Satış yapmayı, iş anlaşmalarını kapatmayı ve KPI hedeflerini karşılamayı öğrenmek için sertifikalara sahip ücretsiz çevrimiçi satış kursları arıyorsanız, doğru yere geldiniz. Bu yazıda, kısa sürede bir profesyonel gibi satış yapmanızı sağlayacak en iyi ücretsiz satış kurslarından bazılarını ele aldım.
Satış bir sanattır ve ustalaşması kolay değildir. Büyük satış görevlileri, kendilerini oldukları kişi yapan özelliklere ve özelliklere sahiptir. Bunlar, güven, aktif dinleme, esneklik, etkili iletişim ve benzerlerini içerebilir.
Satış kursları çoğunlukla ihtiyacınız olan becerilere odaklanır. çok yönlü profesyonel bir satış elemanı olun. Başlangıç kursları sıfırdan başlayacak ve satış stratejisine geçmeden önce satış ve pazarlama hakkında bilmeleri gereken her şey dahil olmak üzere bir aceminin öğrenmesi gereken konuları öğretecektir.
Sertifikalı bu ücretsiz çevrimiçi satış kursları, size en iyi öğrenme deneyimini sunmak için özenle seçilmiştir. Her kursun sonunda, sizi harika bir satış elemanı yapacak bazı ipuçlarını ve özellikleri öğrenmelisiniz.
Başlangıçta sahip olduğunuz özelliklere odaklanmak ve onları geliştirmek, daha iyi bir satış temsilcisi olmanın harika ve hızlı bir yoludur. Ardından, bir profesyonel gibi satmaya başlamak için ihtiyaç duyacağınız diğer becerileri öğrenebilirsiniz. Bunu söyledikten sonra, bazı satış tanımlarına geçelim ve aynı sayfada olduğumuzu görelim.
Satış nedir?
Satış, alıcının para karşılığında bir ürün, hizmet veya varlık aldığı iki veya daha fazla taraf arasındaki bir faaliyettir. Satışların gerçekleşmesi için alıcı ve satıcı arasında bir alışverişin gerçekleşmesi gerekir. Bu durumda bir satıcıya genellikle Satış Görevlisi denir.
Her organizasyonda genellikle bir satış ekibi bulunur ve bu ekip de başka ekiplere bölünmüştür. Ana odak noktaları ürün ve hizmet satışı, satış yaptıkları bölge ve hedef kitledir.
Satış ve pazarlama el ele gidebilirken, aslında birbirlerinden çok farklı olduklarını belirtmek önemlidir. Pazarlama, genel bir kitleye odaklanırken, satışlar, süreç tamamlanana, yani birey bir satın alma yapana kadar bir bireye odaklanır. Süreç; beklenti, hazırlık, yaklaşım, sunum, itirazın giderilmesi, satışın kapatılması ve takibini içerir.
Kendinizi dijital pazarlama becerileri ile donatmak istiyorsanız, Google, sertifikaları olan ücretsiz dijital pazarlama kursları sağladı, buradan başlamak isteyebilirsiniz.
Satış Rolü Türleri
Satış Direktörü
Satış direktörü, yönetici ekibini ve faaliyetlerini yöneterek darboğaz sorunu olmamasını sağlar. Ayrıca şirket hedeflerine odaklanırlar, önemli büyüme satış stratejileri, taktikler ve eylem planları geliştirirler. Bir satış müdürü olarak, şirketin yıllık hedeflerine ulaşmasını sağlamak ve müşterilerinizle kalıcı bir ilişki kurmak sizin görevinizdir.
Bir satış direktörünün sahip olması gereken temel becerilerden biri liderlik becerileridir. Bazılarını bulacağınız bir makalemiz var. ücretsiz liderlik kursları Satış ekiplerinden sorumlu olmak istiyorsanız, almak için. Her kurstan sonra bir sertifika kazanacaksınız.
Satış müdürü
Satış yöneticisi, bir şirketin veya kuruluşun Satış Görevlileri ekibini yönetir. Ekibin tüm üyelerini işe almaktan ve rehberlik, eğitim ve mentorluk sağlamaktan sorumludurlar.
Satış Temsilcis
Temsilciler içeride ve dışarıda satış görevlileridir. İşletmelere ve kuruluşlara ürün satmaktan ve mevcut veya potansiyel satış noktalarından sipariş alırken müşteri ihtiyaçlarını karşılamaktan sorumludurlar.
Satış Associate
Satış Ortağı, bir satış görevlisinin ürünü doğrudan müşteriye sattığı bir B2C pozisyonudur. Müşterileri varışta karşılamak, satın alma sürecinde onlara yardımcı olmak ve genellikle mükemmel müşteri hizmeti sunmak bir satış görevlisinin görevidir.
Daha iyi bir müşteri hizmetleri temsilcisi olmak için sahip olmanız gereken bazı beceriler vardır. Bunu başarmanıza yardımcı olmak için, bulacağınız bir makale hazırladık. ücretsiz almak için en iyi müşteri hizmetleri kursları.
Sertifikalı 15 Ücretsiz Çevrimiçi Satış Kursu
Satış becerilerinizi geliştirmek için kurslar arıyorsanız, bunu başarmanıza yardımcı olmak için sertifikalarla birlikte bu ücretsiz çevrimiçi satış kursları listesini bir araya getirdik. Lütfen bu kurslar ücretsiz olsa da, çoğu platformun sertifikanızı almadan önce ödemenizi gerektireceğini unutmayın.
En başlayalım!
1. Goldman Sachs 10,000 Kadın ile Satış ve Pazarlamanın Temelleri
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kursları listesinde ilk sırada, Goldman Sachs 10 Kadın koleksiyonunda bulunan ve işlerini bir sonraki seviyeye taşımaya hazır girişimciler için tasarlanmış 10,000 kurstan biri olan Satış ve Pazarlamanın Temelleri yer alıyor.
Bu 4 saatlik kursta, bir dizi faydalı pazarlama aracını keşfedecek ve kendi işinizin büyümesi bağlamında başarıyı ölçmek için analitiği nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz. Pazarlama ve satış döngüsü hakkında net ve kapsamlı bir anlayış kazanacaksınız. Bu döngüyü pazarlama planlarınızı ve satış sürecinizi geliştirmek için bir temel olarak kullanacaksınız.
Bu kursun sonunda, hedef pazarınıza ulaşmak için doğru pazarlama araçlarını nasıl belirleyeceğinizi ve etkili bir pazarlama planının işletmeniz için nasıl satış ve gelire dönüşebileceğini anlayacaksınız.
2. Stratejik Satış Yönetimi Uzmanlığı
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarının ardından, Coursera'daki bu orta seviye uzmanlık, satış planlama ve yönetim yetkinliklerini ve becerilerini geliştirmek isteyen satış profesyonellerine yöneliktir.
Bu uzmanlıkta beş kurs vardır ve bunlar aracılığıyla Etkili Satışa genel bakış, Satış Stratejisi, Satış Planlamasını Destekleyen Modeller ve Çerçeveler, Satış ve Pazarlama Uyumunu ele alacak ve bir Final Projesi geliştireceksiniz.
Bu uzmanlığın sonunda, satış planlama süreciyle ilgili bilginizi, yetkinliklerinizi ve becerilerinizi geliştirmiş olacaksınız. Ve strateji ile satış arasındaki boşluğu doldurarak satış planlama sürecini şirketin stratejisine entegre eden konseptleri uygulayabileceksiniz.
3. Kurumsal Satış
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin bir sonraki kurs, edX'te 6 haftalık bir kurs olan Kurumsal satıştır.
Bu kurs size çeşitli dersler, vaka çalışmaları ve video rol oynama analizi yoluyla satış döngüsü, satın alma süreci ve kurumsal müşterileri yönetme gibi satış kavramlarını öğrenme fırsatı sunar.
Potansiyel müşterileri alıp onları kurumsal hesaplara dönüştürerek, satış lideri olmak için becerilerinizi geliştirmenizi sağlayan satış sürecini iş başında görme fırsatı olacak.
4. Satış Sanatı: Satış Sürecinde Uzmanlaşmada Ustalaşmak
Bu, daha fazla anlaşma yapmak ve herhangi bir satış ekibinin performansını artırmak isteyen yeni başlayanlar için sertifikalara sahip ücretsiz çevrimiçi satış kurslarında başka bir Coursera uzmanlığıdır.
Satış Uzmanlığı Sanatı, satış hedeflerinizi takip ederken sizi daha etkili ve verimli kılmak için tasarlanmıştır. Kalabalıkta nasıl öne çıkacağınızı, müşterileri nasıl çekeceğinizi ve şirketinizde girişimleriniz için nasıl destek oluşturacağınızı anlayın. Nasıl "evet" diyeceğinizi bilmek, hayatınızın birçok yönünü iyileştirebilecek çok önemli bir beceridir. Yeni müşteriler bulmayı ve harika sonuçlar almayı öğrenirken test edilmeye, öğretilmeye ve dönüştürülmeye hazırlanın.
5. Gelen Satış Kursu: Gelen Satışlarda Sertifika Alın
Bu yazının başından itibaren benimle başladıysanız, farklı satış rol türlerini şimdiye kadar öğrenmiş olmalısınız. Bu kurs özellikle satış yöneticileri ve satış temsilcileri için tasarlanmıştır. Bu rollerden herhangi biri daha önce dikkatinizi çekmişse veya zaten oradaysanız ve bir rol olarak çalışıyorsanız, bu kurs tam size göre.
İki saat boyunca, ulaşmak için en iyi kişileri nasıl belirleyeceğinizi, bağlantı kuracağınızı ve en umut verici potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmeyi ve sonuç getiren satış görüşmeleri ve sunumlar yapmayı öğreneceksiniz.
Kurs, toplam 5 video ve bilginizi ölçmek için quizler ile 22 derse bölünmüştür.
6. Satış Yönetimi – İş Etiği ve Satış – Revize Edildi
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin bir sonraki kurs, etkili iş iletişiminin unsurlarını öğreten bir kurs olan Satış Yönetimi'dir.
Bu kurs, tüketici davranışı ve satın alma süreci gibi önemli konulara ışık tutmaktadır. Farklı müşteri ve alıcı türleri, satın alma sürecinde duyguların oynadığı rol ve bununla ilgili tüm adımlar konusunda size yol gösterecektir.
Bu kurs, kariyer gelişiminde bir satış elemanına faydalı olacak tüm faydalı bilgileri toplar. Bu dersin sonunda, diğer şeylerin yanı sıra iş dünyasında etik ve etik davranışı açıklayabileceksiniz.
7. Yüksek Performanslı Ekipler Uzmanlığı için Satış Eğitimi
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin bir başka kurs, ister satış işlerine yeni başvurmaya başlamış ister küresel bir satış organizasyonuna liderlik ediyor olsunlar, kariyerlerinin herhangi bir noktasındaki satış profesyonellerine yönelik Coursera uzmanlığıdır.
Bu uzmanlıktaki her kurs, yeni başlamaktan satışta uzmanlaşmaya, satışları yönetmeye ve genel bir iş stratejisi yürütmeye kadar bir satış kariyeri ilerlemesini takip eder. Kariyerinizin neresinde olursanız olun, bu uzmanlık size satış işi arayan, bireysel katkıda bulunan, yönetici ve yönetici olmanın nasıl bir şey olduğu konusunda yeni bir bakış açısı kazandıracak.
8. Stratejik Hesap Yönetimi
Bu, sertifikalarla ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin başka bir kurstur. edX üzerinde Kurumsal Satış profesyoneli sertifikasındaki kurslardan biridir.
Bu 6 haftalık kursta, perakendeciler ve bayilerle kanal ortaklıklarını yönetmede en iyi satış organizasyonları tarafından kullanılan satış süreçlerini, çerçevelerini ve beceri setlerini öğreneceksiniz. Daha derine indikçe, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için bir satış stratejisinin nasıl uygulanacağını öğreneceksiniz. Müşteri hizmetlerinden müşteri başarısına ve kilit hesap yönetimine kadar uzanan bir yelpazeyi kapsayan hesap yönetimi becerilerinizi sergilemeniz istenecektir.
Bu kursun tamamı, hem müşterinin hem de organizasyonun uzun vadeli hedeflerini karşılamak için yeni oluşturulmuş müşteri ilişkilerini uzun vadeli hesaplara dönüştürmek için sizi stratejik bir müşteri yöneticisi olarak hazırlamakla ilgilidir.
9. Satış Etkinleştirme ve Analitik
edX'teki bu 6 haftalık kurs, sertifikalarla ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin başka bir kurstur. Bu kursta, kapsanan kavramları keşfedeceksiniz. Enterprise Sales profesyonel sertifikası kapsamındaki önceki kurslar, ancak veriye dayalı kararları mümkün kılan araç ve teknolojilerin merceğinden.
Uygun araç ve teknolojilerin kullanılması, satış temsilcilerinin ve yöneticilerin müşterileri için değer yaratmalarına izin verecek ve sonuçta müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli müşteri tutma olasılığını artıracaktır. Verimliliği artırmak ve kendinizi bir satış lideri olarak farklı kılmak için verileri, araçları ve teknolojiyi nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.
10. HubSpot Satış Temsilcisi Profesyonel Sertifikası
Satışta tamamen yeniyseniz ve yeni bir kariyere başlamak istiyor olun veya mevcut satış rolünüzde büyümek istiyorsanız, HubSpot'taki gelen satış uzmanlarının bu beş kurslu kariyer eğitimi programı, kariyer hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Satışı etkinleştirmenin temellerini ve satış ve pazarlama ekiplerinin hedeflenen alıcılarla ilişkiler oluşturmak ve sürdürmek için nasıl işbirliği yapabileceğini öğrenerek başlayacaksınız. HubSpot'un CRM yazılımını kullanarak satış taktiklerinizin etkinliğini ve müşteri hizmetlerinizin başarısını veri ve raporlama ile analiz etmeyi öğreneceksiniz.
Bu program, yeni becerilerinizi uygulayacak uygulamalı projelerle sizi bir sonraki göreviniz için hazırlayacak ve bir sonraki göreviniz için görüşme yaparken potansiyel işverenlere sunacağınız bir portföy oluşturacaksınız. HubSpot'un CRM Yazılımı ile gerçek bir deneyim kazanacak ve en iyi satış uygulamalarını öğreneceksiniz.
11. Müzakereye Giriş: İlkeli ve İkna Edici Bir Müzakereci Olmak İçin Stratejik Bir Oyun Kitabı
Daha iyi bir müzakereci olmak istiyorsanız, sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin bu kurs, başlamak için iyi bir yerdir. Birçok müzakere kursundan farklı olarak, müzakereleri analiz etmek ve şekillendirmek için bir çerçeve geliştirilmiştir. Bu çerçeve, başkalarını ikna eden ilkeli argümanlar yapmanıza izin verecektir.
Altta yatan çıkarları ortaya çıkarmak için görünen çatışmaların yüzeyinin altını görmenizi sağlayacaktır. Kurstan, rekabetçi durumlarda karşılaştığınız kişilerin davranışlarını tahmin etme, yorumlama ve şekillendirme konusunda daha iyi ayrılacaksınız.
Bu kursta, iş ve yaşamdaki yaygın durumlara dayalı vaka çalışmaları kullanarak diğer öğrencilerle müzakere etmek için çeşitli fırsatlara sahip olacaksınız. Performansınız hakkında geri bildirim alabilir ve yaptıklarınızı başkalarının aynı senaryoya nasıl yaklaştıklarıyla karşılaştırabilirsiniz.
Vakalar ayrıca bir müzakereye hazırlanmak, ültimatom vermek, pişmanlıktan kaçınmak, pastayı genişletmek ve dünyaya çok farklı bir bakış açısına sahip biriyle uğraşmak gibi çok çeşitli konuları tartışmak için bir ortam sağlar.
12. Başarılı Müzakere: Temel Stratejiler ve Beceriler
Hepimiz her gün pazarlık yapıyoruz. Kişisel düzeyde, diğerlerinin yanı sıra arkadaşlar, aile, ev sahipleri, araba satıcıları ve işverenlerle pazarlık yaparız. Müzakere aynı zamanda iş başarısının anahtarıdır. Hiçbir işletme karlı sözleşmeler olmadan hayatta kalamaz. Bir şirket içinde, müzakere becerileri kariyer gelişiminize yol açabilir.
Derste, başarılı bir müzakerenin dört adımını öğrenecek ve uygulayacaksınız:
- Hazırlık: Müzakere Stratejinizi Planlayın
- Müzakere: Başarı için Anahtar Taktikleri Kullanın
- Kapat: Sözleşme Yarat
- Gerçekleştirin ve Değerlendirin: Son Oyun
13. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarına ilişkin bir sonraki kurs, amacı sizi CRM kavramlarının sağlam bir temeli ve en iyi uygulamalarla donatmak olan bir işletme ve yönetim kursu olan Müşteri İlişkileri Yönetimi'dir, böylece CRM uygulamalarını uzun vadeli karlılık için başarılı bir şekilde uygulayabilirsiniz.
Bu kursta, kısa vadeli müşteri işlemlerine dayalı bir çalışma modundan uzun vadeli bir ilişki moduna nasıl geçileceğini öğrenecek ve güçlü müşteri ilişkilerine sahip olmanın faydalarını anlayacaksınız.
Kapsanan konular şunlardır:
- Müşteri tutma
- Müşteri merkezlilik
- Müşteri ömür boyu değeri
- Müşteri değeri yönetimi
14. Salesforce Temelleri Uzmanlığı
Salesforce Fundamentals uzmanlığı, öğrencilere Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix aracılığıyla rehberlik eder ve Salesforce platformuyla nelerin mümkün olduğunu ve işinizi nasıl destekleyebileceğini sunar.
Bu uzmanlık, Salesforce'un bir kullanıcı arayüzü oluşturma ve raporlar ve gösterge tabloları oluşturmadan gelişmiş süreç otomasyonuna kadar temellerini kapsar. Öğrenciler, atanan tüm modülleri ve projeleri tamamladıktan sonra Salesforce'u bir işletmede uygulamaya başlamak için gereken becerilere sahip olacaklardır.
Salesforce Fundamentals uzmanlığındaki her kurs, biçimlendirici testler ve kısa, uygulamalı projeler sunar. Bu değerlendirmeler, öğrencilere bilgilerini düzenli olarak kontrol etme ve öğrendiklerini pratik, gerçek dünya durumlarına uygulama fırsatı sunar.
15. Satış Eğitimi: 7 Etkili Adımda Nasıl Satış Yapılacağını Öğrenin
Son olarak, sertifikalı ücretsiz çevrimiçi satış kurslarında Alison'daki bu satış eğitimi kursu var. Bu kursta, 4D Satış hakkında ve belirli beceri ve teknikleri kullanmanın müşterinizin güvenini kazanmanıza nasıl olanak sağlayacağını öğreneceksiniz.
Bu kursta ele alınan tüm konular, bir potansiyel müşteriyi elden ele almanıza ve satış boyunca onlara rehberlik etmenize olanak tanıyan, denenmiş ve güvenilir 7 adımlı bir satış sisteminde özetlenmiştir.
Bu kurs, satış ekiplerinin eğitiminden ve satış eğitim kurslarının sağlanmasından sorumlu olan acemi satış görevlileri, girişimciler ve satış yöneticileri için idealdir.
Sonuç
Listenin sonuna geldik ve sertifikaları olan bu ücretsiz çevrimiçi satış kurslarının, rolünüz veya kariyeriniz ne olursa olsun daha iyi bir satış elemanı olmak için ihtiyaç duyacağınız becerilerin hepsini olmasa da bazılarını size sağlayacağını umuyorum.
Bu kurslara bağlı kalırsanız ve tüm kurslarınızı zamanında tamamlarsanız, sertifika almaya hak kazanacaksınız. Daha önce de belirttiğim gibi, çoğu platform ücretsiz sertifika vermez, sertifikalarınızı satın almanız veya premium sürüme yükseltmeniz gerekebilir. Her iki durumda da en önemli şey, bilgiyi edinmeniz ve öğrendiklerinizi iş yerinizde uygulamaya hazır olmanızdır.
Öneriler
- Başarılı Bir İş İçin Etkili Tedarik Zinciri Yönetiminin Gerekli Olmasının Nedenleri
. - Sertifikalı Ücretsiz Online İşletme Kursları
. - Sertifikalarla Pazarlama Üzerine En İyi Çevrimiçi Kurslar
. - Sertifikalı Ücretsiz Online Excel Kursları
. - En İyi Ücretsiz Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri Kursları
. - Sertifikalı 18 Ücretsiz Çevrimiçi Yönetim Kursu