판매 방법, 비즈니스 거래 성사 방법, KPI 목표 달성 방법을 배울 수 있는 인증서가 포함된 무료 온라인 판매 과정을 찾고 있다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 기사에서는 전문가처럼 즉시 판매할 수 있는 최고의 무료 판매 과정을 다루었습니다.
영업은 예술이며 마스터하기가 쉽지 않습니다. 훌륭한 영업 사원은 자신을 있는 그대로 만드는 특성과 특성을 가지고 있습니다. 여기에는 자신감, 적극적인 경청, 회복력, 효과적인 의사소통 등이 포함될 수 있습니다.
영업 과정은 주로 필요한 기술에 중점을 둡니다. 만능 전문 영업 사원이 되다. 초보자 과정은 처음부터 시작하여 영업 전략으로 발전하기 전에 영업 및 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 포함하여 초보자가 배워야 하는 주제에 대해 가르칩니다.
인증서가 포함된 이 무료 온라인 판매 과정은 최고의 학습 경험을 제공하기 위해 신중하게 선택되었습니다. 각 과정을 마치면 훌륭한 영업 사원이 될 몇 가지 팁과 특성을 배워야 합니다.
원래 소유하고 있던 특성에 초점을 맞추고 이를 바탕으로 구축하는 것은 더 나은 영업 담당자가 되는 훌륭하고 빠른 방법입니다. 그 후 전문가처럼 판매를 시작하는 데 필요한 다른 기술을 배울 수 있습니다. 그런 다음 판매에 대한 몇 가지 정의를 살펴보고 같은 페이지에 있는지 확인하겠습니다.
영업이란 무엇입니까?
판매는 구매자가 돈과 교환하여 제품, 서비스 또는 자산을 받는 둘 이상의 당사자 간의 활동입니다. 판매가 이루어지려면 구매자와 판매자 사이에 교환이 이루어져야 합니다. 이 경우 판매자는 종종 영업 사원이라고 합니다.
모든 조직에는 일반적으로 영업 팀이 있으며 이 팀도 다른 팀으로 나뉩니다. 그들의 주요 초점은 제품 및 서비스 판매, 판매 대상 지역 및 대상 고객입니다.
영업과 마케팅은 함께 진행되지만 실제로는 서로 매우 다르다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 마케팅은 일반 청중에게 초점을 맞추는 반면 판매는 프로세스가 완료될 때까지, 즉 개인이 구매를 할 때까지 개인에게 초점을 맞춥니다. 프로세스에는 전망, 준비, 접근, 프레젠테이션, 이의 극복, 판매 종료 및 후속 조치가 포함됩니다.
디지털 마케팅 기술을 갖추고 싶다면, Google은 인증서와 함께 무료 디지털 마케팅 과정을 제공했습니다., 여기에서 시작하는 것이 좋습니다.
영업 역할 유형
Sales Director
영업 이사는 병목 문제가 없는지 확인하기 위해 관리자 팀과 그들의 활동을 관리합니다. 또한 회사 목표에 중점을 두고 주요 성장 판매 전략, 전술 및 실행 계획을 개발합니다. 영업 이사로서 회사가 연간 목표를 달성하고 고객과 지속적인 관계를 구축하도록 하는 것은 귀하의 의무입니다.
영업 이사에게 필요한 핵심 기술 중 하나는 리더십 기술입니다. 우리는 당신이 일부를 찾을 수있는 기사가 있습니다 무료 리더십 과정 영업 팀을 담당하려는 경우 취하십시오. 각 과정 후에 수료증을 받게 됩니다.
Sales Manager
영업 관리자는 회사 또는 조직의 영업 사원 팀을 처리합니다. 그들은 팀의 모든 구성원을 고용하고 지도, 교육 및 멘토링을 제공할 책임이 있습니다.
영업 담당자
대표자는 영업사원 내부와 외부에 있습니다. 그들은 기업과 조직에 제품을 판매하고 기존 또는 잠재적인 판매점에서 주문을 받는 동안 고객의 요구를 충족시키는 일을 담당합니다.
판매 사원
영업 사원은 영업 사원이 고객에게 직접 제품을 판매하는 B2C 직위입니다. 도착 시 고객을 맞이하고 구매 프로세스를 지원하며 일반적으로 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 영업 사원의 의무입니다.
더 나은 고객 서비스 담당자가 되기 위해 갖추어야 할 몇 가지 기술이 있습니다. 이를 달성하는 데 도움이 되도록 다음을 찾을 수 있는 기사를 준비했습니다. 무료로 수강할 수 있는 최고의 고객 서비스 과정.
인증서가 포함된 15가지 무료 온라인 판매 과정
영업 기술을 개발하기 위한 과정을 찾고 있다면 이를 달성하는 데 도움이 되는 인증서와 함께 이 무료 온라인 영업 과정 목록을 작성했습니다. 이 과정은 무료이지만 대부분의 플랫폼에서는 인증서를 받기 전에 비용을 지불해야 합니다.
시작하자!
1. Goldman Sachs 10,000명의 여성과 함께하는 영업 및 마케팅의 기초
인증서가 포함된 무료 온라인 판매 과정 목록의 첫 번째는 Goldman Sachs 10 Women 컬렉션에 있는 10,000개 과정 중 하나인 Fundamentals of Sales and Marketing으로, 비즈니스를 한 단계 더 발전시킬 준비가 된 기업가를 위해 고안되었습니다.
이 4시간 과정에서는 다양한 유용한 마케팅 도구를 탐색하고 분석을 사용하여 비즈니스 성장의 맥락에서 성공을 측정하는 방법을 배웁니다. 마케팅 및 판매 주기에 대한 명확하고 포괄적인 이해를 얻을 수 있습니다. 이 주기를 마케팅 계획 및 판매 프로세스를 개발하는 기초로 사용합니다.
이 과정을 마치면 목표 시장에 도달하는 데 적합한 마케팅 도구를 식별하는 방법과 효과적인 마케팅 계획이 비즈니스의 판매 및 수익으로 전환되는 방법을 이해하게 될 것입니다.
2. 전략적 영업관리 전문화
수료증이 있는 무료 온라인 판매 과정의 다음 단계는 판매 계획 및 관리 역량과 기술을 향상시키려는 판매 전문가를 대상으로 하는 Coursera의 중급 전문 분야입니다.
이 전문 분야에는 XNUMX개의 과정이 있으며 이를 통해 효과적인 영업 개요, 영업 전략, 영업 계획을 지원하는 모델 및 프레임워크, 영업 및 마케팅 조정을 다루고 최종 프로젝트를 개발하게 됩니다.
이 전문화 과정이 끝나면 영업 계획 프로세스에 대한 지식, 역량 및 기술을 향상시킬 수 있습니다. 그리고 전략과 판매 간의 격차를 해소하여 판매 계획 프로세스를 회사의 전략에 통합하는 개념을 적용 할 수 있습니다.
3. 기업 판매
수료증이 있는 무료 온라인 판매 과정의 다음 과정은 edX에 대한 6주 과정인 기업 판매입니다.
이 과정은 다양한 강의, 사례 연구 및 비디오 역할극 분석을 통해 판매 주기, 구매 프로세스, 기업 고객 관리와 같은 판매 개념을 배울 수 있는 기회를 제공합니다.
영업 프로세스의 실제 모습을 보고 잠재 고객을 확보하고 기업 계정으로 전환하여 영업 리더가 되기 위한 기술을 연습할 수 있는 기회가 있을 것입니다.
4. 판매의 기술: 판매 프로세스 전문화 마스터하기
이것은 더 많은 거래를 성사시키고 영업 팀의 성과를 향상시키려는 절대 초보자를 위한 인증서가 포함된 무료 온라인 영업 코스에 대한 또 다른 Coursera 전문화입니다.
Art of Sales Specialization은 판매 목표를 추구할 때 보다 효과적이고 효율적으로 만들 수 있도록 설계되었습니다. 군중 속에서 눈에 띄고, 고객을 유치하고, 회사 내 이니셔티브에 대한 지원을 구축하는 방법을 이해하십시오. "예스"하는 방법을 아는 것은 삶의 여러 측면을 개선할 수 있는 중요한 기술입니다. 새로운 고객을 찾고 훌륭한 결과를 얻는 방법을 배우면서 테스트, 교육 및 변형을 준비하십시오.
5. 인바운드 세일즈 과정: 인바운드 세일즈 자격증 취득
이 게시물의 시작 부분부터 나와 함께 시작했다면 지금쯤 다양한 유형의 영업 역할을 알고 있을 것입니다. 이 과정은 영업 관리자와 영업 담당자를 위해 특별히 고안되었습니다. 이러한 역할 중 하나라도 더 일찍 주의를 끌었거나 이미 그곳에서 일하고 있다면 이 과정은 확실히 당신을 위한 것입니다.
XNUMX시간 동안 연락할 수 있는 가장 좋은 연락처를 식별하고, 가장 유망한 리드와 연결하고 관심을 끌며, 결과를 이끌어내는 영업 전화 및 프레젠테이션을 실행하는 방법을 배우게 됩니다.
이 과정은 총 5개의 비디오와 지식을 평가하기 위한 퀴즈가 포함된 22개의 수업으로 나뉩니다.
6. 영업 관리 – 기업 윤리 및 영업 – 개정
인증서가 있는 무료 온라인 판매 과정의 다음 과정은 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션의 요소를 가르치는 과정인 영업 관리입니다.
이 과정은 소비자 행동 및 구매 프로세스와 같은 중요한 주제에 대해 조명합니다. 다양한 유형의 고객과 구매자, 구매 프로세스에서 감정이 수행하는 역할 및 관련된 모든 단계를 안내합니다.
이 과정은 경력 개발에서 영업 사원에게 도움이 될 모든 유용한 정보를 선택합니다. 이 과정을 마치면 무엇보다도 비즈니스의 윤리와 윤리적 행동을 설명할 수 있을 것입니다.
7. 고성과 팀 전문화를 위한 영업 교육
자격증이 있는 무료 온라인 판매 과정에 대한 또 다른 과정은 Coursera에 대한 전문화로, 이제 막 영업 지원을 시작하거나 글로벌 영업 조직을 이끌고 있는 영업 전문가를 대상으로 합니다.
이 전문 분야의 각 과정은 시작부터 영업 마스터링, 영업 관리 및 전반적인 비즈니스 전략 실행에 이르기까지 영업 경력의 진행 과정을 따릅니다. 경력에 관계없이 이 전문 분야는 영업 구직자, 개인 기여자, 관리자 및 임원이 되는 것이 어떤 것인지에 대한 새로운 관점을 제공합니다.
8. 전략적 계정 관리
이것은 인증서가있는 무료 온라인 판매 과정에 대한 또 다른 과정입니다. edX의 Enterprise Sales Professional 인증서에 대한 과정 중 하나입니다.
이 6주 과정에서는 최고의 영업 조직이 소매업체 및 리셀러와의 채널 파트너십을 관리하는 데 사용하는 영업 프로세스, 프레임워크 및 기술을 배우게 됩니다. 더 깊이 파고 들면서 고객 요구를 충족하고 고객 만족도를 높이기 위해 판매 전략을 구현하는 방법을 배우게 됩니다. 고객 서비스, 고객 성공 및 주요 계정 관리에 이르기까지 다양한 계정 관리 기술을 입증해야 합니다.
이 과정은 고객과 조직 모두의 장기 목표를 달성하기 위해 새로 형성된 고객 관계를 장기 계정으로 구축하기 위해 전략적 계정 관리자로 준비하는 것에 관한 것입니다.
9. 영업 지원 및 분석
edX에 대한 이 6주 과정은 수료증이 있는 무료 온라인 판매 과정에 대한 또 다른 과정입니다. 이 과정에서는 다음에서 다루는 개념을 탐색합니다. Enterprise Sales Professional 인증서 내의 이전 과정그러나 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 도구와 기술의 관점에서.
적절한 도구와 기술을 사용하면 영업 담당자와 관리자가 고객을 위한 가치를 창출하여 궁극적으로 고객 만족도와 장기적인 고객 유지 가능성을 높일 수 있습니다. 데이터, 도구 및 기술을 사용하여 생산성을 높이고 영업 리더로 자신을 차별화하는 방법을 배우게 됩니다.
10. HubSpot 영업사원 전문 자격증
영업을 처음 접하고 새로운 경력을 시작하려고 하거나 현재 영업 역할에서 성장하기를 원하는 경우 HubSpot의 인바운드 영업 전문가가 제공하는 이 XNUMX개 코스 경력 교육 프로그램은 경력 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
영업 지원의 기본 사항과 영업 및 마케팅 팀이 협력하여 대상 구매자와 관계를 만들고 유지하는 방법을 배우는 것으로 시작합니다. HubSpot의 CRM 소프트웨어를 사용하여 데이터 및 보고를 통해 영업 전략의 효율성과 고객 서비스의 성공을 분석하는 방법을 배우게 됩니다.
이 프로그램은 새로운 기술을 적용할 실습 프로젝트를 통해 다음 역할을 준비할 수 있도록 하며, 다음 역할을 인터뷰할 때 잠재적인 고용주에게 제시할 포트폴리오를 만듭니다. HubSpot의 CRM 소프트웨어에 대한 실제 경험을 얻고 영업 모범 사례를 배우게 됩니다.
11. 협상 소개: 원칙적이고 설득력 있는 협상가가 되기 위한 전략적 플레이북
더 나은 협상가가 되고 싶다면 인증서가 포함된 무료 온라인 판매 과정에 대한 이 과정을 시작하는 것이 좋습니다. 많은 협상 과정과 달리 협상을 분석하고 형성하기 위한 프레임워크가 개발되었습니다. 이 프레임워크를 사용하면 다른 사람들을 설득하는 원칙적인 주장을 할 수 있습니다.
그것은 당신이 근본적인 이해관계를 밝히기 위해 겉으로 드러나는 갈등의 이면을 볼 수 있게 해줄 것입니다. 경쟁 상황에서 직면하는 사람들의 행동을 더 잘 예측, 해석 및 형성할 수 있는 과정을 남길 수 있습니다.
이 코스에서는 비즈니스와 삶의 일반적인 상황에 기반한 사례 연구를 사용하여 다른 학생들과 협상할 수 있는 여러 기회를 갖게 됩니다. 당신은 당신의 성과에 대한 피드백을 받고 당신이 한 일을 다른 사람들이 같은 시나리오에 어떻게 접근했는지 비교할 수 있습니다.
이 사례는 또한 협상 준비, 최후 통첩, 후회 피하기, 파이 확장, 세계에 대한 매우 다른 관점을 가진 사람 다루기 등 다양한 주제를 논의할 수 있는 설정을 제공합니다.
12. 성공적인 협상: 필수 전략 및 기술
우리는 모두 매일 협상합니다. 개인적인 차원에서 우리는 친구, 가족, 집주인, 자동차 판매자, 고용주 등과 협상합니다. 협상은 비즈니스 성공의 열쇠이기도 합니다. 수익성 있는 계약 없이는 어떤 비즈니스도 살아남을 수 없습니다. 회사 내에서 협상 기술은 경력 발전으로 이어질 수 있습니다.
이 과정에서는 성공적인 협상을위한 XNUMX 가지 단계에 대해 배우고 연습합니다.
- 준비 : 협상 전략 계획
- 협상 : 성공을위한 핵심 전술 사용
- 마감 : 계약 생성
- 수행 및 평가 : 최종 게임
13. 고객 관계 관리
인증서가 포함된 무료 온라인 판매 과정의 다음 과정은 CRM 개념 및 모범 사례의 건전한 기초를 갖추도록 하여 장기적 수익성을 위해 CRM 사례를 성공적으로 구현할 수 있도록 하는 비즈니스 및 관리 과정인 고객 관계 관리입니다.
이 과정에서는 단기 고객 거래 기반 운영 모드에서 장기적인 관계 모드로 전환하는 방법을 배우고 강력한 고객 관계를 갖는 이점을 이해합니다.
다루는 주제는 다음과 같습니다.
- 고객 유지
- 고객 중심
- 고객 평생 가치
- 고객가치경영
14. Salesforce 기초 전문화
Salesforce Fundamentals 전문 분야는 Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix를 통해 학습자를 안내하고 Salesforce 플랫폼으로 가능한 것과 비즈니스를 지원할 수 있는 방법을 제시합니다.
이 전문 분야에서는 사용자 인터페이스 구축, 보고서 및 대시보드 생성에서 고급 프로세스 자동화에 이르기까지 Salesforce의 필수 사항을 다룹니다. 할당된 모든 모듈 및 프로젝트를 완료하면 학습자는 비즈니스에서 Salesforce 구현을 시작하는 데 필요한 기술을 갖게 됩니다.
Salesforce Fundamentals 전문 분야의 각 과정은 형성 퀴즈와 짧은 실습 프로젝트를 제공합니다. 이러한 평가는 학습자에게 정기적으로 지식을 확인하고 배운 내용을 실제 상황에 적용할 수 있는 기회를 제공합니다.
15. 판매 교육: 효과적인 7단계 판매 방법 배우기
마지막으로 인증서가 포함된 무료 온라인 판매 과정은 Alison에 대한 이 판매 교육 과정입니다. 이 과정에서는 4D 판매에 대해 배우고 특정 기술과 기술을 사용하여 고객의 신뢰를 얻는 방법을 배웁니다.
이 과정에서 다루는 모든 주제는 검증되고 신뢰할 수 있는 7단계 판매 시스템으로 포장되어 잠재 고객을 직접 파악하고 판매 과정을 안내할 수 있습니다.
이 과정은 영업 팀을 위한 영업 교육 과정을 교육하고 제공하는 일을 담당하는 신규 영업 사원, 기업가 및 영업 관리자에게 이상적입니다.
결론
이제 목록의 마지막에 이르렀습니다. 인증서가 포함된 이 무료 온라인 판매 과정이 역할이나 경력에 관계없이 더 나은 영업 사원이 되는 데 필요한 기술을 전부는 아니더라도 일부 제공할 수 있기를 바랍니다.
이러한 과정에 계속 전념하고 모든 과정을 제시간에 완료하면 수료증을 받을 자격이 주어집니다. 앞서 언급했듯이 대부분의 플랫폼은 무료로 인증서를 발급하지 않으므로 인증서를 구매하거나 프리미엄으로 업그레이드해야 할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 가장 중요한 것은 지식을 습득하고 배운 모든 것을 직장에 적용할 준비를 하는 것입니다.