15 Chúrsa Díolacháin Ar Líne In Aisce le Teastais

Má tá tú ag cuardach cúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais ionas gur féidir leat foghlaim conas díol, margaí gnó a dhúnadh, agus spriocanna KPI a bhaint amach, tá tú tagtha chuig an áit cheart. San Airteagal seo, chlúdaigh mé cuid de na cúrsaí díolacháin saor in aisce is fearr a gheobhaidh tú ag díol cosúil le pro in am ar bith. 

Ealaín is ea díolacháin – agus ní ceann éasca é a mháistir. Tá tréithe agus tréithe ag díoltóirí móra a fhágann gurb iad féin iad. D’fhéadfadh go n-áireofaí orthu seo, muinín, éisteacht ghníomhach, athléimneacht, cumarsáid éifeachtach, agus mar sin de.

Díríonn cúrsaí díolacháin den chuid is mó ar na scileanna a theastaíonn uait bheith i do dhíoltóir gairmiúil uile-thimpeall. Tosóidh na cúrsaí do thosaitheoirí ón tús, ag teagasc ar ábhair a chaithfidh newbie a fhoghlaim, lena n-áirítear gach rud a theastaíonn uathu a bheith ar an eolas faoi dhíolacháin agus margaíocht sular féidir leo dul ar aghaidh chuig straitéis díolacháin.

Roghnaíodh na cúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce seo le teastais go cúramach chun an taithí foghlama is fearr a thabhairt duit. Faoi dheireadh gach cúrsa, caithfidh tú roinnt leideanna agus tréithe a fhoghlaim a fhágfaidh gur díoltóir iontach tú.

Is bealach iontach tapa é díriú ar na tréithe a bhí agat ar dtús agus tógáil orthu le bheith i do ionadaí díolacháin níos fearr. Ina dhiaidh sin, is féidir leat scileanna eile a fhoghlaim a bheidh uait chun tosú ag díol cosúil le pro. Agus é sin ráite, déanaimis dul trí roinnt sainmhínithe ar dhíolacháin agus a fheiceáil go bhfuil muid ar an leathanach céanna.

Cad is Díolacháin ann?

Is gníomhaíocht é díolacháin idir dhá pháirtí nó níos mó ina bhfaigheann an ceannaitheoir táirge, seirbhís nó sócmhainn, mar mhalairt ar airgead. Le go dtarlóidh díolacháin, ní mór malartú a dhéanamh idir ceannaitheoir agus díoltóir. Is minic a thugtar díoltóir sa chás seo mar Díoltóir.

I ngach eagraíocht, is gnách go mbíonn foireann díolacháin ann, agus tá an fhoireann seo briste i bhfoirne eile freisin. Dírítear go mór ar tháirgí agus ar sheirbhísí a dhíol, ar an réigiún a bhfuil siad ag díol dó, agus ar a spriocghrúpa.

Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara, cé go bhféadfadh díolacháin agus margaíocht dul as láimh a chéile, go bhfuil siad an-difriúil óna chéile. Díríonn an mhargaíocht ar lucht féachana ginearálta, agus díríonn díolacháin ar dhuine aonair go dtí go mbíonn an próiseas críochnaithe, ie déanann an duine aonair ceannach. Áirítear leis an bpróiseas ionchas, ullmhúchán, cur chuige, cur i láthair, agóid a shárú, dúnadh an díolachán, agus obair leantach.

Más mian leat tú féin a threalmhú le scileanna sa mhargaíocht dhigiteach, Chuir Google cúrsaí margaíochta digiteacha saor in aisce ar fáil le teastais, b'fhéidir gur mhaith leat tosú anseo.

Cineálacha Róil Díolacháin

Stiúrthóir Díolacháin

Bainistíonn an stiúrthóir díolacháin an fhoireann bainisteoirí agus a gcuid gníomhaíochtaí, ag cinntiú nach bhfuil aon fhadhb scrogaill ann. Díríonn siad freisin ar spriocanna cuideachta, ag forbairt príomhstraitéisí díolacháin fáis, tactics, agus pleananna gníomhaíochta. Mar stiúrthóir díolacháin, tá sé de dhualgas ort a chinntiú go mbaineann an chuideachta a spriocanna bliantúla amach, agus caidreamh marthanach a thógáil le do chustaiméirí.

Ceann de na príomhscileanna a chaithfidh stiúrthóir díolacháin a bheith aige ná scileanna ceannaireachta. Tá alt againn ina bhfaighidh tú roinnt Cúrsaí ceannaireachta saor in aisce, a ghlacadh má tá tú ag iarraidh a bheith i gceannas ar fhoirne díolacháin. Gheobhaidh tú teastas tar éis gach cúrsa.

Bainisteoir Díolacháin

Láimhseálann an bainisteoir díolacháin foireann Díoltóirí cuideachta nó eagraíochta. Tá siad freagrach as treoir, oiliúint agus meantóireacht a fhostú agus a sholáthar do bhaill uile na foirne.

Díolacháin Ionadaí 

Is iad na hionadaithe díoltóirí laistigh agus lasmuigh. Tá siad freagrach as táirgí a dhíol le gnólachtaí agus eagraíochtaí, agus as freastal ar riachtanais na gcustaiméirí agus orduithe a fháil ó asraonta díolacháin reatha nó ionchasacha.

Comhlach Díolacháin

Is post B2C é Comhlach Díolacháin ina ndíolann díoltóir an táirge go díreach leis an gcustaiméir. Tá sé de dhualgas ar chomhlach díolacháin beannú do chustaiméirí ar theacht dóibh, cabhrú leo tríd an bpróiseas ceannacháin, agus seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí go ginearálta.

Chun a bheith i d'ionadaí seirbhíse custaiméara níos fearr, tá roinnt scileanna a theastaíonn uait. Chun cabhrú leat é seo a bhaint amach, tá alt curtha le chéile againn ina bhfaighidh tú an cúrsaí seirbhíse custaiméara is fearr a ghlacadh saor in aisce.

15 Chúrsa Díolacháin Ar Líne In Aisce le Teastais

Má tá tú ag lorg cúrsaí chun do scileanna díolacháin a fhorbairt, tá an liosta seo de chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce curtha le chéile againn le teastais chun cabhrú leat é sin a bhaint amach. Tabhair faoi deara, cé go bhfuil na cúrsaí seo saor in aisce, go n-éileoidh formhór na n-ardán ort íoc as do theastas sular féidir leat iad a fháil.

Ar aghaidh linn!

1. Bunúsanna Díolacháin agus Margaíochta, le Goldman Sachs 10,000 Mná

Ar an gcéad dul síos ar liosta na gcúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais tá Bunúsanna Díolacháin agus Margaíochta, ceann de 10 gcúrsa atá ar fáil i mbailiúchán Goldman Sachs 10,000 Women, atá deartha d’fhiontraithe atá réidh a ngnó a thabhairt go dtí an chéad leibhéal eile.

Sa chúrsa 4 uair an chloig seo, scrúdóidh tú raon uirlisí úsáideacha margaíochta agus foghlaimeoidh tú conas an anailísíocht a úsáid chun rath a thomhas i gcomhthéacs fás do ghnó féin. Gheobhaidh tú tuiscint shoiléir agus chuimsitheach ar an timthriall margaíochta agus díolacháin. Bainfidh tú úsáid as an timthriall seo mar bhunús chun do phleananna margaíochta agus do phróiseas díolacháin a fhorbairt.

Faoi dheireadh an chúrsa seo, tuigfidh tú conas na huirlisí margaíochta cearta a shainaithint chun do spriocmhargadh a bhaint amach, agus conas is féidir le plean margaíochta éifeachtach a bheith ina dhíolacháin agus ina ioncam do do ghnó.

Tosaigh anseo

2. Speisialtóireacht Bainistíochta Díolacháin Straitéiseach

Ar an gcéad dul síos eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais tá an speisialtóireacht meánleibhéil seo ar Coursera, atá dírithe ar ghairmithe díolacháin atá ag iarraidh a n-inniúlachtaí agus scileanna pleanála agus bainistíochta díolacháin a fheabhsú.

Tá cúig chúrsa sa speisialtóireacht seo, agus tríothu, clúdóidh tú forbhreathnú Díolacháin Éifeachtach, Straitéis Díolacháin, Múnlaí agus Creataí chun Tacú le Pleanáil Díolacháin, Ailíniú Díolacháin & Margaíochta, agus forbróidh tú Tionscadal Deiridh.

Faoi dheireadh na speisialtóireachta seo, beidh do chuid eolais, inniúlachtaí agus scileanna feabhsaithe agat maidir leis an bpróiseas pleanála díolacháin. Agus beidh tú in ann na coincheapa a chomhtháthaíonn an próiseas pleanála díolacháin a chur i bhfeidhm ar straitéis na cuideachta, tríd an mbearna idir straitéis agus díolacháin a líonadh.

Tosaigh anseo

3. Díol Fiontair

Is é an chéad chúrsa eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais ná Enterprise selling, cúrsa 6 seachtaine ar edX.

Tugann an cúrsa seo deis duit coincheapa díolacháin a fhoghlaim mar an timthriall díolacháin, an próiseas ceannaigh, agus bainistiú custaiméirí fiontair trí léachtaí éagsúla, cás-staidéir agus anailís rólghlacadh físeáin.

Beidh deis ann an próiseas díolacháin a fheiceáil i mbun gnímh, custaiméirí féideartha a ghlacadh agus iad a thiontú ina gcuntais fiontair, a chuirfidh ar do chumas do scileanna a chleachtadh le bheith i do cheannaire díolacháin.

Tosaigh anseo

4. Ealaín na Díolacháin: Máistreacht a fháil ar Speisialtóireacht an Phróisis Díolacháin

Seo speisialtóireacht Coursera eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais don tosaitheoir iomlán atá ag iarraidh níos mó margaí a dhúnadh agus feidhmíocht aon fhoireann díolacháin a fheabhsú.

Tá Speisialtóireacht Ealaín na Díolacháin deartha chun tú a dhéanamh níos éifeachtaí agus níos éifeachtaí agus tú ag leanúint do spriocanna díolacháin. A thuiscint conas seasamh amach sa slua, custaiméirí a mhealladh, agus tacaíocht a thógáil do do thionscnaimh laistigh de do chuideachta. Is scil ríthábhachtach é a bheith ar an eolas faoi conas “sea” a d’fhéadfadh feabhas a chur ar go leor gnéithe de do shaol. Ullmhaigh le tástáil, teagasc agus claochlú de réir mar a fhoghlaimíonn tú conas custaiméirí nua a aimsiú agus torthaí iontacha a fháil.

Tosaigh anseo

5. Cúrsa Díolacháin Isteach: Faigh Deimhnithe i nDíolacháin Isteach

Má thosaigh tú liom ó thús an phoist seo, ba cheart go mbeadh a fhios agat faoi láthair na cineálacha éagsúla rólanna díolacháin. Dearadh an cúrsa seo go sonrach do bhainisteoirí díolacháin agus d’ionadaithe díolacháin. Má tharraing aon cheann de na róil seo d’aird níos luaithe, nó má tá tú ann cheana féin, ag obair mar aon ní amháin, is cinnte go mbeidh an cúrsa seo leat.

Le linn dhá uair an chloig, foghlaimeoidh tú conas na teagmhálaithe is fearr a aithint chun teagmháil a dhéanamh leo agus aird a tharraingt orthu féin, agus glaonna díolacháin agus cur i láthair a reáchtáil a spreagann torthaí.

Tá an cúrsa roinnte ina 5 cheacht le 22 físeán san iomlán, agus tráth na gceist chun do chuid eolais a mheas.

Tosaigh anseo

6. Bainistíocht Díolacháin – Eitic Ghnó agus Díolacháin – Athbhreithnithe

Is é an chéad chúrsa eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais ná Bainistíocht Díolacháin, cúrsa a mhúineann gnéithe na cumarsáide gnó éifeachtach.

Tugann an cúrsa seo solas ar ábhair thábhachtacha cosúil le hiompar tomhaltóirí, agus an próiseas ceannaigh. Siúlfaidh sé tú trí na cineálacha éagsúla custaiméirí agus ceannaitheoirí, an ról a imríonn mothúchán sa phróiseas ceannaigh, agus na céimeanna go léir a bhaineann leis.

Roghnaíonn an cúrsa seo na píosaí úsáideacha faisnéise go léir a bheidh tairbheach do dhíoltóir i gcur chun cinn gairme. Faoi dheireadh an chúrsa seo, beidh tú in ann eitic agus iompar eiticiúil i gcúrsaí gnó a mhíniú i measc rudaí eile.

Tosaigh anseo

7. Oiliúint Díolacháin do Speisialtóireacht Foirne Ardfheidhmíochta

Cúrsa eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais is ea speisialtóireacht ar Coursera, atá beartaithe le haghaidh gairmithe díolacháin ag aon phointe dá ngairmréim cibé an bhfuil siad díreach ag cur isteach ar phoist díolacháin nó ag stiúradh eagraíocht díolacháin dhomhanda.

Leanann gach cúrsa sa speisialtóireacht seo dul chun cinn gairme díolacháin, ó díreach tosaithe, go máistreacht a fháil ar dhíolacháin, díolacháin a bhainistiú, agus straitéis ghnó iomlán a chur i gcrích. Is cuma cá bhfuil tú i do ghairm bheatha, tabharfaidh an speisialtóireacht seo peirspictíocht nua duit ar cad é mar atá tú a bheith i do chuardaitheoir poist díolacháin, i do ranníocóir aonair, i mbainisteoir agus i d’fheidhmeannach.

Tosaigh anseo

8. Bainistíocht Cuntas Straitéiseach

Seo cúrsa eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais. Tá sé ar cheann de na cúrsaí ar an teastas gairmiúil Díolacháin Fiontraíochta ar edX.

Sa chúrsa 6 seachtaine seo, foghlaimeoidh tú na próisis díolacháin, na creataí agus na tacair scileanna a úsáideann na heagraíochtaí díolacháin is fearr chun comhpháirtíochtaí cainéal a bhainistiú le miondíoltóirí agus le hathdhíoltóirí. Agus tú ag dul níos doimhne, beidh tú ag foghlaim conas straitéis díolacháin a chur i bhfeidhm chun freastal ar riachtanais an chustaiméara agus chun sástacht na gcustaiméirí a mhéadú. Tabharfar dúshlán duit do scileanna bainistíochta cuntas a thaispeáint a chlúdaíonn an raon ó sheirbhís do chustaiméirí, rathúlacht custaiméirí agus príomhbhainistíocht cuntas.

Is éard atá i gceist leis an gcúrsa seo ná tú a ullmhú mar bhainisteoir cuntas straitéiseach chun caidreamh nua-chruthaithe le cliaint a thógáil isteach i gcuntais fhadtéarmacha chun spriocanna fadtéarmacha an chliaint agus na heagraíochta a bhaint amach.

Tosaigh anseo

9. Cumasú Díolacháin & Anailísíocht

Is cúrsa eile fós é an cúrsa 6 seachtaine seo ar edX ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais. Sa chúrsa seo, déanfaidh tú iniúchadh ar choincheapa a chlúdaítear i na cúrsaí roimhe seo laistigh den teastas gairmiúil Díolacháin Fiontraíochta, ach trí lionsa na n-uirlisí agus na dteicneolaíochtaí a chumasaíonn cinntí atá bunaithe ar shonraí.

Trí na huirlisí agus na teicneolaíochtaí cuí a úsáid, beidh ionadaithe díolacháin agus bainisteoirí in ann luach a chruthú dá gcliaint, rud a mhéadóidh sásamh na gcustaiméirí ar deireadh agus an dóchúlacht go gcoinneofar cliant san fhadtéarma. Foghlaimeoidh tú conas sonraí, uirlisí agus teicneolaíocht a úsáid chun táirgiúlacht a thiomáint agus tú féin a chur ar leataobh mar cheannaire díolacháin.

Tosaigh anseo

10. Teastas Gairmiúil Ionadaí Díolacháin HubSpot

Cibé an bhfuil tú go hiomlán nua ó thaobh díolacháin agus ag iarraidh tús a chur le slí bheatha nua, nó má tá tú ag iarraidh fás i do ról díolacháin reatha, is féidir leis an gclár oiliúna gairme cúig chúrsa seo ó na saineolaithe díolacháin isteach ag HubSpot cabhrú leat do spriocanna gairme a bhaint amach.

Tosóidh tú ag foghlaim na bunghnéithe cumasú díolacháin agus conas is féidir le foirne díolacháin agus margaíochta comhoibriú chun caidreamh a chruthú agus a choinneáil lena gcuid ceannaitheoirí spriocdhírithe. Foghlaimeoidh tú conas anailís a dhéanamh ar éifeachtacht do bhearta díolacháin agus ar an rath a bhí ar do sheirbhís do chustaiméirí le sonraí agus tuairisciú ag baint úsáide as bogearraí CRM HubSpot.

Ullmhóidh an clár seo tú don chéad ról eile le tionscadail theagmhálacha a chuirfidh do scileanna nua i bhfeidhm, agus cruthóidh tú punann le cur i láthair d’fhostóirí ionchasacha agus tú faoi agallamh don chéad ról eile. Gheobhaidh tú fíor-thaithí le Bogearraí CRM HubSpot agus foghlaimeoidh tú na cleachtais díolacháin is fearr.

Tosaigh anseo

11. Buneolas ar an Idirbheartaíocht: Leabhar Súgartha Straitéiseach le Bheith i d’Idirbheartaí Prionsabal Áititheach

Más mian leat a bheith i d’idirbheartaí níos fearr, is áit mhaith le tosú an cúrsa seo ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais. Murab ionann agus go leor cúrsaí caibidlíochta, forbraíodh creat chun caibidlíocht a anailísiú agus a mhúnlú. Tabharfaidh an creat seo deis duit argóintí prionsabail a dhéanamh a chuirfidh daoine eile ina luí.

Tabharfaidh sé deis duit féachaint faoi dhromchla na gcoimhlintí dealraitheacha chun na leasanna bunúsacha a nochtadh. Fágfaidh tú an cúrsa in ann iompar na ndaoine a dtugann tú aghaidh orthu i gcásanna iomaíocha a thuar, a léirmhíniú agus a mhúnlú níos fearr.

Sa chúrsa seo, beidh go leor deiseanna agat dul i mbun caibidlíochta le mic léinn eile ag úsáid cás-staidéir bunaithe ar chásanna coitianta sa ghnó agus sa saol. Is féidir leat aiseolas a fháil ar do fheidhmíocht agus comparáid a dhéanamh idir an méid a rinne tú agus an chaoi a ndeachaigh daoine eile i ngleic leis an gcás céanna.

Soláthraíonn na cásanna suíomh freisin chun sraith leathan ábhar a phlé lena n-áirítear ullmhú le haghaidh caibidlíochta, ultimatums a dhéanamh, aiféala a sheachaint, an pióg a leathnú, agus déileáil le duine a bhfuil dearcadh an-difriúil aige ar an domhan.

Tosaigh anseo

12. Idirbheartaíocht Rathúil: Straitéisí agus Scileanna Riachtanacha

Déanaimid go léir idirbheartaíocht ar bhonn laethúil. Ar leibhéal pearsanta, déanaimid idirbheartaíocht le cairde, le teaghlaigh, le tiarnaí talún, le díoltóirí gluaisteán, agus le fostóirí, i measc daoine eile. Is í an idirbheartaíocht an eochair do rathúlacht gnó freisin. Ní féidir le haon ghnó maireachtáil gan conarthaí brabúsacha. Laistigh de chuideachta, féadann scileanna idirbheartaíochta a bheith mar thoradh ar do ghairm bheatha a chur chun cinn.

Sa chúrsa, foghlaimeoidh tú faoi na ceithre chéim chun idirbheartaíocht rathúil a chleachtadh agus a chleachtadh:

  • Ullmhaigh: Pleanáil Do Straitéis Idirbheartaíochta
  • Idirbheartaíocht: Úsáid Príomh-Thaicticí le go n-éireoidh leat
  • Dún: Cruthaigh Conradh
  • Déan agus Meastóireacht: An Cluiche Deiridh

Tosaigh anseo

13. Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí

Is é an chéad chúrsa eile ar chúrsaí díolacháin ar líne saor in aisce le teastais ná Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí, cúrsa gnó agus bainistíochta a bhfuil sé mar chuspóir aige bunús maith coincheapa agus dea-chleachtais CRM a threalmhú duit ionas gur féidir leat cleachtais CRM a chur i bhfeidhm go rathúil ar mhaithe le brabúsacht fhadtéarmach.

Sa chúrsa seo, foghlaimeoidh tú conas aistriú ó mhodh oibríochta atá bunaithe ar idirbheart custaiméara gearrthéarmach go modh caidrimh fhadtéarmaigh agus tuigfidh tú na buntáistí a bhaineann le caidreamh láidir custaiméara a bheith agat.

Áirítear ar na hábhair atá clúdaithe

  • Coinneáil custaiméirí
  • Lárnacht an chustaiméara
  • Luach shaolré an chustaiméara
  • Bainistíocht luacha do chustaiméirí

Tosaigh anseo

14. Speisialtóireacht Bunúsacha Salesforce

Treoraíonn speisialtóireacht Salesforce Fundamentals foghlaimeoirí tríd an Trailmix Salesforce Basics for Business Administration Trailmix agus cuireann sé i láthair cad is féidir leis an ardán Salesforce agus conas is féidir leis tacú le do ghnó.

Clúdaíonn an speisialtóireacht seo bunriachtanais Salesforce ó thógáil comhéadan úsáideora agus cruthú tuarascálacha agus deais, go dtí uathoibriú próisis chun cinn. Nuair a bheidh na modúil agus na tionscadail ar fad tugtha chun críche, beidh na scileanna ag foghlaimeoirí a theastaíonn le tosú ar Salesforce a chur i bhfeidhm i ngnó.