15 bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami

Jeśli szukasz bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami, dzięki którym możesz nauczyć się sprzedawać, zawierać transakcje biznesowe i osiągać cele KPI, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule omówiłem niektóre z najlepszych bezpłatnych kursów sprzedaży, dzięki którym będziesz sprzedawać jak profesjonalista w mgnieniu oka. 

Sprzedaż to sztuka – i nie jest łatwa do opanowania. Świetni sprzedawcy posiadają cechy i cechy, które czynią ich tym, kim są. Mogą one obejmować pewność siebie, aktywne słuchanie, odporność, skuteczną komunikację i tak dalej.

Kursy sprzedaży skupiają się głównie na umiejętnościach potrzebnych do zostań wszechstronnym profesjonalnym sprzedawcą. Kursy dla początkujących rozpoczną się od zera, nauczając tematów, których początkujący musi się nauczyć, w tym wszystkiego, co musi wiedzieć o sprzedaży i marketingu, zanim będzie mógł przejść do strategii sprzedaży.

Te bezpłatne kursy sprzedaży online z certyfikatami zostały starannie wybrane, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z nauki. Pod koniec każdego kursu musisz poznać kilka wskazówek i atrybutów, które uczynią Cię świetnym sprzedawcą.

Skupienie się na cechach, które pierwotnie posiadasz i budowanie na nich, to świetny i szybki sposób na zostanie lepszym przedstawicielem handlowym. Następnie możesz nauczyć się innych umiejętności, których będziesz potrzebować, aby zacząć sprzedawać jak profesjonalista. Powiedziawszy to, przejrzyjmy kilka definicji sprzedaży i zobaczmy, że jesteśmy na tej samej stronie.

Co to jest sprzedaż?

Sprzedaż to czynność między dwiema lub większą liczbą stron, w ramach której kupujący otrzymuje produkt, usługę lub zasób w zamian za pieniądze. Aby doszło do sprzedaży, musi nastąpić wymiana między kupującym a sprzedającym. Sprzedawca w tym przypadku jest często określany jako Sprzedawca.

W każdej organizacji jest zwykle zespół sprzedaży, który jest również podzielony na inne zespoły. Skupiają się głównie na sprzedaży produktów i usług, regionie, w którym sprzedają, oraz ich grupie docelowej.

Należy zauważyć, że chociaż sprzedaż i marketing mogą iść w parze, w rzeczywistości bardzo się od siebie różnią. Marketing koncentruje się na ogólnej publiczności, podczas gdy sprzedaż koncentruje się na jednostce, dopóki proces nie zostanie zakończony, tj. osoba fizyczna dokona zakupu. Proces obejmuje perspektywę, przygotowanie, podejście, prezentację, przezwyciężenie sprzeciwu, zamknięcie sprzedaży i działania następcze.

Jeśli chcesz wyposażyć się w umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego, Firma Google udostępniła bezpłatne kursy marketingu cyfrowego wraz z certyfikatami, możesz zacząć tutaj.

Rodzaje ról sprzedażowych

Dyrektor sprzedaży

Dyrektor sprzedaży zarządza zespołem menedżerów i ich działaniami, dbając o to, aby nie było problemu z wąskim gardłem. Koncentrują się również na celach firmy, opracowywaniu kluczowych strategii wzrostu sprzedaży, taktyk i planów działania. Jako dyrektor sprzedaży, Twoim obowiązkiem jest dopilnowanie, aby firma osiągała swoje roczne cele i budowanie trwałych relacji z klientami.

Jedną z kluczowych umiejętności, które musi posiadać dyrektor sprzedaży, są umiejętności przywódcze. Mamy artykuł, w którym znajdziesz kilka bezpłatne kursy przywództwa do podjęcia, jeśli chcesz kierować zespołami sprzedaży. Po każdym kursie otrzymasz certyfikat.

Dyrektor Handlowy

Kierownik sprzedaży obsługuje zespół Sprzedawców firmy lub organizacji. Są odpowiedzialni za zatrudnianie i zapewnianie wskazówek, szkoleń i mentoringu wszystkim członkom zespołu.

Przedstawiciel Handlowy 

Przedstawiciele to sprzedawcy wewnątrz i na zewnątrz. Odpowiadają za sprzedaż produktów firmom i organizacjom oraz zaspokajanie potrzeb klientów przy pozyskiwaniu zamówień od istniejących lub potencjalnych punktów sprzedaży.

Sales Associate

Sales Associate to stanowisko B2C, w którym sprzedawca sprzedaje produkt bezpośrednio klientowi. Obowiązkiem sprzedawcy jest powitanie klientów po przybyciu, asystowanie im w procesie zakupu i ogólnie zapewnienie doskonałej obsługi klienta.

Aby stać się lepszym przedstawicielem obsługi klienta, musisz mieć pewne umiejętności. Aby pomóc Ci to osiągnąć, przygotowaliśmy artykuł, w którym znajdziesz najlepsze kursy obsługi klienta do wzięcia za darmo.

15 bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami

Jeśli szukasz kursów, które rozwiną Twoje umiejętności sprzedażowe, przygotowaliśmy listę bezpłatnych kursów sprzedaży online wraz z certyfikatami, które pomogą Ci to osiągnąć. Pamiętaj, że chociaż te kursy są bezpłatne, większość platform będzie wymagać zapłaty za certyfikat, zanim będziesz mógł je otrzymać.

Zacznijmy!

1. Podstawy sprzedaży i marketingu, z Goldman Sachs 10,000 XNUMX kobiet

Pierwsze na liście bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami są Podstawy sprzedaży i marketingu, jeden z 10 kursów dostępnych w kolekcji Goldman Sachs 10,000 XNUMX Kobiet, przeznaczony dla przedsiębiorców gotowych wznieść swój biznes na wyższy poziom.

Podczas tego 4-godzinnego kursu poznasz szereg przydatnych narzędzi marketingowych i nauczysz się, jak korzystać z analiz do mierzenia sukcesu w kontekście rozwoju własnej firmy. Zyskasz jasne i kompleksowe zrozumienie cyklu marketingu i sprzedaży. Wykorzystasz ten cykl jako podstawę do opracowania planów marketingowych i procesu sprzedaży.

Pod koniec tego kursu zrozumiesz, jak zidentyfikować odpowiednie narzędzia marketingowe, aby dotrzeć do rynku docelowego oraz jak skuteczny plan marketingowy może przełożyć się na sprzedaż i przychody Twojej firmy.

Kliknij tutaj

2. Specjalizacja Strategicznego Zarządzania Sprzedażą

Następna na darmowych kursach sprzedaży online z certyfikatami jest ta specjalizacja na poziomie średniozaawansowanym na Coursera, przeznaczona dla handlowców, którzy chcą poprawić swoje kompetencje i umiejętności w zakresie planowania i zarządzania sprzedażą.

Istnieje pięć kursów w tej specjalizacji, a dzięki nim omówisz przegląd efektywnej sprzedaży, strategię sprzedaży, modele i ramy wspierające planowanie sprzedaży, dostosowanie sprzedaży i marketingu, a także opracujesz projekt końcowy.

Pod koniec tej specjalizacji poprawisz swoją wiedzę, kompetencje i umiejętności dotyczące procesu planowania sprzedaży. I będziesz mógł zastosować koncepcje integrujące proces planowania sprzedaży do strategii firmy, wypełniając lukę między strategią a sprzedażą.

Kliknij tutaj

3. Sprzedaż korporacyjna

Kolejnym kursem na temat bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami jest sprzedaż w przedsiębiorstwie, 6-tygodniowy kurs na edX.

Ten kurs oferuje możliwość poznania koncepcji sprzedaży, takich jak cykl sprzedaży, proces zakupu i zarządzanie klientami korporacyjnymi, poprzez różnorodne wykłady, studia przypadków i analizę odgrywania ról wideo.

Będzie można zobaczyć proces sprzedaży w akcji, pozyskiwać potencjalnych klientów i przekształcać ich w konta firmowe, co pozwoli Ci przećwiczyć swoje umiejętności, aby stać się liderem sprzedaży.

Kliknij tutaj

4. Sztuka sprzedaży: opanowanie specjalizacji w procesie sprzedaży

To kolejna specjalizacja Coursera w bezpłatnych kursach sprzedaży online z certyfikatami dla absolutnie początkujących, którzy chcą zamykać więcej transakcji i poprawiać wydajność każdego zespołu sprzedaży.

Art of Sales Specialization ma na celu zwiększenie efektywności i wydajności w realizacji celów sprzedażowych. Dowiedz się, jak wyróżniać się w tłumie, przyciągać klientów i budować wsparcie dla swoich inicjatyw w firmie. Umiejętność „dotarcia do tak” jest kluczową umiejętnością, która może poprawić wiele aspektów Twojego życia. Przygotuj się na testowanie, nauczanie i transformację, gdy nauczysz się znajdować nowych klientów i uzyskiwać świetne wyniki.

Kliknij tutaj

5. Kurs sprzedaży przychodzącej: Zdobądź certyfikat w sprzedaży przychodzącej

Jeśli zacząłeś ze mną od początku tego postu, powinieneś już znać różne rodzaje ról sprzedażowych. Ten kurs został zaprojektowany specjalnie dla menedżerów sprzedaży i przedstawicieli handlowych. Jeśli któraś z tych ról zwróciła twoją uwagę wcześniej lub już tam pracujesz, to ten kurs jest zdecydowanie dla Ciebie.

W ciągu dwóch godzin nauczysz się, jak identyfikować najlepsze kontakty, z którymi możesz się kontaktować, nawiązywać kontakty i przyciągać uwagę najbardziej obiecujących potencjalnych klientów, a także przeprowadzać rozmowy sprzedażowe i prezentacje, które przynoszą wyniki.

Kurs został podzielony na 5 lekcji z łącznie 22 filmami i quizami oceniającymi Twoją wiedzę.

Kliknij tutaj

6. Zarządzanie sprzedażą – etyka biznesowa i sprzedaż – poprawione

Kolejnym kursem na darmowych kursach sprzedaży online z certyfikatami jest Sales Management, kurs uczący elementów efektywnej komunikacji biznesowej.

Ten kurs rzuca światło na ważne tematy, takie jak zachowanie konsumentów i proces zakupu. Przeprowadzi Cię przez różne typy klientów i kupujących, rolę emocji w procesie zakupu i wszystkie etapy z tym związane.

Ten kurs zawiera wszystkie przydatne informacje, które przydadzą się sprzedawcy w rozwoju kariery. Pod koniec tego kursu będziesz w stanie między innymi wyjaśnić etykę i etyczne zachowanie w biznesie.

Kliknij tutaj

7. Szkolenie sprzedażowe dla specjalizacji wysokowydajnych zespołów

Kolejnym kursem na temat bezpłatnych kursów sprzedaży online z certyfikatami jest specjalizacja na Coursera, przeznaczona dla handlowców na dowolnym etapie ich kariery, niezależnie od tego, czy dopiero zaczynają ubiegać się o pracę w sprzedaży, czy też prowadzą globalną organizację sprzedaży.

Każdy kurs w tej specjalizacji obejmuje rozwój kariery w sprzedaży, od samego początku, przez opanowanie sprzedaży, zarządzanie sprzedażą i realizację ogólnej strategii biznesowej. Bez względu na to, gdzie jesteś w swojej karierze, ta specjalizacja da Ci nowe spojrzenie na to, jak to jest być osobą poszukującą pracy w sprzedaży, indywidualnym współpracownikiem, menedżerem i dyrektorem.

Kliknij tutaj

8. Strategiczne zarządzanie kontem

To kolejny kurs na darmowych kursach sprzedaży online z certyfikatami. Jest to jeden z kursów na profesjonalnym certyfikacie Enterprise Sales na edX.

Podczas tego 6-tygodniowego kursu poznasz procesy sprzedaży, ramy i zestawy umiejętności wykorzystywane przez najlepsze organizacje sprzedaży w zarządzaniu partnerstwami kanałowymi ze sprzedawcami detalicznymi i resellerami. Gdy zagłębisz się głębiej, dowiesz się, jak wdrożyć strategię sprzedaży, aby zaspokoić potrzeby klientów i zwiększyć ich satysfakcję. Staniesz przed wyzwaniem wykazania się umiejętnościami zarządzania kontem w zakresie od obsługi klienta, sukcesu klienta i zarządzania kluczowymi klientami.

Ten kurs polega na przygotowaniu Cię jako strategicznego menedżera klienta do budowania nowo utworzonych relacji z klientami w konta długoterminowe, aby osiągnąć długoterminowe cele zarówno klienta, jak i organizacji.

Kliknij tutaj

9. Umożliwienie sprzedaży i analityka

Ten 6-tygodniowy kurs na edX jest kolejnym kursem darmowych kursów sprzedaży online z certyfikatami. Na tym kursie poznasz koncepcje omówione w dotychczasowe kursy w ramach certyfikatu zawodowego Enterprise Sales, ale przez pryzmat narzędzi i technologii, które umożliwiają podejmowanie decyzji na podstawie danych.

Korzystanie z odpowiednich narzędzi i technologii pozwoli przedstawicielom handlowym i menedżerom tworzyć wartość dla swoich klientów, ostatecznie zwiększając satysfakcję klientów i prawdopodobieństwo długoterminowego utrzymania klientów. Dowiesz się, jak wykorzystywać dane, narzędzia i technologię do zwiększania produktywności i wyróżniania się jako lider sprzedaży.

Kliknij tutaj

10. Certyfikat zawodowy przedstawiciela handlowego HubSpot

Niezależnie od tego, czy jesteś zupełnie nowy w sprzedaży i chcesz rozpocząć nową karierę, czy też chcesz rozwijać się w swojej obecnej roli w sprzedaży, ten pięciokursowy program szkoleniowy dla kariery przygotowany przez ekspertów ds. sprzedaży przychodzącej w HubSpot może pomóc Ci osiągnąć cele zawodowe.

Zaczniesz od poznania podstaw obsługi sprzedaży oraz tego, jak zespoły sprzedaży i marketingu mogą współpracować w celu tworzenia i utrzymywania relacji z docelowymi nabywcami. Nauczysz się analizować skuteczność swoich taktyk sprzedażowych i sukces obsługi klienta za pomocą danych i raportowania za pomocą oprogramowania CRM HubSpot.

Ten program przygotuje Cię do następnej roli dzięki praktycznym projektom, które wykorzystają Twoje nowe umiejętności, a także stworzysz portfolio, które przedstawisz potencjalnym pracodawcom podczas rozmowy kwalifikacyjnej na następną rolę. Zdobędziesz prawdziwe doświadczenie z oprogramowaniem CRM HubSpot i poznasz najlepsze praktyki sprzedaży.

Kliknij tutaj

11. Wprowadzenie do negocjacji: strategiczny podręcznik do stania się pryncypialnym i przekonującym negocjatorem

Jeśli chcesz zostać lepszym negocjatorem, ten kurs na darmowych kursach sprzedaży online z certyfikatami to dobry początek. W przeciwieństwie do wielu kursów negocjacyjnych opracowano ramy do analizy i kształtowania negocjacji. Te ramy pozwolą ci wysuwać pryncypialne argumenty, które przekonują innych.

Pozwoli ci zajrzeć pod powierzchnię pozornych konfliktów, aby odkryć leżące u ich podstaw interesy. Opuścisz kurs lepiej potrafiąc przewidywać, interpretować i kształtować zachowanie tych, z którymi spotykasz się w sytuacjach konkurencyjnych.

Na tym kursie będziesz miał kilka możliwości negocjowania z innymi studentami przy użyciu studiów przypadku opartych na typowych sytuacjach w biznesie i życiu. Możesz uzyskać informacje zwrotne na temat swoich wyników i porównać to, co zrobiłeś, z tym, jak inni podeszli do tego samego scenariusza.

Przypadki zapewniają również warunki do omówienia szerokiego zestawu tematów, w tym przygotowania do negocjacji, stawiania ultimatum, unikania żalu, rozwijania ciasta i radzenia sobie z kimś, kto ma zupełnie inne spojrzenie na świat

Kliknij tutaj

12. Udane negocjacje: podstawowe strategie i umiejętności

Wszyscy negocjujemy na co dzień. Na poziomie osobistym negocjujemy między innymi z przyjaciółmi, rodziną, właścicielami, sprzedawcami samochodów i pracodawcami. Negocjacje to także klucz do sukcesu w biznesie. Żadna firma nie przetrwa bez zyskownych kontraktów. W firmie umiejętności negocjacyjne mogą prowadzić do rozwoju Twojej kariery.

Podczas kursu poznasz i przećwiczysz cztery kroki do udanej negocjacji:

  • Przygotuj: Zaplanuj swoją strategię negocjacyjną
  • Negocjuj: używaj kluczowych taktyk dla sukcesu
  • Zamknij: utwórz umowę
  • Wykonaj i oceń: The End Game

Kliknij tutaj

13. Zarządzanie relacjami z klientami

Następnym kursem na bezpłatnych kursach sprzedaży online z certyfikatami jest Zarządzanie relacjami z klientami, kurs biznesowy i menedżerski, którego celem jest wyposażenie Cię w solidne podstawy koncepcji i najlepszych praktyk CRM, dzięki czemu możesz z powodzeniem wdrażać praktyki CRM w celu uzyskania długoterminowej rentowności.

Na tym kursie dowiesz się, jak przejść z krótkoterminowego trybu działania opartego na transakcjach z klientem na tryb długoterminowych relacji i zrozumiesz korzyści płynące z silnych relacji z klientami.

Tematy obejmują:

  • Zatrzymanie klienta
  • Ukierunkowanie na klienta
  • Wartość życia klienta
  • Zarządzanie wartością klienta

Kliknij tutaj

14. Specjalizacja Podstawy Salesforce

Specjalizacja Podstawy Salesforce prowadzi uczestników przez zestaw ścieżek Salesforce Fundamentals for Business Administration i przedstawia możliwości platformy Salesforce oraz sposoby jej wsparcia dla Twojej firmy.

Ta specjalizacja obejmuje podstawy Salesforce, od budowania interfejsu użytkownika i tworzenia raportów i dashboardów, po zaawansowaną automatyzację procesów. Po ukończeniu wszystkich przydzielonych modułów i projektów uczniowie będą mieli umiejętności potrzebne do rozpoczęcia wdrażania Salesforce w firmie.