Se stai cercando corsi di vendita online gratuiti con certificati in modo da poter imparare a vendere, concludere affari e raggiungere gli obiettivi KPI, allora sei nel posto giusto. In questo articolo, ho trattato alcuni dei migliori corsi di vendita gratuiti che ti permetteranno di vendere come un professionista in pochissimo tempo.
La vendita è un'arte e non è facile da padroneggiare. I grandi venditori possiedono tratti e caratteristiche che li rendono quello che sono. Questi possono includere fiducia, ascolto attivo, resilienza, comunicazione efficace e così via.
I corsi di vendita si concentrano principalmente sulle competenze di cui hai bisogno diventare un venditore professionale a tutto tondo. I corsi per principianti inizieranno da zero, insegnando su argomenti che un principiante deve imparare, incluso tutto ciò che deve sapere su vendite e marketing prima di poter avanzare alla strategia di vendita.
Questi corsi di vendita online gratuiti con certificati sono stati scelti con cura per offrirti la migliore esperienza di apprendimento. Entro la fine di ogni corso, devi imparare alcuni suggerimenti e attributi che ti renderanno un ottimo venditore.
Concentrarsi sui tratti che possiedi originariamente e sfruttarli è un modo ottimo e veloce per diventare un rappresentante di vendita migliore. Successivamente, puoi apprendere altre abilità di cui avrai bisogno per iniziare a vendere come un professionista. Detto questo, esaminiamo alcune definizioni di vendita e vediamo che siamo sulla stessa pagina.
Che cosa sono le vendite?
La vendita è un'attività tra due o più parti in cui l'acquirente riceve un prodotto, un servizio o un bene in cambio di denaro. Affinché le vendite avvengano, deve avvenire uno scambio tra un acquirente e un venditore. Un venditore in questo caso viene spesso definito venditore.
In ogni organizzazione, di solito c'è un team di vendita e questo team è anche suddiviso in altri team. Il loro obiettivo principale è vendere prodotti e servizi, la regione per cui vendono e il loro pubblico di destinazione.
È importante notare che mentre le vendite e il marketing possono andare di pari passo, in realtà sono molto diversi l'uno dall'altro. Il marketing si concentra su un pubblico generale, mentre le vendite si concentrano su un individuo fino al completamento del processo, ovvero l'individuo effettua un acquisto. Il processo include prospettiva, preparazione, approccio, presentazione, superamento dell'obiezione, chiusura della vendita e follow-up.
Se vuoi dotarti di competenze nel marketing digitale, Google ha fornito corsi di marketing digitale gratuiti con certificati, potresti voler iniziare da qui.
Tipi di ruoli di vendita
Sales Director
Il direttore vendite gestisce il team di manager e le loro attività, assicurandosi che non ci siano problemi di colli di bottiglia. Si concentrano anche sugli obiettivi aziendali, sviluppando strategie di vendita, tattiche e piani d'azione chiave per la crescita. In qualità di direttore delle vendite, è tuo dovere garantire che l'azienda raggiunga i suoi obiettivi annuali e costruire un rapporto duraturo con i tuoi clienti.
Una delle abilità chiave che un direttore delle vendite deve avere è la capacità di leadership. Abbiamo un articolo in cui ne troverai alcuni corsi di leadership gratuiti da prendere se stai cercando di essere responsabile dei team di vendita. Guadagnerai un certificato dopo ogni corso.
Responsabile Vendite
Il responsabile vendite gestisce il team di venditori di un'azienda o di un'organizzazione. Sono responsabili dell'assunzione e della fornitura di orientamento, formazione e tutoraggio a tutti i membri del team.
Rappresentante commerciale
I rappresentanti sono venditori interni ed esterni. Sono responsabili della vendita di prodotti ad aziende e organizzazioni e soddisfano le esigenze dei clienti mentre ottengono ordini da punti vendita esistenti o potenziali.
Sales Associate
Sales Associate è una posizione B2C in cui un venditore vende il prodotto direttamente al cliente. È dovere di un addetto alle vendite accogliere i clienti all'arrivo, assisterli durante il processo di acquisto e, in generale, fornire un eccellente servizio clienti.
Per diventare un rappresentante del servizio clienti migliore, ci sono alcune abilità che devi avere. Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, abbiamo messo insieme un articolo in cui troverai il i migliori corsi di assistenza clienti da seguire gratuitamente.
15 corsi di vendita online gratuiti con certificati
Se stai cercando corsi per sviluppare le tue capacità di vendita, abbiamo messo insieme questo elenco di corsi di vendita online gratuiti con certificati per aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Tieni presente che sebbene questi corsi siano gratuiti, la maggior parte delle piattaforme richiederà il pagamento del certificato prima di poterli ottenere.
Cominciamo!
1. Fondamenti di vendita e marketing, con Goldman Sachs 10,000 donne
Il primo nell'elenco dei corsi di vendita online gratuiti con certificati è Fundamentals of Sales and Marketing, uno dei 10 corsi disponibili nella collezione Goldman Sachs 10,000 Women, pensato per le imprenditrici pronte a portare la propria attività al livello successivo.
In questo corso di 4 ore, esplorerai una gamma di utili strumenti di marketing e imparerai come utilizzare l'analisi per misurare il successo nel contesto della crescita della tua attività. Acquisirai una comprensione chiara e completa del ciclo di marketing e vendita. Utilizzerai questo ciclo come base per sviluppare i tuoi piani di marketing e il processo di vendita.
Alla fine di questo corso, capirai come identificare gli strumenti di marketing giusti per raggiungere il tuo mercato di riferimento e come un piano di marketing efficace può convertire in vendite e ricavi per la tua attività.
2. Specializzazione in Gestione Strategica delle Vendite
Il prossimo passo sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è questa specializzazione di livello intermedio su Coursera, destinata ai professionisti delle vendite che desiderano migliorare le proprie competenze e capacità di pianificazione e gestione delle vendite.
Ci sono cinque corsi in questa specializzazione e, attraverso di essi, tratterai la panoramica delle vendite efficaci, la strategia di vendita, i modelli e i framework per supportare la pianificazione delle vendite, l'allineamento delle vendite e del marketing e svilupperai un progetto finale.
Alla fine di questa specializzazione, avrai migliorato le tue conoscenze, competenze e abilità relative al processo di pianificazione delle vendite. E sarai in grado di applicare i concetti che integrano il processo di pianificazione delle vendite alla strategia dell'azienda, colmando il divario tra strategia e vendite.
3. Vendita aziendale
Il prossimo corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è Vendita aziendale, un corso di 6 settimane su edX.
Questo corso ti offre l'opportunità di apprendere concetti di vendita come il ciclo di vendita, il processo di acquisto e la gestione dei clienti aziendali attraverso una serie di lezioni, casi di studio e analisi di giochi di ruolo video.
Ci sarà l'opportunità di vedere il processo di vendita in azione, prendere potenziali clienti e convertirli in account aziendali, consentendoti di esercitare le tue abilità per diventare un leader delle vendite.
4. L'arte della vendita: padroneggiare la specializzazione del processo di vendita
Questa è un'altra specializzazione di Coursera sui corsi di vendita online gratuiti con certificati per il principiante assoluto che vuole concludere più affari e migliorare le prestazioni di qualsiasi team di vendita.
La specializzazione Art of Sales è progettata per renderti più efficace ed efficiente mentre persegui i tuoi obiettivi di vendita. Scopri come distinguerti dalla massa, attirare clienti e creare supporto per le tue iniziative all'interno della tua azienda. Saper "arrivare a sì" è un'abilità cruciale che può migliorare molti aspetti della tua vita. Preparati a essere testato, insegnato e trasformato mentre impari a individuare nuovi clienti e ottenere ottimi risultati.
5. Corso sulle vendite in entrata: ottieni la certificazione nelle vendite in entrata
Se hai iniziato con me dall'inizio di questo post, dovresti ormai conoscere i diversi tipi di ruoli di vendita. Questo corso è stato progettato specificamente per i responsabili delle vendite e gli agenti di vendita. Se qualcuno di questi ruoli ha attirato la tua attenzione in precedenza, o sei già lì, a lavorare come tale, allora questo corso è sicuramente per te.
Nel corso di due ore, imparerai come identificare i migliori contatti con cui entrare in contatto, connetterti e guadagnare l'attenzione dei tuoi contatti più promettenti ed eseguire chiamate di vendita e presentazioni che portano ai risultati.
Il corso è stato suddiviso in 5 lezioni con 22 video in totale e quiz per valutare le tue conoscenze.
6. Gestione delle vendite – Etica aziendale e vendite – Rivista
Il prossimo corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è Sales Management, un corso che insegna gli elementi di una comunicazione aziendale efficace.
Questo corso fa luce su argomenti importanti come il comportamento dei consumatori e il processo di acquisto. Ti guiderà attraverso i diversi tipi di clienti e acquirenti, il ruolo che l'emozione gioca nel processo di acquisto e tutti i passaggi coinvolti in esso.
Questo corso raccoglie tutte le informazioni utili che saranno utili a un venditore nell'avanzamento di carriera. Entro la fine di questo corso, sarai in grado di spiegare l'etica e il comportamento etico negli affari, tra le altre cose.
7. Formazione alla vendita per la specializzazione di team ad alte prestazioni
Un altro corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è una specializzazione su Coursera, destinata ai professionisti delle vendite in qualsiasi momento della loro carriera, sia che stiano appena iniziando a candidarsi per lavori di vendita o guidando un'organizzazione di vendita globale.
Ogni corso in questa specializzazione segue una progressione della carriera di vendita, dall'inizio, alla padronanza delle vendite, alla gestione delle vendite e all'esecuzione di una strategia aziendale complessiva. Indipendentemente da dove ti trovi nella tua carriera, questa specializzazione ti darà una nuova prospettiva su cosa significhi essere un cercatore di lavoro nelle vendite, un collaboratore individuale, un manager e un dirigente.
8. Gestione strategica dell'account
Questo è un altro corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati. È uno dei corsi sul certificato professionale Enterprise Sales su edX.
In questo corso di 6 settimane imparerai i processi di vendita, le strutture e le competenze utilizzate dalle principali organizzazioni di vendita nella gestione delle partnership di canale con rivenditori e rivenditori. Man mano che approfondisci, imparerai come implementare una strategia di vendita per soddisfare le esigenze dei clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti. Sarai sfidato a dimostrare le tue capacità di gestione dell'account che coprono la gamma dal servizio clienti, al successo dei clienti e alla gestione dell'account chiave.
Questo corso mira a prepararti come account manager strategico a costruire relazioni con i clienti appena formate in conti a lungo termine per raggiungere gli obiettivi a lungo termine sia del cliente che dell'organizzazione.
9. Abilitazione alle vendite e analisi
Questo corso di 6 settimane su edX è un altro corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati. In questo corso esplorerai i concetti trattati i corsi precedenti all'interno dell'attestato professionale Enterprise Sales, ma attraverso la lente degli strumenti e delle tecnologie che consentono decisioni basate sui dati.
L'uso degli strumenti e delle tecnologie appropriati consentirà ai rappresentanti di vendita e ai manager di creare valore per i propri clienti, aumentando in definitiva la soddisfazione dei clienti e la probabilità di fidelizzazione a lungo termine dei clienti. Imparerai come utilizzare dati, strumenti e tecnologia per aumentare la produttività e distinguerti come leader delle vendite.
10. Certificato professionale rappresentante di vendita HubSpot
Che tu sia completamente nuovo alle vendite e desideri iniziare una nuova carriera, o desideri crescere nel tuo attuale ruolo di vendita, questo programma di formazione professionale in cinque corsi degli esperti di vendite inbound di HubSpot può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera.
Inizierai imparando le basi dell'abilitazione alle vendite e come i team di vendita e marketing possono collaborare per creare e mantenere relazioni con i loro acquirenti mirati. Imparerai ad analizzare l'efficacia delle tue tattiche di vendita e il successo del tuo servizio clienti con dati e report utilizzando il software CRM di HubSpot.
Questo programma ti preparerà per il tuo prossimo ruolo con progetti pratici che applicheranno le tue nuove competenze e creerai un portfolio da presentare ai potenziali datori di lavoro durante il colloquio per il tuo prossimo ruolo. Avrai una vera esperienza con il software CRM di HubSpot e imparerai le migliori pratiche di vendita.
11. Introduzione alla negoziazione: un playbook strategico per diventare un negoziatore di principi e persuasivo
Se vuoi diventare un negoziatore migliore, questo corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è un buon punto di partenza. A differenza di molti corsi di negoziazione, è stato sviluppato un framework per l'analisi e la definizione delle negoziazioni. Questo quadro ti permetterà di fare argomentazioni di principio che convincano gli altri.
Ti permetterà di vedere sotto la superficie di apparenti conflitti per scoprire gli interessi sottostanti. Lascerai il corso meglio in grado di prevedere, interpretare e modellare il comportamento di coloro che affronterai in situazioni competitive.
In questo corso, avrai diverse opportunità di negoziare con altri studenti utilizzando casi di studio basati su situazioni comuni negli affari e nella vita. Puoi ottenere un feedback sulla tua performance e confrontare ciò che hai fatto con il modo in cui gli altri si sono avvicinati allo stesso scenario.
I casi forniscono anche un ambiente per discutere un'ampia serie di argomenti, tra cui la preparazione per una negoziazione, l'ultimatum, l'evitare rimpianti, l'espansione della torta e il trattare con qualcuno che ha una prospettiva molto diversa sul mondo
12. Negoziazione di successo: strategie e competenze essenziali
Tutti negoziamo quotidianamente. A livello personale, negoziamo con amici, familiari, proprietari, venditori di auto e datori di lavoro, tra gli altri. La negoziazione è anche la chiave del successo aziendale. Nessuna azienda può sopravvivere senza contratti redditizi. All'interno di un'azienda, le capacità di negoziazione possono portare a un avanzamento di carriera.
Nel corso, imparerai e praticherai i quattro passaggi per una negoziazione di successo:
- Prepara: pianifica la tua strategia di negoziazione
- Negoziare: utilizzare le tattiche chiave per il successo
- Chiudi: crea un contratto
- Esegui e valuta: The End Game
13. Gestione delle relazioni con i clienti
Il prossimo corso sui corsi di vendita online gratuiti con certificati è Customer Relationship Management, un corso aziendale e gestionale il cui obiettivo è fornirti una solida base di concetti e best practice CRM in modo da poter implementare con successo pratiche CRM per una redditività a lungo termine.
In questo corso imparerai come passare da una modalità operativa basata sulle transazioni dei clienti a breve termine a una modalità di relazione a lungo termine e comprenderai i vantaggi di avere forti relazioni con i clienti.
Gli argomenti trattati includono:
- Fidelizzazione del cliente
- Centralità del cliente
- Valore della vita del cliente
- Gestione del valore del cliente
14. Specializzazione sui fondamenti di Salesforce
La specializzazione Salesforce Fundamentals guida gli studenti attraverso il Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix e presenta ciò che è possibile fare con la piattaforma Salesforce e come può supportare la tua attività.
Questa specializzazione copre gli elementi essenziali di Salesforce, dalla creazione di un'interfaccia utente e la creazione di report e dashboard, all'automazione avanzata dei processi. Al completamento di tutti i moduli e progetti assegnati, gli studenti avranno le competenze necessarie per iniziare a implementare Salesforce in un'azienda.
Ogni corso della specializzazione Salesforce Fundamentals offre quiz formativi e progetti brevi e pratici. Queste valutazioni offrono agli studenti l'opportunità di verificare regolarmente le proprie conoscenze e applicare ciò che hanno appreso a situazioni pratiche e del mondo reale.
15. Addestramento alle vendite: impara come vendere in 7 passaggi efficaci
Finalmente sui corsi di vendita online gratuiti con certificati c'è questo corso di formazione sulle vendite su Alison. In questo corso imparerai la vendita 4D e come l'utilizzo di abilità e tecniche specifiche ti permetterà di guadagnare la fiducia del tuo cliente.
Tutti gli argomenti trattati in questo corso sono racchiusi in un collaudato sistema di vendita in 7 fasi che ti consentirà di prendere per mano un potenziale cliente e guidarlo attraverso la vendita.
Questo corso è ideale per venditori, imprenditori e responsabili delle vendite inesperti che sono responsabili della formazione e forniscono corsi di formazione alle vendite per i team di vendita.
Conclusione
Siamo giunti alla fine dell'elenco e spero che questi corsi di vendita online gratuiti con certificati ti forniranno alcune, se non tutte, le competenze di cui avrai bisogno per diventare un venditore migliore, indipendentemente dal tuo ruolo o carriera.
Se rimani impegnato in questi corsi e completi tutti i tuoi corsi in tempo, sarai qualificato per ricevere un certificato. Come accennato in precedenza, la maggior parte delle piattaforme non emette certificati gratuitamente, potrebbe essere necessario acquistare i certificati o passare a premium. In ogni caso, la cosa più importante è acquisire le conoscenze ed essere pronto ad applicare tutto ciò che hai appreso sul posto di lavoro.
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