければ、ビジネスは存続できません。 企業内では、交渉スキルはあなたのキャリアアップにつながる可能性があります。
このコースでは、交渉を成功させるためのXNUMXつのステップについて学び、実践します。
- 準備:交渉戦略を計画する
- 交渉:成功のための主な戦術を使用する
- 閉じる:契約を作成する
- 実行と評価:終わりのゲーム
13.顧客関係管理
証明書付きの無料オンライン販売コースの次のコースは、顧客関係管理です。これは、CRMの概念とベストプラクティスの健全な基盤を身に付け、長期的な収益性のためにCRMプラクティスを正常に実装できるようにすることを目的としたビジネスおよび管理コースです。
このコースでは、短期的な顧客トランザクションベースの運用モードから長期的な関係モードに移行する方法を学び、強力な顧客関係を持つことの利点を理解します。
内容は次のとおりです。
- 顧客維持
- 顧客中心主義
- 顧客生涯価値
- 顧客価値管理
14.Salesforceの基礎スペシャライゼーション
Salesforce Fundamentalsスペシャライゼーションは、Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmixを通じて学習者をガイドし、Salesforceプラットフォームで可能なこととそれがビジネスをサポートする方法を示します。
この専門分野は、ユーザーインターフェースの構築、レポートとダッシュボードの作成から高度なプロセス自動化まで、Salesforceの基本事項をカバーしています。 割り当てられたすべてのモジュールとプロジェクトが完了すると、学習者はビジネスでのSalesforceの実装を開始するために必要なスキルを身に付けることができます。
Salesforce Fundamentalsスペシャライゼーションの各コースでは、形成的クイズと短い実践的なプロジェクトが提供されます。 これらの評価は、学習者に定期的に知識をチェックし、学んだことを実際の実際の状況に適用する機会を提供します。
15.セールストレーニング:7つの効果的なステップで販売する方法を学ぶ
最後に、証明書付きの無料のオンライン販売コースには、アリソンに関するこの販売トレーニングコースがあります。 このコースでは、4D販売について学び、特定のスキルとテクニックを使用することで、クライアントの信頼を得る方法を学びます。
このコースで取り上げるすべてのトピックは、信頼できる7段階の販売システムにまとめられており、見込み客を手に取って販売をガイドすることができます。
このコースは、営業チーム向けの営業トレーニングコースのトレーニングと提供を担当する初心者の営業担当者、起業家、営業マネージャーに最適です。
まとめ
私たちはリストの終わりになりました。証明書付きのこれらの無料のオンライン販売コースが、あなたの役割やキャリアに関係なく、より良い販売員になるために必要なスキルをすべてではないにしても、提供してくれることを願っています。
これらのコースに専念し、すべてのコースワークを時間内に完了すると、証明書を受け取る資格が得られます。 前述したように、ほとんどのプラットフォームは無料で証明書を発行しません。証明書を購入するか、プレミアムにアップグレードする必要がある場合があります。 いずれにせよ、最も重要なことは、知識を習得し、学んだことすべてを職場で適用する準備ができていることです。