15 Kou Komèsyal sou entènèt gratis ak Sètifika

Si w ap chèche kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika pou ou ka aprann kijan pou vann, fèmen kontra biznis, ak satisfè objektif KPI, Lè sa a, ou te rive nan bon kote. Nan atik sa a, mwen te kouvri kèk nan pi bon kou lavant gratis ki pral fè ou vann tankou yon pwofesyonèl nan yon ti tan. 

Komèsyal se yon atizay - epi li pa fasil metrize. Gran vandè posede karakteristik ak karakteristik ki fè yo ki moun yo ye. Sa yo ka enkli, konfyans, koute aktif, detèminasyon, kominikasyon efikas, ak sou sa.

Kou lavant sitou konsantre sou konpetans ou bezwen yo vin yon vandè pwofesyonèl tout otou. Kou debutan yo pral kòmanse nan grafouyen, anseye sou sijè ke yon newbie bezwen aprann, ki gen ladan tout sa yo bezwen konnen sou lavant ak maketing anvan yo ka avanse nan estrateji lavant yo.

Yo te chwazi ak anpil atansyon kou lavant sou entènèt gratis sa yo ak sètifika pou ba ou pi bon eksperyans aprantisaj la. Nan fen chak kou, ou dwe aprann kèk konsèy ak atribi ki pral fè ou yon gwo vandè.

Konsantre sou karakteristik ke ou orijinèlman posede ak bati sou yo, se yon bon fason rapid pou vin yon pi bon reprezantan lavant. Imedyatman, ou ka aprann lòt ladrès w ap bezwen pou kòmanse vann tankou yon pwofesyonèl. Fin di sa, an n ale nan kèk definisyon de vente Et wè ke nou nan menm paj la.

Ki sa ki se Komèsyal?

Komèsyal se yon aktivite ant de oswa plis pati kote achtè a resevwa yon pwodwi, sèvis, oswa byen, an echanj pou lajan. Pou lavant rive, yon echanj dwe fèt ant yon achtè ak yon vandè. Yon vandè nan ka sa a souvan refere li kòm yon Vandè.

Nan chak òganizasyon, anjeneral gen yon ekip lavant, epi ekip sa a tou divize an lòt ekip. Pi gwo konsantre yo se sou vann pwodwi ak sèvis, rejyon yo ap vann pou, ak odyans sib yo.

Li enpòtan sonje ke pandan ke lavant ak maketing ka mache men nan men, yo an reyalite trè diferan youn ak lòt. Maketing konsantre sou yon odyans jeneral, pandan y ap lavant konsantre sou yon moun jiskaske pwosesis la fini, sa vle di moun nan fè yon achte. Pwosesis la gen ladan pwospè, preparasyon, apwòch, prezantasyon, simonte objeksyon, fèmen vant la, ak swivi.

Si ou ta renmen ekipe tèt ou ak konpetans nan maketing dijital, Google te bay kou maketing dijital gratis ak sètifika, ou ka vle kòmanse isit la.

Kalite wòl lavant yo

Direktè Komèsyal

Direktè lavant la jere ekip administratè yo ak aktivite yo, asire ke pa gen okenn pwoblèm bouche. Yo menm tou yo konsantre sou objektif konpayi yo, devlope estrateji kle lavant kwasans, taktik, ak plan aksyon. Kòm yon direktè lavant, li se devwa ou asire konpayi an frape objektif anyèl li yo, ak bati yon relasyon dirab ak kliyan ou yo.

Youn nan ladrès kle yon direktè lavant bezwen genyen se ladrès lidèchip. Nou gen yon atik kote w ap jwenn kèk kou lidèchip gratis pou pran si w-ap chèche pou an chaj ekip lavant yo. Ou pral jwenn yon sètifika apre chak kou.

Komèsyal Manadjè

Manadjè lavant la okipe ekip Vandè nan yon konpayi oswa yon òganizasyon. Yo responsab pou anboche ak bay konsèy, fòmasyon, ak konseye pou tout manm ekip la.

Sales Representative 

Reprezantan yo se vandè andedan ak deyò. Yo responsab pou vann pwodwi bay biznis ak òganizasyon, epi satisfè bezwen kliyan yo pandan y ap jwenn lòd nan plòg lavant ki deja egziste oswa potansyèl yo.

Sales Associate

Komèsyal Asosye se yon pozisyon B2C kote yon vandè vann pwodwi a dirèkteman bay kliyan an. Se devwa yon asosye lavant salye kliyan yo lè yo rive, ede yo atravè pwosesis achte a, epi jeneralman bay sèvis kliyan ekselan.

Pou vin yon pi bon reprezantan sèvis kliyan, gen kèk konpetans ou bezwen genyen. Pou ede w reyalize sa, nou te mete ansanm yon atik kote w ap jwenn la pi bon kou sèvis kliyan pou pran gratis.

15 Kou Komèsyal sou entènèt gratis ak Sètifika

Si w ap chèche kou pou devlope konpetans lavant ou, nou mete ansanm lis kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika pou ede w reyalize sa. Tanpri sonje ke pandan ke kou sa yo gratis, pifò platfòm yo pral mande pou ou peye pou sètifika ou anvan ou ka jwenn yo.

An n kòmanse!

1. Fondamantal nan lavant ak maketing, ak Goldman Sachs 10,000 fanm

Premye moute nan lis la nan kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se Fondamantal nan Komèsyal ak Maketing, youn nan 10 kou ki disponib nan Goldman Sachs 10,000 Women koleksyon, ki fèt pou antreprenè ki pare pou mennen biznis yo nan pwochen nivo.

Nan kou sa a 4 èdtan, ou pral eksplore yon seri zouti maketing itil epi aprann kijan pou itilize analytics pou mezire siksè nan kontèks kwasans pwòp biznis ou. Ou pral jwenn yon konpreyansyon klè ak konplè sou maketing ak lavant sik la. Ou pral sèvi ak sik sa a kòm yon fondasyon pou devlope plan maketing ou yo ak pwosesis lavant yo.

Rive nan fen kou sa a, ou pral konprann ki jan yo idantifye bon zouti maketing yo rive jwenn mache sib ou a, ak ki jan yon plan maketing efikas ka konvèti nan lavant ak revni pou biznis ou.

Kòmanse isit la

2. Estratejik Komèsyal Jesyon Espesyalizasyon

Next moute sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se espesyalizasyon nivo entèmedyè sa a sou Coursera, ki fèt pou lavant pwofesyonèl ki ap chèche amelyore planifikasyon lavant yo ak konpetans jesyon ak ladrès.

Gen senk kou nan spesyalizasyon sa a, epi atravè yo, ou pral kouvri apèsi sou Komèsyal Efektif, Estrateji Komèsyal, Modèl ak Kad pou Sipòte Planifikasyon Komèsyal, Komèsyal ak Aliyman Maketing, epi w ap devlope yon Pwojè Final.

Nan fen espesyalizasyon sa a, ou pral amelyore konesans ou, konpetans, ak ladrès konsènan pwosesis planifikasyon lavant yo. Epi ou pral kapab aplike konsèp yo entegre pwosesis planifikasyon lavant nan estrateji nan konpayi an, pa pon diferans ki genyen ant estrateji ak lavant yo.

Kòmanse isit la

3. antrepwiz vann

Pwochen kou sou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se Enterprise selling, yon kou 6 semèn sou edX.

Kou sa a ofri w opòtinite pou aprann konsèp lavant tankou sik lavant, pwosesis achte, ak jere kliyan antrepriz atravè yon varyete konferans, etid ka, ak analiz videyo jwèt wòl.

Pral gen yon opòtinite yo wè pwosesis lavant yo an aksyon, pran kliyan potansyèl ak konvèti yo nan kont antrepriz, ki pèmèt ou pratike konpetans ou yo vin yon lidè lavant.

Kòmanse isit la

4. Atizay la nan lavant: metrize spesyalizasyon nan pwosesis vann

Sa a se yon lòt espesyalizasyon Coursera sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika pou debutan absoli ki vle fèmen plis kontra ak amelyore pèfòmans nenpòt ekip lavant.

Espesyalizasyon Atizay Komèsyal la fèt pou fè ou pi efikas ak efikas pandan w ap pouswiv objektif lavant ou yo. Konprann ki jan yo kanpe deyò nan foul moun yo, atire kliyan, ak bati sipò pou inisyativ ou nan konpayi ou. Konnen kijan pou "jwenn wi" se yon konpetans enpòtan ki ka amelyore anpil aspè nan lavi ou. Prepare pou w teste, anseye ak transfòme pandan w ap aprann jwenn nouvo kliyan epi jwenn bon rezilta.

Kòmanse isit la

5. Kou Komèsyal Anthrax: Jwenn sètifye nan Komèsyal Anthrax

Si ou te kòmanse avè m 'depi nan kòmansman an nan pòs sa a, ou ta dwe konnen kounye a diferan kalite wòl lavant yo. Kou sa a te fèt espesyalman pou manadjè lavant yo ak reprezantan lavant yo. Si nenpòt nan wòl sa yo te atire atansyon ou pi bonè, oswa ou deja la, k ap travay kòm youn, Lè sa a, kou sa a se definitivman pou ou.

Pandan de zè de tan, w ap aprann kijan pou w idantifye pi bon kontak pou w jwenn kontak, konekte ak ak touche atansyon moun ki pi pwomèt ou yo, epi fè apèl lavant ak prezantasyon ki mennen nan rezilta yo.

Kou a te divize an 5 leson ak 22 videyo an total, ak egzamen pou evalye konesans ou.

Kòmanse isit la

6. Jesyon Komèsyal - Etik Biznis ak Komèsyal - Revize

Pwochen kou sou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se Jesyon Komèsyal, yon kou ki anseye eleman yo nan kominikasyon biznis efikas.

Kou sa a voye limyè sou sijè enpòtan tankou konpòtman konsomatè, ak pwosesis achte a. Li pral fè ou atravè diferan kalite kliyan ak achtè, wòl emosyon jwe nan pwosesis achte a, ak tout etap ki enplike nan li.

Kou sa a ranmase tout enfòmasyon itil ki pral benefisye yon vandè nan avansman karyè. Nan fen kou sa a, ou pral kapab eksplike etik ak konpòtman etik nan biznis pami lòt bagay.

Kòmanse isit la

7. Fòmasyon Komèsyal pou Espesyalizasyon Ekip Pèfòmans segondè

Yon lòt kou sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se yon espesyalizasyon sou Coursera, ki fèt pou pwofesyonèl lavant nan nenpòt ki pwen nan karyè yo, kit yo ap kòmanse aplike pou travay lavant oswa dirijan yon òganizasyon lavant mondyal.

Chak kou nan espesyalizasyon sa a swiv yon pwogresyon karyè lavant, soti nan jis kòmanse, nan metrize lavant, jere lavant, ak egzekite yon estrateji biznis jeneral. Kèlkeswa kote ou ye nan karyè ou, espesyalizasyon sa a pral ba ou yon nouvo pèspektiv sou sa li ye tankou yon moun k ap chèche travay lavant, kontribitè endividyèl, manadjè, ak egzekitif.

Kòmanse isit la

8. Jesyon Kont Estratejik

Sa a se yon lòt kou sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika. Li se youn nan kou yo sou sètifika pwofesyonèl Komèsyal Enterprise sou edX.

Nan kou 6 semèn sa a, ou pral aprann pwosesis lavant yo, kad ak seri konpetans yo itilize pa pi gwo òganizasyon lavant yo nan jere patenarya chanèl ak détaillants ak revandè. Pandan w ap fouye pi fon, w ap aprann kijan pou aplike yon estrateji lavant pou satisfè bezwen kliyan yo epi ogmante satisfaksyon kliyan yo. Ou pral defi pou demontre konpetans jesyon kont ou ki kouvri ranje ki soti nan sèvis kliyan, siksè kliyan ak jesyon kle kont.

Kou sa a se tout sou prepare w kòm yon manadjè kont estratejik pou konstwi relasyon kliyan ki fèk fòme nan kont alontèm pou satisfè objektif alontèm tou de kliyan ak òganizasyon an.

Kòmanse isit la

9. Komèsyal Enablement & Analytics

Kou 6 semèn sa a sou edX se yon lòt kou sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika. Nan kou sa a, ou pral eksplore konsèp ki kouvri nan kou anvan yo nan sètifika pwofesyonèl Enterprise Sales la, men atravè lantiy zouti ak teknoloji ki pèmèt desizyon ki baze sou done yo.

Sèvi ak zouti ak teknoloji apwopriye yo pral pèmèt reprezantan lavant yo ak administratè yo kreye valè pou kliyan yo, finalman ogmante satisfaksyon kliyan yo ak chans pou kenbe kliyan alontèm. Ou pral aprann kijan pou itilize done, zouti, ak teknoloji pou kondwi pwodiktivite epi mete tèt ou apa kòm yon lidè lavant.

Kòmanse isit la

10. Sètifika Pwofesyonèl Reprezantan Komèsyal HubSpot

Kit ou se konplètman nouvo nan lavant epi w ap chèche kòmanse yon nouvo karyè, oswa ou vle grandi nan wòl lavant ou ye kounye a, pwogram fòmasyon karyè senk kou sa a ki soti nan ekspè nan lavant entrant nan HubSpot ka ede w atenn objektif karyè ou.

Ou pral kòmanse pa aprann baz yo nan pèmèt lavant yo ak ki jan lavant ak ekip maketing ka kolabore yo kreye epi kenbe relasyon ak achtè vize yo. Ou pral aprann analize efikasite nan taktik lavant ou yo ak siksè nan sèvis kliyan ou a ak done ak rapò lè l sèvi avèk lojisyèl CRM HubSpot la.

Pwogram sa a pral prepare w pou pwochen wòl ou a ak pwojè pratik ki pral aplike nouvo ladrès ou yo, epi w ap kreye yon dosye pou prezante bay potansyèl anplwayè yo lè w ap fè entèvyou pou pwochen wòl ou a. Ou pral jwenn yon eksperyans reyèl ak lojisyèl CRM HubSpot a epi w ap aprann pi bon pratik lavant yo.

Kòmanse isit la

11. Entwodiksyon nan negosyasyon: yon liv estratejik pou vin yon negosyatè ki gen prensip ak konvenkan

Si ou vle vin yon pi bon negosyatè, kou sa a sou kou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se yon bon kote pou kòmanse. Kontrèman ak anpil kou negosyasyon, yo te devlope yon kad pou analize ak fòme negosyasyon yo. Kad sa a pral pèmèt ou fè agiman prensip ki konvenk lòt moun.

Li pral pèmèt ou wè anba sifas konfli aparan yo dekouvri enterè ki kache yo. Ou pral kite kou a pi byen kapab predi, entèprete, ak fòme konpòtman moun ou fè fas a nan sitiyasyon konpetitif.

Nan kou sa a, w ap gen plizyè opòtinite pou negosye ak lòt elèv lè l sèvi avèk ka etid ki baze sou sitiyasyon komen nan biznis ak nan lavi. Ou ka jwenn fidbak sou pèfòmans ou epi konpare sa ou te fè ak fason lòt moun te apwoche menm senaryo a.

Ka yo tou bay yon anviwònman diskite sou yon seri sijè ki gen ladan prepare pou yon negosyasyon, fè iltimatòm, evite regrè, elaji tat la, ak fè fas ak yon moun ki gen yon pèspektiv trè diferan sou mond lan.

Kòmanse isit la

12. Negosyasyon siksè: Estrateji esansyèl ak konpetans

Nou tout negosye sou yon baz chak jou. Nan yon nivo pèsonèl, nou negosye ak zanmi, fanmi, pwopriyetè, vandè machin, ak anplwayè, pami lòt moun. Negosyasyon tou se kle nan siksè biznis. Okenn biznis pa ka siviv san kontra pwofitab. Nan yon konpayi, ladrès negosyasyon ka mennen nan avansman karyè ou.

Nan kou a, ou pral aprann sou epi pratike kat etap sa yo nan yon negosyasyon siksè:

• Prepare: Planifye estrateji negosyasyon ou
• Negosye: Sèvi ak taktik kle pou siksè
• Fèmen: Kreye yon Kontra
• Egzekite ak Evalye: jwèt la Fen

Kòmanse isit la

13. Jesyon Relasyon Kliyan

Pwochen kou sou lavant gratis sou entènèt ak sètifika se Jesyon Relasyon Kliyan, yon kou biznis ak jesyon ki gen objektif se ekipe ou ak yon bon fondasyon nan konsèp CRM ak pi bon pratik pou ou ka aplike pratik CRM avèk siksè pou rentabilité alontèm.

Nan kou sa a, ou pral aprann ki jan yo chanje soti nan yon mòd kout tèm kliyan ki baze sou tranzaksyon nan operasyon nan yon mòd relasyon alontèm epi konprann benefis ki genyen nan gen relasyon kliyan solid.

Sijè ki kouvri yo enkli:

• Retansyon Kliyan
• Kliyan santricity
• Kliyan valè pou tout lavi
• Jesyon valè kliyan

Kòmanse isit la

14. Salesforce Fondamantal espesyalizasyon